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冒失:领导者再忙也要学会倾听

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发表于 2021-10-25 14:51:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
看完这个视频我不禁沉默了,让我想起了18年的春节后,家里人让我去一个公司上班,那个公司跟视频里的有一个特别像,又是跳舞,又是演讲的,我回忆了一下,那个公司的员工基本上是打电话,问一大本电话薄上的各个“客户”,需不需要本公司的产品,当时我跟几个年龄差不多但都不认识的人一起进的公司,那年,我18岁,我甚至跑到厕所,跟家里人打了个电话,我说,这真的不是传销吗?他们说,你不要在那里乱说,虽说是上班,但你最重要的是在那里学习,如果公司让你打电话啊之类的,你也慢慢学,特别是要跟他们一起,学会“讲话”。我现在想想,真是细思极恐,我要真变成这样的人,真就没有未来了(转自我上次在这种“企业文化”视频下评论的内容)。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:《纽约时报》的Adam Bryant近日采访了微软公司首席执行官史蒂夫-鲍尔默。在采访中,这位软件巨头的领军人物带着一如既往的“鲍尔默式的激情”,谈论了领导的艺术。

《纽约时报》的Adam Bryant近日采访了微软公司首席执行官史蒂夫-鲍尔默。在采访中,这位软件巨头的领军人物带着一如既往的“鲍尔默式的激情”,谈论了领导的艺术。

问:作为一名领导者,还有哪些地方需要改进?

鲍尔默:我很忙。我的大脑时刻不停,即使听完一个人说的事情,但不能真正消化理解这些东西,人们都会认为你没有在认真倾听。有时就是这样,你忙于琐事没法倾听。这就是我大脑工作的方式,它总是在不停的接受、分析、思考、理解、反应。话说回来,如果你真想激励人干好工作,那就必须倾听他们所说,并让他们感觉到你是在倾听。所以说,我的学得适时慢下来,在这方面多做改进。这对我及周围的人都有好处。

问:一个“史蒂夫-鲍尔默”式的会议是什么样子?

鲍尔默:在过去数年中,我对此做了很多改动。微软的会议以前通常是这样:你带着一些大家都没见过的东西走进来,你做演示。你把听众引导到一条“漫长崎岖的路”上,带他们探索、发现。最后你们得出一个结论。

我过去很喜欢采用这种方式,盖茨他也很欣赏这种方式。这看起来的确也是开会的正规方法,因为想要得出结论,就必须先问“这个怎么样?你试过这种办法没有?”人们为了支持自己的观点,会把方方面面都讲到,最后告诉你一个结论。

但我决定不再这么办了。我觉得这不够效率,不够有效。我没有耐心。所以现在开会,你得先把材料给我,我会事先看一遍。然后开会的时候直接说:“对这个东西我有四个问题,不用展示整个过程了。”当然如果我对具体的数据感兴趣,我会直接问他们。这让我们做事更加专注。

问:你用什么方式评估一个应聘者?

鲍尔默:如果应聘者来自内部推荐,最好的办法就是看他过去做出过什么成绩。这不是百分之百的管用,但这是一个合理的方法。对内部推荐人士,仔细分析他的简历相当重要。我不是很相信简历上所写的一切。你总可以找到些人帮你说说好话。但如果多问问题,并涉及各个方面,就会真正了解这个人。

我会找出那些既有激情又有足够智商的人。我直接问他们,“在你过去从事的工作中,什么事最让你感到自豪。”如果你有值得自豪的东西,那么你就该回答出我对此提出的所有问题,至少也可以满足我的好奇心。我能看出你的激情,它或许是种沉寂下来的激情,也或许是种高涨的激情。我可以看出你是不是那种把自身完全投入到某种事情上的人。

问:和十年前比,你需要现在的应聘者具备哪些素质?

鲍尔默:总的来说,标准没有变:他们必须是愿意努力工作的天才,必须有志投身于科技领域,必须在数学与科学上有所建树。不过和10年前比,如今的技术更为复杂,产品与服务以全新的方式影响着人们的生活,我们的业务也更加全球化。所以人们应当跳出自身的圈子,从外部来看事情,并且能够把技术、客户需求、市场这些点用全新的方式结合起来。

问:在你的职业生涯中,最大的挑战是什么?

鲍尔默:找到乐观与现实的平衡。我天性乐观。我总是认为,只要你选择正确并愿意投入精力,就可以获得成功。所以当事情和预计的方案出差池,或是根本无法预测时,我就会感到十分沮丧。我身上现实的那一面告诉自己总会有一些不可预测的东西出现,而乐观的一面会激励我去应对挑战。

问:填空。你希望公司的文化能更加_____?

鲍尔默:更有效率。我选的词是效率。这也是每个企业家希望自己公司文化发展的朝向。看看当前的经济形势,还有衰退可能持续的时间,每个公司都希望能用更少的成本做更多的事,微软也不例外。我们做的不错,但对于一个30年连续增长的公司来说,在更为苛刻的环境下运作并不轻松。

同时,追求效率驱使我们更为专注。专注那些真正能够契合用户需求,并占领市场份额的业务。当然,创新必不可少,但我们也需要效率。

问:有什么管理方面的书你觉得特别有用么?

