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厉害:从员工迟到看管理

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发表于 2021-10-22 15:07:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前也遇到这样的上司,特么就直接问我这些问题,我就纳闷,入职他们承诺过的条件要求是什么,加班有加班费还好,没加班还想用努力做借口忽悠我,下班是我的时间,我回家能干嘛和他有什么关系,努不努力这也是我自己的事,我能完成手头工作就下班,回家我做点自己感兴趣的都是努力,并不是榨尽所有时间为工作才叫努力,加班多两个小时就是有加班费赶不上末班车还不够打车,何必这样辛苦自己,回家躺着睡觉都要比这强,谁爱努力谁留下努力就行。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:企业是在培养下逐步成长的。所谓培养,就是指企业的管理者要学会指导员工的工作,学会定规矩。员工做事以前,管理者做事前指导;员工犯错以后,管理者帮他分析错误的原因和改进的办法。这就叫培养。培养是“养”的一种具体方式。

企业是在培养下逐步成长的。所谓培养,就是指企业的管理者要学会指导员工的工作,学会定规矩。员工做事以前,管理者做事前指导;员工犯错以后,管理者帮他分析错误的原因和改进的办法。这就叫培养。培养是“养”的一种具体方式。

我给大家举个例子,分析一下管理者应该如何培养员工:



为了避免员工迟到,国内的很多企业一般会采取罚款的办法解决问题。迟到一次罚款10元,每月迟到超过三次,按旷工一天计算等等。员工迟到就罚款,这在德国的企业是绝对不允许的。

在德国的企业,如果一个员工迟到了,部门经理一定会找这个员工谈话。第一个问题:你为什么迟到?第二个问题:你住在哪儿?第三个问题:你乘坐哪几种交通工具上班?第四个问题:从你家到单位通常要走多长时间,可能会碰到哪些异常情况?比如正常可能要走半个小时,那么遇到堵车、下雨、下雪等情况需要多长时间。了解完情况,部门主管会帮你制订一套正确的上班的解决方案,告诉你在正常情况下应该几点出门,在异常情况下应该几点出门,遇到特殊情况应该怎么办。这样跟员工谈完了以后,他至少知道怎么做才能避免迟到。这是第一次。

第二次,员工迟到了以后,分管老总会找他谈话。谈话的第一个问题:你知道从你家到公司有几种出行方案吗?第二个问题:你知道怎么做才能避免迟到吗?员工说知道,分管老总就会问第三个问题:“那你今天为什么迟到?是有什么特殊情况,还是你自己的原因?如果有特殊情况我们可以完善,如果是你自己的原因,我提出警告。”



通过这两次谈话,方法问题基本上就解决了。大家记住,无论做什么事,都要先解决方法问题。管理者要了解问题,然后和员工一起分析问题,制定解决问题的方案。



员工第三次迟到,人力资源部经理会跟他谈话。在知道如何避免迟到的基础上,一个员工每月迟到三次,一定是态度的问题。这个时候,人力资源部就会宣布制度:你已经迟到三次了,我们对你提出警告。



制度是怎么形成的?有了方法,制度才有用,才能形成正确的管理。没有方法,只有制度,结果只能是胡乱管理。管理者不给员工提供方法,他会无所适从。这个时候他一犯错你就处罚他,他只能更加无所适从。所以,态度只有在方法具备以后才有价值。

你让远在深圳的员工马上行动,用五秒钟的时间跑到北京开会,他肯定办不到。这就是一个方法问题,而非态度问题。你通知员工,50天后,公司在北京召开会议,希望大家准时参加。到时候,他要是不去,那肯定是态度问题。

所以说,制定一项制度,必须先提供解决问题的方法。只有方法解决了,制度才能起到约束的作用。有方法,有制度,员工还是做不到,那就是态度问题。



员工第四次迟到以后,总经理会跟他谈。总经理会说:你的部门经理跟你谈过了,人力资源部经理也跟你谈过了,下一次迟到就请你离开这家公司。



这就是国外用管理的方法解决员工问题的实例:第一次是发现问题,提出方法。第二次是发现问题,完善方法。企业管理者首先要发现问题,提出方法。没有方法的处罚是没有价值的,没有方法的制度是没有意义的。处罚只有在态度上才有价值。第三次、第四次迟到,人力资源部经理出面谈的是态度,总经理谈的是制度。方法有了,态度验证了,制度明确了,员工再迟到,总经理就可以宣布:你可以走人了。所以说,总经理拥有制度的最终决定权。实际上,在通常情况下,一个员工有了四次迟到后的谈话一般不会出现第五次迟到的情形。

