说说：项目管理&拒绝技巧

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：诚然，技术创新也是同等的重要，还是未来利润的最大增长点。但它的投资成本和效益周期都是不适合以来料加工为主的中小工厂企业。本着实践务实的态度，结合笔者自身在来料加工企业五金压铸领域多年的一线管理经验，本人认为在这个时候成本的降低再降低是企业创

企业在与客户对项目的日常沟通中，经常会出现这样那样的问题，如果一开始客户就能提出比较完善的需求，是每个项目最理想的状态了。但事实上，99%项目都不是这样的。为了控制项目的质量和进度，我们运用迭代，但在迭代之中与客户交流却又出现新问题。有的用户觉得，我们应该满足他们的一切需求，所以总是不断提出新的需求，或者新的修改完善要求，这造成不可预料的后果。有些客户认为自已花了钱，所以一字千金，如有不妥，就会找上级，以至于毁掉合约。还有的客户会让我们解决项目外的一些事情，无视项目本身和我们公司的利益。如果我们全部答应客户的要求，就会影响项目成本和项目整体可控性。那么，在确保双方利益、友好和谐的状况下，回绝客户的无礼要求，是公司最希望看到的结果。共益认为，可以通过以下几个方面与客户进行沟通：

1、将当前涉及的问题与客户想法满足之后的状况进行对比，分析如果把这样需求带入系统后可能会引发什么后果;

2、询问是否可以通过其它途径处理，而不是占用宝贵的项目资源。

3、评估用户新提出的需求的可行性与必要性;

4、评估客户的要求与本项目相关性有多大。

结尾推荐阅读观点：小公司怎么样才能让员工有归属感?

工作方面制度合理，工作以外当做朋友相处。 有时候现代企业真的应该反向的向以往看不起的老国企老厂子或者是家庭作坊去看看。 当你谈制度、谈规矩、谈奖惩、谈现代的时候，有没有忽视你这个企业到底是什么行业、什么层次的企业。 老国企老厂子，在经营方面的确落后，但是家属院的设定让同事不仅仅是同事，还是邻居、亲戚、朋友，所以在人情和归属感方面，其实做的一直都非常好。 至少比现在鼓吹的部分创业企业，稍有问题立刻裁员，内部大多互相防备，嘴上你好我好关键时刻你死我活要强多了。 家庭作坊可以代表小公司，一般来说都是相互有依靠感，员工老板身份相对模糊，给人的感觉是为自己家做事。这样的团结程度必然要比通过制度来约束强。 钱是很重要的，但是感情也很重要。 我说的不一定就对，但是我觉得可以参考一下。

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做事情前，你首先要有愿景，你要知道你具体要的是什么？我们必须对过去进行一个分析，基于对过去的分析和总结，你才能抉择，我们必须要让公司的每一个人明白我们的使命和我们的愿景，我们为什么朝着这个方向努力和奋进，让员工对这个目标产生使命感。还要做好持续的沟通，以及要如何这样做的原因。

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当你的品牌比产品更知名的时候，你就成功了。因为品牌它是企业的哲学、企业的价值，它能够跨越时空而存在，能够给我们很多启发与思考。

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企业的社会责任是什么？第一个就是要有钱，要赚钱、盈利，企业盈利才可以发展，才可以带来就业，给员工发放工资，回应社会的需求，让社会繁荣。第二个就是企业里的每个人都应该了解企业的使命，每个人都应该与企业发展连接起来，如果企业赚钱，大家也赚钱，一荣俱荣、一损俱损，让企业成为一个大家庭、一个利益共同体。

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非业务部门为什么缺乏狼性和战斗力？源自缺乏绩效目标的激励。天底下没有懒惰的人，只有缺乏足够动力的人。企业要用未来的目标激励现在的员工，用市场创造的财富激励自己的团队。

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高效的管理者最终都会发现，工作职权既不是管理的核心——它不是让他们成为管理者的关键，也不是影响别人唯一的或最好的方法。工作职权只是一种效果有限的影响力来源，仅仅依靠职权，无法做到让下属全心投入，让管辖权以外的人与自己充分合作。