鲍尔默:Jim Collin写的《Built to Last》。

问:在所有你的演讲中,有没有一段话是你特别喜欢的?

鲍尔默:2月份时我应邀在民主党年会上分享一些有关我们业务的看法。在演讲中,我谈到了我父亲对我说的一番话。这些话很简单,但也的确对我的生活和工作影响很大。

我父亲在福特汽车工作了30年。我小时候,他曾说过:“如果你想干一份工作,就去干。如果你不想干一份工作,那就别干。”我的理解是,如果你真想完成什么事情,就必须执着的投入并找对办法。这是十分普遍的美国式的工作态度,但的确也是我学到的最重要的东西。

问:如果你必须选择另一个职业,你会选择什么?

鲍尔默:可能会是教育。我喜欢和年青人共事,而且我认为激励天才是很重要的一件事。我热爱篮球,所以我猜我会是一个高中的篮球教练。我觉得我所执教的球队肯定会在比赛中取胜。

问:你希望商学院更应该关注什么方面,或是减少对某些方面的注意?

鲍尔默:我觉得强调以一种长远观点看问题的方式很重要。公司总是关注那些短期对业务有促进的事务。而想要创立一个伟大的企业需要耐心,有时候你必须愿意进行长期投资,并持续投资。

问:如果你在商学院教授一门课程,那会是什么课程?

鲍尔默:领导艺术。我加入微软时公司只有30人,而现在全球超过9万名员工,我有机会在公司发展的每个阶段扮演领导者的角色。在这一过程中,我从共事的人身上学到了很多有关领导方式的经验。

我现在认为,想要成为一个伟大的领导者,你必须能把思想、业务与人才管理结合在一起领导。而大部分人只是关注这三者之一。我曾认为管理就是在思想上的领导。也有人认为就是人事管理能力。但事实是,伟大的领导者要结合考虑问题.

结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

为啥要巴结呢? 越是靠谱的公司,想要升职加薪越需要好的绩效表现,按照KPI或者OKR要求工作,在公司的绩效考核体系内超出组织期望就可以了。 在企业人治大于法治的时代,没有严格落实的规章制度,没有靠谱的对领导权力的监督制约机制,不用说巴结,连默默忍受性骚扰的都屡见不鲜。 当社会经济发展越来越好,企业管理越来越规范,性骚扰的去你丫的,光靠巴结也不会再好使。 当然不巴结不意味着就不跟领导好好相处有比较良好的私人关系。 但有的领导吧,想跟他/她好好处,真的是一种煎熬。领导的所作所为自己不端正自己业务能力不过关,能正眼瞧你还把你当个领导就不错了,还想让老子/老娘巴结你?滚一边去。 想让90后下属们巴结自己,领导们先自己反思一下,自己配不配。
你和钱,对我都不重要,你没钱,对我很重要。什么意思?只有当你没钱了,你才会为了求生而向我出卖劳动力,为我服务。怎么让你没钱?挤掉你的生存空间,买断越来越多的生产资料,直到买光,浪不浪费我不知道,我只知道这些生产资料都属于我,你不能动,想动就来当我奴隶。
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发表于 2022-3-18 09:55:02 | 显示全部楼层
要做一个好企业的,好企业的标准到底是什么?最后我终于找到的标准,我们要做一个百年老店探索者,要有一个永恒的创新,作为一个社会企业家,上要兼听信,跟国家利益息息相关。企业文化,包括使命定位的准确性都重要,使命并不是挂在墙上看的,而是习惯,企业文化具备真正的核心力,偷不去,买不到,带不走,拆不开。
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发表于 2022-3-18 23:54:10 | 显示全部楼层
一个组织或者一场运动能够取得长期的成功,不是因为它们的文化,或者它们的核心制造能力,或者它们使用的先进管理手段,而是因为他们能够不断地造就各个层级的领导人才。
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发表于 2022-3-29 19:35:03 | 显示全部楼层
社会型企业的企业价值和遵循的理念究竟是什么?第一个是责任心,第二个是可持续性,第三个是长期概念看问题。你当然可以很快发展,但很快发展、很快的成功从长期来说可能制造很多问题,比如环境给破坏了,员工越来越不满意,或者你的客户觉得你骗了他们,占了他们的便宜,所以跑了。短期内你是赚了很多钱,但长期来说你的环境没有了、顾客没有了,员工跑了。所以长期来说要有长期性的责任心。
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发表于 2022-3-31 07:36:36 | 显示全部楼层
为什么优秀的新人进不来?进来了要么遭受排挤,要么自动离职?就是因为有部分老人挡道。将不好的老人和庸人开发或开除,相当于农民种庄稼,拔除杂草,稻谷才有好收成,是为优秀的员工创造一个良性的发展空间。
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发表于 2022-4-1 09:40:01 | 显示全部楼层
在竞争激烈的商战中,企业家们缺的不是战的能力,而是略的魄力!战要战得坚定,略要略得坚决!战要战到极致,略要略到彻底!
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