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严谨:宜家:不是改变员工而是激发潜能

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发表于 2021-10-22 14:53:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
大学毕业去找工作,找到一个化妆品行业的,结果到了就是大清早的在那里放着很嗨的音乐,一伙人排着队,搞得像传销,我们是第一天来的,所以没进去,结束完以后由老员工带我们去试岗,结果就是背着一书包的产品去挨家挨户去推销,我中午吃饭直接就跑路,问了一下,基本都是18岁左右的,16都有!
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:宜家中国目前有7000名员工,并以每年新增3家店的速度全面扩张,也就意味每年还需要新增2000名员工,而总体流动率不到15%,远低于其它零售公司。就管理层而言,这个数字就更低。如何做到?共同价值观带来的凝聚力功不可没,宜家人一直被“为大众创

宜家中国目前有7000名员工,并以每年新增3家店的速度全面扩张,也就意味每年还需要新增2000名员工,而总体流动率不到15%,远低于其它零售公司。就管理层而言,这个数字就更低。如何做到?共同价值观带来的凝聚力功不可没,宜家人一直被“为大众创造更加美好的日常生活”共同激励着。

“你这样在宜家没有未来。”现任宜家采购大中华区区域经理彼得·维斯贝克(PeterWisbeck)曾得到如此评价,他问经理为什么,得到的回答是:你需要对采购的产品真正感兴趣、由衷地热爱。于是,彼得几乎把家里的家具都换了一遍,直到妻子求他别再买了。彼得发现“我花了一点时间,但真的爱上了我的产品。”在宜家工作,对于家居生活的天然热爱非常重要。我觉得在选择是否应该来宜家工作时,少用理性,多用感性,听一听你自己的心。

作为宜家人,最令我骄傲的可能不是业绩增长数字,而是这是一家有兴趣研究人性的公司,对人和家庭生活方式不断调查研究。我喜欢每次去消费者家中家访的机会,一起聊聊家庭生活、了解他们生活中的困惑,并试着给出解决方案,实实在在帮助他们。我见证了宜家的产品让人们的生活迈上新台阶,开始享受品质生活,我有理由热爱我们的产品。

Martin3个月前加入宜家,担任明年6月开张的杭州店的食品部总经理。6年前,他就开始购买宜家的产品,比如卧室里的宜家扶手椅他每天都会坐一会。这位宜家粉丝偶尔得知宜家杭州开店的机会,前往应聘的第一印象好像感觉不到是在面试,“完全没有压力,就是坐下来聊天。”这是非常典型的宜家雇人之道。回忆我自己18年前参加的宜家面试也是如此。采取轻松面试的方式原因很简单,我们不打算改变员工,而是让你原有的潜能和才能更好地发挥。宜家只选择天然与宜家气质相契合的候选人。

宜家希望员工热爱家居,当然也尽所能照顾好自己员工的家。曾有一名广州员工,家里4口人挤在30多平方的老房子,我们帮她做了客厅改造。现在她的家变漂亮了。她父母很喜欢,他们对女儿的工作感到自豪。今年我们又提供了100余个机会向全国16个商场的所有员工开放,帮助他们改造家。每个人都有对美的热爱、对生活的追求,宜家会向内部员工提供家居培训来帮助他们成为专家,比如灯光的利用、为孩子挑选家具等主题。我个人在家的布置方面,就从宜家学到了很多,不需要贵,但可以精心装点,让我和孩子一起生活得舒服快乐。

现在宜家中国处于全面提速期,每年计划新开3家店,这必然涉及到员工重新安家的问题。3年前,我们决定把深圳的一家配件工厂搬迁到上海,要激励员工及其家人一起搬迁非常难。令我骄傲的是,只要他们愿意,我们提供了每个员工搬来上海工作的机会和帮助,不仅是管理层,还包括最前线装配线上的员工。另外,当老员工在一家店工作了7、8年后,他们自然有愿望去其它城市寻求发展,比如筹备杭州商场,上海的员工会前往支持;无锡商城则有不少南京店员工的参与。我们也鼓励并支持员工的这一决定。宜家更提供全球的内部轮换机会。在瑞典阿姆霍特的宜家总部,现在就有100多个中国家庭。

