这个没什么说的，我原来就在平安上海电销中心干过，各种加班，什么听别人录音，什么学习什么培训，去你mua。我就不一样了。你说任你说，我不听就是了，再牛逼你能拿我怎么样？开了我？过的可舒服了[吃瓜]，还加班，主管说什么开个会干嘛的，超过下班半个小时我就说有事必须去办，有时候主管还：你确定吗。搞笑，我当然确定，根本不理她，每日时常打够了，话术也算都用了，坑不到人怪我咯。去你mua的想让我加班，不可能。
开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读：1、对品质的执着
1、对品质的执着
品质改变了商业的竞争的本质，决定了企业要怎样制造产品或提供服务。品质也发挥了等化的力量：让小企业有机会与不能迅速行动的大企业，一较长短。
但是，还有两个最基本问题，必须正视：到底谁来定义品质?(正确答案：追求以较低的成本，不断提高顾客满意度的管理方式)?说得明白点，品质管理就是：
组织中每个人都要直接参与、都要认同。
全面品质是一种做事的方法，不只是一项活动而已。
全面品质的中心对象是顾客
实施全面品管很不容易，将近一半的实验者都尝到了失败。最大的困难，还是在于怎样转变企业文化，客服内部的冷嘲热讽。
即使你客服了这些难题，挑战依旧没有结束：品质，只是一张让你迈入全球化经济的门票，在你之前，许多竞争者早已购票入场。你的下一步，是怎样区别出自己的与众不同来。
2、企业的转变
企业的转变，最初叫做重整，然后管理者开始说重组，现在最流行的说法，则是再造。
无论怎么称呼它，它的成因都是一样的：未来企业必须更仔细聆听顾客的声音，更有弹性，更善待有用的人才。
垂直的金字塔组织过于老旧而缓慢，营运成本又太高。所以，首先组织必须扁平化，淘汰层层管理。然后，舍弃以功能分工的组织方式，改以流程为导向。
愈来愈多企业大刀阔斧滴改革，对于社会与个人的影响既深且远，因为“职务”与“工作”的定义已在转变之中。
组织愈扁平，管理者的工作便愈来以领导、指导为中心监督的成分日减。员工更加被授权，愈来愈多的人开始以团队的方式工作，以成果为导向。
这些，当然都是假设你的工作饭碗还在的情况。企业再造的后遗症已经浮现，许多人开始认为，再造就是把工作变不见，例如，美国企业已经淘汰了130万个员工，但是根据一项调查结果，只有不到半数的企业传出了所得增加的捷报。
就像全面品管，企业再造的困难处，同样在于实施不易。但是也正像全面品管，企业为了适应高度竞争的经济，必须力求转变，不管利用再造或者其它方法，不这么做，必死无疑。
3、真正全球化的来临
喊了几十年，真正的“地球村”重要成形。人人都说全球化，都看到了全球化带来的机会。
很多人还不知道的是，全球化的真正冲击到底是什么：你做的东西，如果达不到世界第一流水准的话，那么你就不该再做下去。因为市场全球化以后，所有的经济活动都会建立在“要做”或“要买”的基础上。《智慧企业》一书作者昆恩指出，管理者应该认真考虑外寻资源的可行性—任何活动，如果你不能做到世界第一流的水准，那么与其自己做，还不如向别人买。
对于企业高层主管来说，挑战便在于怎样定义出企业的核心优势—哪些事情可以做到世界一流、怎样集中火力发展这种优势。最著名的例子就是耐吉，尽管营利高达20多亿美元，而它自己却没有搬家工厂，而将生产外包，专注于研究、设计与行销。波音同样不重生产，而将中心放在飞机的设计、装配与后勤管理上。
全球化观念也许听来耸动，但是，如同大前研的个人、企业与政府，势遭灭顶。
4、电脑的个人化
就连发明电脑的人，当初都大大低估了电脑转变人类的力量，最早，企业用它来将办公室的部分工作自动化，然而效率有限，白领生产力滨没有显着提升。但是，当人类开始把一个个单独的电脑连接起来的时候，奇迹发生了，电脑不仅帮助人类自动化，更可以资讯化。以前只是将企业流程自动化，现在电脑开始提供有用的资讯，而且让同在网路商的人共享这些资讯，发挥创意。
现在又有了网际网路。电脑资讯化的力量，从此开始超越企业与国家的疆界。而全球网路灯新的传播方式，也带来了全新的商业模式。未来资讯科技不再只是企业的生意帮手而已，它就是企业的生意。
5、资讯革命
电脑与通讯的结合，一方面为人类带来了立即可得的全球资讯，另一方面，则是可能彻底改变未来的全球权利结构，国家的本质与力量都将受到剧烈冲击。
管理者的权利也不能幸免：高层管理不再是唯一能够踪观全局的特权阶层;负责上下传递资讯的中阶管理，现在逐渐失去了存在的理由。资讯革命也让国际贸易的概念愈来愈落伍。产品不再只能进口与出口，现在可以跨越好几个疆界，进行制造与行销。对于企业，资讯革命的启示又是什么?除了必须国际化、资讯化，改变体质迅速适应机会之外，因为未来企业的最大资源是无形的智慧，所有企业将保持高度机动性，随时准备转移，追求最有利的环境。
结尾推荐阅读观点：90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?
我也是70后，我觉得你想法比较偏颇，你字里行间想表达的是我们70后普遍愿意巴结领导，但事实不是这样。 我做过公务员，在企业也做过，巴结领导这事真跟年龄没有必然关系，和行业性质、岗位性质和人有很大关系。 体制内，尤其是公务员，喜欢巴结领导的多一些，体制外少一些;管理运营部门多一些，技术部门少一些。在企业，我见过一些90后挺会拍马屁的，做公务员的时候，也有不少70后不巴结领导的，不是不会，就是不愿意，我就算一个。 所以这事只拿年龄说事一定是要偏颇的，而且巴结领导这事也看度，很多人天生会来事，习惯和善于夸奖别人，对谁都这样，对领导不一定是巴结，而是习惯。 |
发表于 2021-10-25 10:05:07
