惊奇：成功的企业都是如何做管理的管理的本质是什么?

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：在工作中，相信许多领导都遇到过这样的情况，有的员工在你盯着的时候，他在很努力的工作，但是当自己一转身他就到网上去看小说、聊微信、玩游戏了;还有的员工是他不看小说、不聊微信、不玩游戏，一直都在埋头苦干，虽然一直都很卖力，但是就做不出业绩。

在工作中，相信许多领导都遇到过这样的情况，有的员工在你盯着的时候，他在很努力的工作，但是当自己一转身他就到网上去看小说、聊微信、玩游戏了;还有的员工是他不看小说、不聊微信、不玩游戏，一直都在埋头苦干，虽然一直都很卖力，但是就做不出业绩。

对于第一种情况，一般叫做出工不出力，第二种情况叫出力不出活。

对于这样的两个问题，应该如何解决呢?是让直接让相关部门对各类APP进行屏蔽，还是建立详细且严格的流程化管理，规定每个员工每天必须完成多少，或许工作目标可以对其进行详细的划分，但是工作的具体流程呢?是用什么方法，什么时候打字，什么时候用什么语气打什么电话，这些能规定吗?

记得现代管理学之父德鲁克说过：管理的本质就是激发员工的善意。

即就是让员工在工作之前，让他们想要工作，渴望工作，这就是激发员工的善意。

众所周知，海底捞的服务一直都是谜一般的存在，比如如果到海底捞去生日聚餐，那么一定不能让他们知道你今天生日，不然所有人都会知道你今天过生日，让你成为今天最亮眼的存在，他们会让特别为你准备一个蛋糕，给你唱生日歌，并且不存在一丝的做作，让你感受到最为舒心的服务。对于这些，是任何制度标准都难以完善的。

为什么员工会想方设法打动顾客?因为公司已经想尽办法打动了员工。

在海底捞的员工中，大部分来自贫困落后的农村，所以在培训期间，海底捞的培训内容是教他们如何使用自动柜员机、如何乘坐地铁，对于不会识字的还会对其进行教育培训。到了发工资是，公司还会将一部分钱直接打给他们的负面，让远在家里的父母也感受到孩子的这份荣耀。

同时当海底捞店长离职去了竞争对手那里，公司也会给他八万元的嫁妆。如果是经理给二十万元，大区经理直接送他一家火锅店公司，所以海底捞从成立到现在，一直都没被挖走过一个店长，毕竟如此对待员工，只要是有一点感恩之心的人都会对公司的付出报以善意面对。所以海底捞的员工都在绞尽脑汁出工出力出活。

雇人不能只雇员工的双手，比起双手我们更需要这双手的主人

为什么自己做不好管理，为什么自己的员工恨不得自己企业快点倒闭，为什么自己员工不会维护自己工作的平台，想想自己真的将员工的善意激发出来了吗?要明白，管理的本质是激发善意，只有将员工善意激发出来了，员工才能由衷的从企业角度维护自己的企业。而针对如何激发员工善意，可以看看下面两个案例。

顺丰的老板王位快递员不小心把一辆车刮了，司机下车又打又骂，在网上引起众怒。王位公开表态，我王卫向所有朋友声明，如果这件事情不追究到底，我不配再做顺丰总裁;

美国九幺幺事件后，航空业面临了前所未有的灾难。一些管理者一边喊着员工是企业最大资产，一边快速裁员近十万名员工面临失业。可是美国西南航空公司决定，即便每天亏损三四百万美元，也要坚持避免裁员。西南航空的决定感动了员工，让员工们更努力工作，提出了很多降低成本的建议。有的员工甚至将自己部分红利和弓之间给公司，还有的员工在退税支票上签字，直接将钱转到公司名下。

用心管理员工，在企业的管理发展过程中多从员工角度进行思考，要明白，我们雇佣的不是员工的双手，而是他整个人，包括他的心，如果心不在，那么人迟早也会离开，所以多让员工感受到来着企业的关心，激发员工的善意，这才是我们管理员工的本质。

结尾推荐阅读观点：有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

我说说自己刚起步的一个小微公司的感受吧，公司坐标深圳，员工加上我两个人。每月办公室租金加管理费3500，员工工资3500，两个人每个月3000块钱伙食，自己租房住2000，宽带，手机，固话，水电，交通杂费1000, 其它杂费支出约2000，加上办公设备，仪器陆陆续续投入约10万，不算流动资金和借贷的利息成本，两个人的小公司，投入10万左右的工具和每月最少1.5W的固定开支。

木槿瑾瑾

企业家如何追求幸福呢第一，发现幸福：幸福就是爱和被爱，需要和被需要，它是一种自我感受和感知，一种力量的联系。幸福源自于家里，公司里，社会里，自然里，自己的内心。第二，创造幸福：幸福是自己创造的，我们都是自己幸福的工匠，幸福是修来的，不是求来的。首先创造生活信仰，其次创造财富，最后创造价值。第三，传承幸福：幸福的企业家，才能有幸福的家庭和幸福的企业。要做到传承教育，传承价值，传承能力，传承规则，传承精神。

myke

要做一个好企业的，好企业的标准到底是什么？最后我终于找到的标准，我们要做一个百年老店探索者，要有一个永恒的创新，作为一个社会企业家，上要兼听信，跟国家利益息息相关。企业文化，包括使命定位的准确性都重要，使命并不是挂在墙上看的，而是习惯，企业文化具备真正的核心力，偷不去，买不到，带不走，拆不开。

secret未闻花名

民营企业发展都很困难，但要记住一个准则：虽民营但不江湖，不能把自己流于社会非议，我们要有这样的情怀。我们虽是民营企业家，但我们一定虽非工仍心怀家国，每个人心怀家国做出自己应有的努力。这不是一个口号。做公司、做企业没有这样的情怀、没有这样的自律是走不长、走不远、走不高的。

xk_5176

现在的世界，有发展的时刻，也有挫折的时刻，它们的出现总是相伴出现，但是挫折可以让我们从谷底走向巅峰！目前的世界是一个整体，“一损俱损，一荣俱荣”，所以当市场下降时，要做出正确的选择，全世界一起相互帮助解决问题。

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我们的关键任务是突破事实和数据的限制，找到解决复杂问题的方法。我们会发现自己需要越来越希望寻求新的可能性，并创造出可以实现这些可能性的愿景。