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我感觉这辈子我都不可能再去干销售了，我人生的第二份工作，是在社交软件，例如某Soul，跟别人要微x，然后成为朋友 建立信任，逐步代入到自己的职业，是名营养护肤老师，然后就各种骗顾客从自己这儿买护肤品就行了。每个人都有七八个手机，和七八个微x号。最主要的整个工作氛围，真的跟打了鸡血一样，动不动就鼓掌，大声喊:好!谁卖出去了，还要鼓掌，恭喜xxx出单!我干了两天我就赶紧跑了。
开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读：(1)重要性——“训练决定成败”。通过训练才能让组织的各个成员都明确团队的工作目标、今后的发展方向。培训是在预防，如果所有的人都清楚该怎么去做的时候，就可以避免一些问题的出现。有一帮人，配置的很清楚，分级非常明确，还得有经验，赢得顾客的认可
一、企业训练的三个原则
在“CMS连锁管理体系”中强调了训练的三个原则：
(1)重要性——“训练决定成败”。通过训练才能让组织的各个成员都明确团队的工作目标、今后的发展方向。培训是在预防，如果所有的人都清楚该怎么去做的时候，就可以避免一些问题的出现。有一帮人，配置的很清楚，分级非常明确，还得有经验，赢得顾客的认可。
(2)经常性——持续不断地培训。训练是经常性的，一是对新员工的培训，二是对老员工也要经常地培训，提高水平，掌握新技能，长时训练是无时无刻都在进行的。
(3)系统性——各个岗位都需要训练。整个训练和培训工作是一个有计划和系统的，是餐厅营运体系很重要的一部分。所有的餐厅经理和部门负责人必须经过各个岗位的培训才能提升，通过训练部的考核才能够得到任命。店长、副理和值班经理都要经过日常培训和考核达到专业水平。
二、怎么进行员工岗位工作站的训练?
在“CMS连锁管理体系”规定，工作站是一个工作区域的总称，一个工作站里要做几个产品。工作站的训练的四个步骤：准备、呈现、试做和跟踪。
准备——是准备训练用具和用品。
呈现——是你的训练员教你操作一遍。
试做——是由你自己按照训练员呈现的亲自操作，训练员来检查，告诉你试做中的不足。
追踪——是追踪考核，通过每个岗位需要岗位训练员的岗位测评和资深经理的追踪检查。
员工训练要求每个工作站每个岗位都要100%通过。训练的过程中必须要有训练员陪同，也就是一带一的工作呈现，严格依照训练的安排。店长进行一个阶段性的检验，一般都是以周为单位。
三、怎样进行训练员的训练管理?
“CMS连锁管理体系”明确，训练员必须是资深员工，对工作各个环节都非常清楚，了解工作职责和责任;必须有良好的沟通和表达能力：保持口齿清晰，不仅自己会做，还能够清楚的解释所有的工作流程和岗位职责;能够高标准执行操作规范，及熟练的操作技巧，并能遵守工作中的所有工作程序;以身作则，言传身教，能够良好的引导，己所不欲，勿施于人。对训练员的主要要求：
(1)训练员是训练他人的人：一是有训练他人的热忱，并能与人分享工作经验，毫无保留地教学员也会得到一个好的发展;二是要有耐心，乐意持续性，因为人和人是不同的，接受能力也是有差别，要靠训练员的耐心和持续性去教会。
(2)有良好的表达能力，有良好的团队精神，明确自己的工作职责。
(3)明确训练员的工作职责：只有了解了工作职责，才能把握好工作责任。训练员的工作职责业绩体现：以标准训练流程进行工作站的训练，对被训练人的学习成绩负责，并有回馈，对被训练人进行训练，并有所反馈。
(4)考核：任何训练都会有计划和流程，对工作站进行训练后必须有考核，但是这个考核人绝对不是训练员本人,而是训练员的上级或者同事对训练员进行工作标准的检查。
工作站训练鉴定分为：训练核实(时间，项目、带训人)、第一次检查结果、第二次检查和训练人的经理，训练的最终检查人就是最高经理，也就是店长进行的追踪考核。
四、连锁店的训练内容要求
“CMS连锁管理体系”制定了企业训练的主要内容要求。
1.员工的岗位晋升。
店面训练当中分两大块：第一是“外招”;第二是“内提”。外招：企业把专业对口或具备一定的才智的人才接纳进来进行培训;在内提来讲，有很多员工，经过了自己多年经验的积累，形成了自己的经验，这个时候我们更要给他们一定的发展空间。外罩和内提都需要制定企业的训练计划和方法，要经过训练考核通过后才能提拔和晋升。
2.管理组中各成员的发展计划。
以各级经理相关的的工作手册作为学习工具。
A.各级经理晋级前课程及考核。
晋级前，要经过训练和考核，才能成为店副理，入职进入到店面的管理组。也就是说，在以前的培训期间，受训者是没有管理权的，只有执行权和学习权。这个时候还是单纯的一个执行层。经过考核，这些工作结束之后，并且针对你的思想理念进行沟通和学习之后，你才能进入和被归纳到餐厅的管理组。这个时侯，你才开始去学习和试探去管理。各级经理在完成本级的发展手册所规定的内容之后，有餐厅经理为其报考相关的课程。在进行了员工的岗位考核这个层次之后，我们要进行的是训练员课程，训练员完了之后是初级管理课程、中级管理课程、高级管理课程。
B.在完成课后的行动计划。
在公司培训中得到的是理论和实践，实践完了之后才能转化为自己的经验。有营运部对其进行相应职级的考核。考核通过后报公司人力资源部升迁。营运部考核掌控能力以及是否具备育人育己的能力。我们用人的原则是：有德无才——培养使用;有才无德——坚决不用。训练部考核的是你整体的训练知识以及你工作的具体呈现;营运部就是德才并考。升迁后领到下一级的发展手册，开始新的一轮工作学习。
员工通过一定的学习和进步掌握了工作站的学习，并且能把学习灌输给别人，所以就晋升为训练员。训练员他不具备管理能力。训练员经过一定时间的言传身教，天天去教别人，到一定程度会晋升为见习经理。助理没有管理权，经过助理的学习和行政的学习，晋升为店副经理。副经理经过一到两个工作站会晋升到经理;做了店长之后，你掌控整个店面的多方位、全方面的管理。
结尾推荐阅读观点：有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?
我说说自己刚起步的一个小微公司的感受吧，公司坐标深圳，员工加上我两个人。每月办公室租金加管理费3500，员工工资3500，两个人每个月3000块钱伙食，自己租房住2000，宽带，手机，固话，水电，交通杂费1000, 其它杂费支出约2000，加上办公设备，仪器陆陆续续投入约10万，不算流动资金和借贷的利息成本，两个人的小公司，投入10万左右的工具和每月最少1.5W的固定开支。 |
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发表于 2021-10-25 10:14:45