对于“家”的关注,也使得宜家非常适合女性员工。Sarah之前担任我们的会计经理,当领导给她提升机会时,她的计划却是1年内要孩子。领导的回答是“可以,等你1年,等你准备好。”现在Sarah是我们投资公司的董事总经理。这样的例子很多,比如有员工为了照顾家庭选择当全职太太,当孩子3岁上幼儿园后她又有精力开始事业,她和宜家沟通选择兼职的形式,2天半照顾家里、2天半上班工作。

宜家管理层员工的男女比例是1:1,这是宜家的承诺。宜家中国的10个业务单位中,比例有所差异,有业务单位80%都是女性管理者,有些仅为30%,总体男女比例约是55:45。其实性别、国籍、学历、级别都不是宜家看重的,重要的是个人的潜力及价值观。平等、开放,宜家的这一价值观如今已深深烙印在我身上。刚加入宜家时,我只是楼面灯具部主管,就可以直接和外籍店长对话,表达我的想法和主意。这里的办公室是大通间,有什么事直接面对面沟通。没有从上至下父母式的对话,而是成人对成人的沟通,你有什么主意、我有什么想法,我们在一起分享,目的是找到更好办法。

结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

为啥要巴结呢? 越是靠谱的公司,想要升职加薪越需要好的绩效表现,按照KPI或者OKR要求工作,在公司的绩效考核体系内超出组织期望就可以了。 在企业人治大于法治的时代,没有严格落实的规章制度,没有靠谱的对领导权力的监督制约机制,不用说巴结,连默默忍受性骚扰的都屡见不鲜。 当社会经济发展越来越好,企业管理越来越规范,性骚扰的去你丫的,光靠巴结也不会再好使。 当然不巴结不意味着就不跟领导好好相处有比较良好的私人关系。 但有的领导吧,想跟他/她好好处,真的是一种煎熬。领导的所作所为自己不端正自己业务能力不过关,能正眼瞧你还把你当个领导就不错了,还想让老子/老娘巴结你?滚一边去。 想让90后下属们巴结自己,领导们先自己反思一下,自己配不配。
你和钱,对我都不重要,你没钱,对我很重要。什么意思?只有当你没钱了,你才会为了求生而向我出卖劳动力,为我服务。怎么让你没钱?挤掉你的生存空间,买断越来越多的生产资料,直到买光,浪不浪费我不知道,我只知道这些生产资料都属于我,你不能动,想动就来当我奴隶。
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发表于 2022-3-18 10:31:58 | 显示全部楼层
事实上执着的重要性是令人吃惊的:它的重要性在于它与克制和谦逊的美德相辅相成。克制与谦逊是刹车系统,而只装了刹车系统的车辆是不会跑得太远的。反过来,执着是一个加速器,但是只有加速器的车是危险的。
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发表于 2022-3-23 06:59:38 | 显示全部楼层
作为一个深思熟虑的决策者,你的首要任务是找出问题的本质,然后考虑如何最好地解决它。因为所有的方法都有优点和缺点,没有唯一的解决方案。
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发表于 2022-3-27 04:59:45 | 显示全部楼层
我们的知识结构过程中,一部分是通过学习得来的,一部分是通过劳动来的;学习主要是读书学习,光靠读书学习不行的,读书学习可以增长知识,但有时候不增长智慧。人的智慧从哪里来的?人的智慧主要是在劳动中来的,劳动增长智慧,一个人如果光读书,不参加任何劳动,这个人最终可能就是一个书呆子。一个不劳动的人情商高不了。光劳动不读书也不行,没有理论的滋养你是受限制的。所以作为企业家必须提高自己的素质,拓展自己的眼光。
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发表于 2022-3-27 14:06:53 | 显示全部楼层
传统企业要学会用工业化手段·效率·成本,塑造个性化产品;传统企业必须颠覆传统,重塑自身价值,利用互联网·大数据打造核心产品。只有改变才会有希望,只有改变才会有未来!帮助别人,成就自己!
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发表于 2022-3-29 18:39:58 | 显示全部楼层
在面对困难的时候,要记住这三句话:让都市读懂大山、让未来读懂过去、让世界读懂中国。
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