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没错:浅析质量管理体系的是什么?

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发表于 2021-10-25 10:16:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
他们住在郊区,残破的求职公寓,为了家人,为了生活下去,丢人吗?他们不觉得,我们觉得而已,弱肉强食的社会,生活在底层,你可以反抗,再找份工作罢了,但是找工作的这几个月,也需要钱啊,没存款就忍着吧。大家不要被视频标题骗了。我是学医的,神经内科。毕业后在精神病院当主治医生,视频内的行为都是我们为院里的病人量身定做的康复操,目的是让病人活动康复治疗。根本不是什么公司的企业文化。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:质量:产品或工作的优劣程度。定义1:美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发,曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”;

质量:产品或工作的优劣程度。

定义1:美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发,曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”;

定义2:美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”;

定义3:全面质量控制的创始人菲根堡姆认为,产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体;

定义4:ISO9000标准的定义是“实体的一组固有特性满足要求的程度”。

总结起来质量就是:对您来说,这个东西能满足您的要求。简单点说,这个东西要让你觉得好。

再延伸,这个东西是指产品或者服务,有形的叫产品、无形的叫服务。

质量的评价具有以下几点特性。

主观性。评价指标相对主观(肯定有人会反驳,当然,管理中希望能够评价尽可能客观,就延伸出了指标的量化。)

动态性。凡事都是动态的、变化的、发展的,这个不否认吧,质量也一样。为什么呢?不应该质量好的东西就是好吗?举个最简单的例子吧,“的确良”,这个料子曾经红极一时,为什么呢?耐磨、耐穿、质量好啊!!现在再说呢?不行不行,闷死了。为什么会这样?时代在发展,社会在进步。

相对性。凡事都有两方面,质量也一样,追求卓越当然是更高层次的目标,但是追求付出的性价比是否必要或者重要是需要考量的。例如:生产某产品的损耗率在5%,这个是可以被接受的。现在希望将损耗率控制在1%,但是成本可能翻了10倍,远远超过损耗4%的成本,那么我们是否需要去做这样的改善呢?当然是需要综合考量的,绝不是只考虑成本这么的简单。

管理

管理:人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。

定义1:MBA给管理下的定义是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。

定义2:“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。

定义3:诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(HerbertA.Simon)对管理的定义是:“管理就是制定决策”。

定义4:ISO9000标准说,管理就是“指挥和控制组织的协调的活动”。

比如,现在有个事,一个人是做不好的,需要一个团队,能让他们各自自由发挥就实现目标吗?答案一定是不能的,但现在让你来领导他们?你打算怎么做?怎么才能管理好?所以说管理是门学问,就衍生出了管理学。

体系

体系:泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体,是不同系统组成的系统。

ISO9000标准说,体系就是“相互关联或相互作用的一组要素”。

又看不懂了,举个很常见的词,叫做“构建社会主义核心价值体系”,是不是很熟悉。仔细琢磨琢磨,好像有那么点意思,又有点不太明白。

“社会主义核心价值体系”的解释,它包括四个方面的基本内容,即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

把这几个词单独拎出来,即马克思主义思想、中国特色社会主义理想、改革创新精神、社会主义荣辱观,每一个只能叫社会主义理论,并不能叫做体系吧,但是他们的核心思想都指向社会主义核心价值,那么他们组成的有机整体就构成了体系。

体系更像是一个由不同的系统构成的整体,相应的,体系的概念也更加宽泛。

质量管理体系

那么质量管理体系到底是什么?

纵观质量管理体系的发展历史,全面质量控制的创始人费根堡姆将质量控制定义为“一个协调组织中人们的质量保持和质量改进努力的有效体系,该体系是为了用最经济的水平生产出客户完全满意的产品。”

质量管理专家戴明博士将质量管理定义为“为最经济的生产出具有使用价值与商品性的产品,并在生产的各个阶段应用统计学的原理与方法。”

