这个没什么说的,我原来就在平安上海电销中心干过,各种加班,什么听别人录音,什么学习什么培训,去你mua。我就不一样了。你说任你说,我不听就是了,再牛逼你能拿我怎么样?开了我?过的可舒服了[吃瓜],还加班,主管说什么开个会干嘛的,超过下班半个小时我就说有事必须去办,有时候主管还:你确定吗。搞笑,我当然确定,根本不理她,每日时常打够了,话术也算都用了,坑不到人怪我咯。去你mua的想让我加班,不可能。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读:很多情况下,下属并不清楚自己的目标以及自己想要的是什么,这个时候需要企业领导人先协助其厘清目标,设立目标之后再开始完整的训练过程。
很多情况下,下属并不清楚自己的目标以及自己想要的是什么,这个时候需要企业领导人先协助其厘清目标,设立目标之后再开始完整的训练过程。
对于没有目标也不想设定目标的人,是企业领导人甚至是再厉害培训师也无从下手的。对有目标、有训练需求的人运用训练技术是最容易立竿见影的。
另外在企业中可能有些情况并不适合马上训练,可能会需要一些辅导,然后再进入训练过程。
领导人在运用训练技术时要学会区分下属或员工是否存在训练需要。
厘清目标:与下属或员工共同明确下属或员工对事件的目标,即:想从训练中寻求什么样的支持。
当一个人饥饿时,他最需要是的一条鱼,而不是教他钓鱼的方法;
当一个人病重时,他最需要的是治疗,而不是告诉他身体如何的重要;
当一个人溺水时,他最需要的是一个救生圈,而不是游泳的技术。
大多数情况下,员工会很迫切地希望从自己的上司那里立即得到解决问题的答案,所以只会将自己遇到的问题反映给上级。没有学过训练技术的领导人就会很不耐烦地把自己的意见给下属,不过这种“解题”式的管理方法会让领导人感觉到很累。因为我们请员工的目的不是让他仅仅发现问题,而是请他一起来解决问题。
明智的企业领导人遇到这类问题时,并不马上给出解决方案而是反问对方:“你说怎么办?”等到属下想好了一个解决方案过来请示汇报时,领导人又讲了:凡事至少有三个以上的解决方案,请多想几个方案后再来找我吧。下属想出了三个以上的解决方案再次找到领导人时,领导人就会和属下交流自己的意见与看法,并把自己的解决方案告诉给属下。不过最后还会强调,最终的决定还是要你自己去做。
企业领导人如果习惯于属下一有问题来找就直接给方法、给答案,所带来的结果就是领导人能力越来越强,越来越能干,越来越累,属下越来越白痴,越来越无能。不直接提供答案,会引发下属作深层次的思考,锻炼员工的自主性,培养其独立解决问题的能力。
当然,在运用中也要活学活用倾听、发问、区分等技术。聪明的企业领导人虽然不提倡直接给答案,但是也要区分实际情况,灵活运用。总不能发现小偷进入办公室正在偷东西还要训练别人“你说该怎么办?”。
帮助员工厘清目标
企业领导人的目标是什么?企业领导人目标等于下属或员工目标?什么是厘清目标?即领导与下属或员工共同明确下属或员工对事件的目标,即:想从训练中寻求什么样的支持。
企业领导的人目标=下属或员工即时目标+确认是否存在训练需要+下属或员工下步目标。
通常情况下,员工会很迫切地希望从自己的上司那里立即得到解决问题的答案,所以只会将自己遇到的问题反映给上级。没有学过训练技术的领导人就会很不耐烦地把自己的意见给下属,不过这种“解题”式的管理方法会让领导人感觉到很累。因为我们请员工的目的不是让他仅仅发现问题,而是请他一起来解决问题。下属或员工在训练时最先的位置(现状),跟目标或应该的状况是有差距的。企业领导人在运用训练时要协助当事人厘清这个差距,填补这个距离。这是下属或员工即时的训练需求。
下步目标是下一步要发展的水平,是下属或员工的发展机遇,是未来的水平,是更高的需要。企业领导人在协助当事人完成和满足现实需要之前,找出下一步的机遇,这是更大动力的机遇点。
这是一个周而复始的过程。一个销售员的眼前需要是有良好的品格、素质和掌握销售技巧,完成销售定额。但销售技巧只能使他成为好的销售员,却不能使他成为好的销售经理或者好的管理人员,提升一步之后,才会有下一步的机遇。
也许有人还是要问:“那么到底是给他一条鱼重要,还是教他钓鱼重要呢?”答案应该是两者都有不同的重要性,要依据下属或员工的不同情况,在不同阶段、不同时期灵活对待,不可以一条死规矩守到老,一条死胡同跑到黑!
企业领导人是帮助下属或员工实现目标的。企业领导人如果习惯于属下一有问题来找就直接给方法、给答案,所带来的结果就是领导人能力越来越强,越来越能干,越来越累,属下越来越白痴,越来越无能。不直接提供答案,会引发下属作深层次的思考,锻炼员工的自主性,培养其独立解决问题的能力。下属或员工没有目标,企业领导人就失去了存在的意义。企业领导人要帮助下属或员工找到目标并实现目标。
结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?
我的个人理解,是把公司从各个方面做的更专业。大家知道,现在很多中国的企业家都在向日本老板取经,学习什么呢?日本的员工很大部分都会在一家公司一直做到退休。中国老板都想知道日本的经营者们是如何把企业做到如此有员工归属感的。从我个人的角度看,如果仅按照工资高、公司规模大这样的普通标准来看的话,那日本的企业岂不个个是丰田、索尼喽?我觉得更重要的是在于如何经营,这当中自然也包括对员工薪酬、福利、工作专业度匹配等等方面的建设。大公司都是从小公司做起的。正如同年轻人不能只追求高工资而不合理规划职业道路一样,小企业的经营者也不能只把效益当做唯一标准,而是应该把精力放在合理运营,完善制度上。当一切都努力做到最好时,企业也会取得更大的成绩,长久经营、人员稳定。 |