看完这个视频我不禁沉默了,让我想起了18年的春节后,家里人让我去一个公司上班,那个公司跟视频里的有一个特别像,又是跳舞,又是演讲的,我回忆了一下,那个公司的员工基本上是打电话,问一大本电话薄上的各个“客户”,需不需要本公司的产品,当时我跟几个年龄差不多但都不认识的人一起进的公司,那年,我18岁,我甚至跑到厕所,跟家里人打了个电话,我说,这真的不是传销吗?他们说,你不要在那里乱说,虽说是上班,但你最重要的是在那里学习,如果公司让你打电话啊之类的,你也慢慢学,特别是要跟他们一起,学会“讲话”。我现在想想,真是细思极恐,我要真变成这样的人,真就没有未来了(转自我上次在这种“企业文化”视频下评论的内容)。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读:教练状态是一切教练能力的前提,是最重要的。在一个教练环节当中,教练的状态会影响到整个教练环节的进行和效果。无论发生什么事情,教练要最快的进入到最佳的教练状态,领导力培训理念和思维转变,这样才有可能更好的倾听客户,提出有力问题,最终的目的是让
1、教练状态
教练状态是一切教练能力的前提,是最重要的。在一个教练环节当中,教练的状态会影响到整个教练环节的进行和效果。无论发生什么事情,教练要最快的进入到最佳的教练状态,领导力培训理念和思维转变,这样才有可能更好的倾听客户,提出有力问题,最终的目的是让客户受益。
平静,放松,没有判断。这样也会为客户创造的环境也会是轻松的。
从专业的角度上来讲,这是一种“翻译状态”。不管任何情况下,不论下面的观众是一个人还是几百人只要一上讲台,你一定是最佳的翻译状态。平静,放松,没有判断。这样对于客户来讲,大家看到,听到,感受到的也是这样的状态,一天的学习效果也会非常好。
2、活在当下
活在当下,吃饭的时候就想着吃饭,上厕所的时候就想着上厕所,工作的时候就是想着工作,和爱的人在一起就去享受和他们在一起的每时每刻。
有的人工作还想着度假,有的人度假的时候还担心着工作。这样以来,两者都干不好。
从教练当中,要学到活在当下。在一种“翻译状态”后你会很享受当下的每时每刻。有人在全天八小时一连几天如此高强度的工作下,还能一直保持专注,原因很简单,活在当下,享受当下。
3、感受对方的感受
倾听是倾听对方的事实,感受和意图。倾听说起来非常容易,但是做起来很困难。我们在倾听别人的时候,往往会加入自己的观点和判断。教练要做的就是放空自己,才能够真正的倾听别人。
感受对方的感受,是第三个技巧。领导力培训的实践性要强,感受不仅仅是感受客户的感受,同时也要感受讲师的感受。语气和语调也会随着感受的不同会变得有所不同。这样翻译传递出来的不只是一种语言信息,感受和情绪也随之传递出来。
4、没有判断
第四大技巧是没有判断。分清楚事实和判断。事实是九点的会他十点来了。判断是他总是迟到。生活当中,不知不觉的就会为人贴上了标贴。他是上海来的,上海的人都怎样;他总是这样;他带了眼镜,不好看;教练要觉察到这一点,没有判断的对待每一个客户,看到每一个人的卓越性,激发他们的卓越性。
尊重每一个人,没有判断的对待每一个人。翻译也要尊重说话人原意。不加入自己的判断。
5、察觉链接
与人之间存在着觉察链接。这种觉察也是相互影响的。在会议室里面,有一个人打哈气,其他人肯定也会打哈气。有一人受到了激发,他的觉察和情绪也会影响到他周围所有的人。教练会激发出客户正向的能量,和客户建立觉察的链接,教练效果当然也会最大化。
6、直觉翻译
直觉的培养对于教练来讲是非常重要的。直觉要快于我们的头脑,超越语言的限制。通过直觉,教练可以最快的感受得到客户的感受和意图。此外,直觉也会帮助大家在生活中新的想法的产生。可以用直觉日记的方法培养直觉。每天写下直觉日记,当时不去读,一个月再读会有新的发现。
直觉是国王,头脑才是仆人。用直觉去翻译,实践证明直觉比头脑更快更准。直觉会比头脑有更快的速度把讲师和客户说的话变成最好的语言传递出来。
7、无我
所谓无我,就是在教练过程中不要关注于我是谁,我的喜好,我的兴趣,我的故事,我的需求。要关注的是客户,客户的喜好,客户的兴趣,客户的故事,客户的需求。教练时间是为了让客户受益。而教练自己的故事,客户是没有兴趣的。
8、流畅
很难去用语言形容流畅。很多一对一教练及团队教练环节,领导力培训要能够落地,都体现这点。流畅是最理想的教练过程,是一种与客户共舞的过程,根据客户喜欢的音乐,客户喜欢的节奏,客户喜欢的速度去跳客户喜欢的舞蹈。
结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?
移动互联网科技公司,20人以内的团队规模,以下是我开公司前未曾预见到的成本支出: 没想到租个100多方的毛坯办公室,单装修费用就要花个5-10万,还以为租几张办公桌椅刷下墙就可以入驻办公; 没想到在有点档次的办公楼,隔几个到顶的会议室,单消防改造就要花2,3万; 没想到营销成本这么高,一个付费点击就要花几块,开了推广账户就要一万,一个月稍不控制下预算,几千到几万的推广费用可能就打水漂了; 没想到招聘网站开户也要钱,一年开了招聘账号就要五六千; 没想到每个月帮每个员工交社保要1K,企业需要承担600-700的费用; 没想到需要交各种各样的税,什么企业所得税,教育附加税,城建税等等; 没想到管理的成本这么高,管理上稍不留神,就要浪费很多人力成本; |