ISO9000给出的定义是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。

为了完成好的产品或者服务,需要通过管理活动实现的所有要素,所组成的有机整体。也就是说

质量管理体系是为实现质量方针和目标而构建的。同理,环境管理体系是为环境服务的,职业健康安全管理体系是为职业健康和安全服务的,食品安全管理体系是为食品安全服务的…

质量管理体系是协调组织内部的人为组织的目标实现而服务的。

质量管理的各种要求和系统有机组成,构成了体系这个整体。

质量目标的实现手段是管理。

质量管理体系是贯穿各类组织(机关/企业/机构/社团…)全过程的流程化管理。

像人力资源管理、采购管理、风险管理、财务管理都可以从质量管理的视角去设计,其实世间本无高质量的产品/服务这样一个概念,当拥有了高质量的人力资源管理、高质量的设备管理、高质量的合约管理、高质量的设计管理、高质量的采购管理、高质量的组装管理、高质量的检验管理、高质量的不合格品鉴定与处置,最终就输出了高质量的产品/服务。

而每个系统的协同发展,协调配合共同促进了质量管理目标的实现,每个管理环节都是质量管理体系的有机组成,缺一不可。

所有这一切就都属于质量管理体系的要求,如果去读一读ISO9001标准,还有更多。

不得不承认的是,在实际的公司管理中,人力资源管理、财务管理大多被认为是与质量管理不同一个职能,常常还高于质量管理。

方面,高层对质量管理的理念理解有偏差;

另一方面,各级管理者对于质量管理的认识没有上升到一定的高度。

这也是我们做这样的交流平台的理想和初衷。

质量管理体系不应该只是内审员所要掌握的知识,更应该是每个已经做、正在做、准备做或者哪怕不做管理体系的企业新入职员工都应习的必修课。

结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

我说说自己刚起步的一个小微公司的感受吧,公司坐标深圳,员工加上我两个人。每月办公室租金加管理费3500,员工工资3500,两个人每个月3000块钱伙食,自己租房住2000,宽带,手机,固话,水电,交通杂费1000, 其它杂费支出约2000,加上办公设备,仪器陆陆续续投入约10万,不算流动资金和借贷的利息成本,两个人的小公司,投入10万左右的工具和每月最少1.5W的固定开支。
这种聚会基本都是公司一年一度年终奖颁奖典礼或是鼓励员工并宣扬像新人宣扬企业文化。线上开会,线下直播给全体员工观看,一般能亲自到场聚会人都会涨工资,且如果表现具有"狼性"还能有额外奖赏,场上会有各个门店的老总(区域经理或CEO)颁发奖学金给表现出众或大型比赛得奖的老狼。仪式末尾会有隆重的盛宴来填饱小狼的肚子。
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发表于 2022-3-11 22:28:17 | 显示全部楼层
“每一个企业,都是一所大学,经营即教育。”不管多忙,人才培育绝对优先。造物先造人,老板是最好的老师,企业应像培育大树那样,点点滴滴、兢兢业业地栽培、灌溉,让员工从一粒种子成长为一棵大树,再到一片森林。
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发表于 2022-3-12 20:30:07 | 显示全部楼层
企业造物先造人,造人先造己。企业首先要造就的是老板,老板是企业最大的推力,也是最大的阻力和天花板!
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发表于 2022-3-28 08:41:36 | 显示全部楼层
社会型企业的企业价值和遵循的理念究竟是什么?第一个是责任心,第二个是可持续性,第三个是长期概念看问题。你当然可以很快发展,但很快发展、很快的成功从长期来说可能制造很多问题,比如环境给破坏了,员工越来越不满意,或者你的客户觉得你骗了他们,占了他们的便宜,所以跑了。短期内你是赚了很多钱,但长期来说你的环境没有了、顾客没有了,员工跑了。所以长期来说要有长期性的责任心。
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发表于 2022-4-1 16:51:42 | 显示全部楼层
民营企业发展都很困难,但要记住一个准则:虽民营但不江湖,不能把自己流于社会非议,我们要有这样的情怀。我们虽是民营企业家,但我们一定虽非工仍心怀家国,每个人心怀家国做出自己应有的努力。这不是一个口号。做公司、做企业没有这样的情怀、没有这样的自律是走不长、走不远、走不高的。
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发表于 2022-4-3 04:01:30 | 显示全部楼层
使命是让一个企业知道为什么而做,愿景是让一个企业知道未来做成什么样,核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做。要让一群人发出同一个声音,只有一条路——统一企业的核心价值观。
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