谈谈：基于六西格玛法的企业物流成本管理

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：六西格玛管理法作为一种全新的管理手段和方法，是一种灵活的综合性系统方法。六西格玛管理主要是通过对顾客需求的理解、对事实和数据的规范使用和统计分析、对企业流程的密切关注，使企业获得和保持在经营上的成功并能将经营业绩最大化。因为六西格玛管理在促

六西格玛管理法作为一种全新的管理手段和方法，是一种灵活的综合性系统方法。六西格玛管理主要是通过对顾客需求的理解、对事实和数据的规范使用和统计分析、对企业流程的密切关注，使企业获得和保持在经营上的成功并能将经营业绩最大化。因为六西格玛管理在促进绩效方面具有广泛性和灵活性，所以也适合于将其应用于物流管理的绩效改进。在国外已经有很多公司实施六西格玛管理，从中也有不少公司获益匪浅。

自从20世纪90年代六西格玛传入我国以来，理论界对它进行了传播与推广，企业界也开始接受与应用这种新的企业质量管理方法，进行产品与流程的质量改进。目前，六西格玛管理体系在国内还是处于导入阶段，国内只有上海航空公司、海南航空公司、华为、海尔、中兴等少数几家公司开始尝试六西格玛管理系统。从六西格玛管理目前的发展趋势看，实施推广的企业越来越多，产生的效益越来越大。从目前查阅的文献类型看，主要将六西格玛管理方法应用到生产流程改进、产品质量控制和产品成本管理等方面，而对于物流改善方面的应用很少。

为了提高企业物流管理的有效性，降低企业的成本，企业采用六西格玛的管理模式能好完成这一目标。实施六西格玛活动的企业必须建立数据库，制定相应的数据收集制度以及进行数据准确性的测量分析程序。六西格玛离开了流程无异于鱼儿离开了水，所以在企业内无论是生产过程还是管理过程都要规范详细的流程图，这是六西格玛活动的载体。六西格玛的创意之一就是产生了一些新的评价指标，针对顾客关注、影响效益的关键质量特性及过程特性，建立评价指标，如流通合格率、劣质成本等都是六西格玛常用的有效关键指标。六西格玛项目方法可以有效地将问题抽丝剥茧，营造出六西格玛漏斗效应，逐步将各个影响结果的原因，针对其影响力之深浅，予以排序，找出最显著的因子并加以严格控制。在六西格玛的改进过程中，必须采用并灵活应用大量的统计工具，否则难以形成漏斗效应。

建立六西格玛项目评估与激励机制可以很好的提高的物流管理的效率，降低企业的管理成本。其具体作用有如下方面：一是项目实施追踪。项目评估应用在项目实施的各个阶段，最终项目评估是项目成功的条件。项目评估机制一方面帮助企业领导了解了项目进程，另一方面也对项目的进展起着促进作用。二是验证项目的真实性。六西格玛项目是突破性改进方法，项目有效性是靠严格的项目评审来保证的。项目的真实性一方面在于经济效益，另外一方面在于质量缺陷的显著性下降，采用统计方法进行验证，可防止偶然因素所造成的改进假象。三是共享知识成果。六西格玛项目评估的对象不是一个人而是一个团队，评价的过程也是团队成员之间相互学习、相互了解的过程，有助于在企业内形成学习型组织，使失败者也能从成功者的激励中看到成功的希望，这对于在整个企业内部形成六西格玛文化起到了积极作用。

企业物流改善的主要目的是通过分析当前影响客户满意度的重要因素，寻找改善企业的整体物流水平的方法和途径，并加以实施，提高企业物流管理的效率，降低企业的管理成本。由于企业是一个复杂的系统，物流管理水平受到诸多因素的影响，如果不分青红皂白一概而论，必定犯以偏概全的错误。物流管理缺乏寻找问题根源和解决问题的方法和技术，六西格玛管理法则有系统的寻找问题解决问题的技术和方法，比如其中包含了VOC分析、头脑风暴、抽样调查等方法，树图、因果图、帕累托图、系统图等工具，这些技术和方法为物流改善提供了分析顾客需求，将顾客需求转化为物流改善关键点、并将这些关键点的改善方法进行量化的工具。因此，可以说将六西格玛管理法中的技术和方法引入物流管理改善，明确顾客的需求，消除根本原因，对症下药，规范管理，从而达到物流管理改善的企业目标，降低企业的管理成本。

结尾推荐阅读观点：有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

沉淀成本。无论一个人在哪个年龄段开始创业，都是他之前职业生涯多少年沉淀出来的一次爆发，而这些沉淀的能量一般会在创业初期一到两年迅速消耗掉(人脉，资金，创意…)。后期如果战略眼光不够长远，很容易只顾发力眼前的事，而忽视了继续沉淀能量，会出现断档的问题，这些都是隐藏的危机。

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我们的关键任务是突破事实和数据的限制，找到解决复杂问题的方法。我们会发现自己需要越来越希望寻求新的可能性，并创造出可以实现这些可能性的愿景。

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作为一个深思熟虑的决策者，你的首要任务是找出问题的本质，然后考虑如何最好地解决它。因为所有的方法都有优点和缺点，没有唯一的解决方案。

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商业模式一定要可持续性，过去的几年里，因为中国市场的确非常非常热闹，所以很多的烧钱业务都非常非常容易融到钱。很烧钱的企业，现在已经不赚钱了。投资人很多没有那个胆量砸钱，中国也有很多最近烧钱的企业，再融的就会产生问题。做企业一定要想明白烧钱会不会烧出这个企业的可持续性，不要把钱补贴给了白眼狼，你一旦补贴人就不见了，这种商业模式是最差的。

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有想法的年轻人，他们可以改变世界，让世界变得更好，或者从某种程度上让假的变成真的东西，建立起公司的人，愿意承受风险，找到和他们想法一致的人去做朋友。

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要想把企业做好，本质上只能靠一个方向，靠一件事情，这件事情就叫职业化，不管你是往上面走还是往右边走，还是往右上方走，你一定要想办法让大家按照制度、常规、约定来开展每一件工作。有制度按制度来做，没制度按常规来做，常规也没有就按约定来做。