有人说,难道不会有特殊情况?如果有特殊情况,比如说今天下大雨坐不上车。这时候是应该请假的。请假和迟到是两个概念。所以第一次、第二次要把各种情况都想到。

管理做得到位的企业能够使员工不断进步,因为它会教给员工分析问题、找到解决问题的方法。员工坚持这个方法,不断端正态度,就能跟企业一起不断成长。这就叫借助管理指导员工成长,好的企业都是这样的。

讲到这里,我们总结一个问题,所谓的流程,所谓的制度都是在指导员工的过程中产生的,而且一定是通过层层的指导才不断明确的。所以,国外的管理能够使员工能得到每个层面管理者的支持和帮助。最后,即便员工离开了这家公司,他也一定是无怨无悔的。

有的企业,员工的能力得到提高了,为什么企业还会垮台?很可能是管理者没有授予员工相应的权利。他有能力,但是缺乏相应的资质和权利,什么事情都做不了主,遇到事情只能不停地给领导打电话。这种情况下,管理者必须给员工相应的授权。员工有能力,又有权利,才能做好工作,才能不断进步。

从老板有创意,有指导,到员工有能力,有权利,这代表一个公司基本上成熟了。这个时候企业还会出现什么问题?

第一个问题就是管理者给员工的权利过大,最后无法控制了。第二个问题就是控制过头了,企业内部产生了官僚主义。官僚主义大家都知道,就是照章办事,反正企业有规定。不能办的,就拖拖拉拉,很难看到效果。

这个时候,管理者要和员工建立起合作关系,要和员工进行讨论:管理者该怎么做,员工才能既得到权利,又能得到控制,从而形成长期的良性合作关系。也就是说,管理者要学会控制权利,只有把握好放权的尺度,才能控制好企业的局面。

结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

做研发,花钱是不断的花,到哪天才能做出优秀的产品,事先无法预计。那种让人很激动的点子都是靠不住的。当然,不能激动人心的点子更加靠不住。创业最初肯定有点子,如果只打算这个点子做出来之后就成功,只准备了那么多钱,一定会失败。失败是意料之中的,成功则无法预料。创业好比买彩票,知道每次都会输,知道偶尔能中个小奖,但什么时候才能中大奖呢?不知道。
有些人是真的为了生存,挣钱,不得不做,有些人可能是真的被洗脑了,觉得这样的行为很有用?无论那样,都挺悲哀的。我希望工作并不是全部,一天24小时,除了工作睡觉,还要陪伴家人啊,和朋友在一起,或者一个人待着,干自己喜欢的事情……你想要我免费加班,可以啊,一个月因为特殊情况加几天班,也不会特别在意 。只是家里有情况的时候,单位也可以通融一下……都是互相的嘛。
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发表于 2022-3-12 16:24:18 | 显示全部楼层
利润并不比人重要,人也不应该被简化为统计数字的工具。企业可以成为推动进步的巨大杠杆,但必须明确知道进步不能只包含企业主的利润,还需要打下哲学的基础——管理。
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发表于 2022-3-29 20:36:11 | 显示全部楼层
要做一个好企业的,好企业的标准到底是什么?最后我终于找到的标准,我们要做一个百年老店探索者,要有一个永恒的创新,作为一个社会企业家,上要兼听信,跟国家利益息息相关。企业文化,包括使命定位的准确性都重要,使命并不是挂在墙上看的,而是习惯,企业文化具备真正的核心力,偷不去,买不到,带不走,拆不开。
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发表于 2022-4-2 00:39:11 | 显示全部楼层
有想法的年轻人,他们可以改变世界,让世界变得更好,或者从某种程度上让假的变成真的东西,建立起公司的人,愿意承受风险,找到和他们想法一致的人去做朋友。
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发表于 2022-4-4 20:41:19 | 显示全部楼层
我们的企业家要善待员工,与其做很多的所谓的慈善工作,还不如真正的善待自己的员工。善待自己的员工,是最大的慈善,最大的企业责任。
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发表于 2022-4-5 08:22:09 | 显示全部楼层
商业模式一定要可持续性,过去的几年里,因为中国市场的确非常非常热闹,所以很多的烧钱业务都非常非常容易融到钱。很烧钱的企业,现在已经不赚钱了。投资人很多没有那个胆量砸钱,中国也有很多最近烧钱的企业,再融的就会产生问题。做企业一定要想明白烧钱会不会烧出这个企业的可持续性,不要把钱补贴给了白眼狼,你一旦补贴人就不见了,这种商业模式是最差的。
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