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研究:管理者:爱护员工但别做老好人

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发表于 2021-10-22 14:00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个没什么说的,我原来就在平安上海电销中心干过,各种加班,什么听别人录音,什么学习什么培训,去你mua。我就不一样了。你说任你说,我不听就是了,再牛逼你能拿我怎么样?开了我?过的可舒服了[吃瓜],还加班,主管说什么开个会干嘛的,超过下班半个小时我就说有事必须去办,有时候主管还:你确定吗。搞笑,我当然确定,根本不理她,每日时常打够了,话术也算都用了,坑不到人怪我咯。去你mua的想让我加班,不可能。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

我39岁时曾是一家企业的CEO,管理着几百名员工。如果让他们给我的坏脾气打分,根据时间和受访者的变化,分数大概从0到7分不等(10分是绝对的暴君)。我猜平均分会在4.5分左右,应该没人会打10分。估计只有心怀恶意的领导才会被评为10分的暴君。我不喜欢发脾气,除了在蒙大拿的一次抗艾骑行募款活动。当时参加者在山中遭遇风暴袭击,生命安全受到威胁,我才对员工发了火。不过平时我也对下属比较严厉。

现在有很多关于CEO暴君的传奇故事:AA美国服饰(American Apparel)的CEO多夫·查尼(Dov Charney)被指控把一名员工掐得喘不过气;沃尔特·迪士尼每次露面,下属都纷纷用小鹿斑比的台词提醒彼此:“猎人进入森林了!”;比尔·克林顿因为他的坏脾气而恶名远扬;甚至连貌似温良的苹果公司CEO蒂姆·库克也让员工心惊胆战。在《华尔街日报》记者由香里·凯恩(Yukari Iwatani Kane)即将出版的新书《困境中的帝国:没有乔布斯的苹果》中,她对库克做了以下描述:“当某些人无法回答问题时,库克就会坐在那里一言不发,员工们盯着桌子或是转动自己的座椅。气氛如此压抑,每个人都想逃离这间屋子……有时,库克在等答案时会从口袋里掏出能量棒,整个会议室安静得只能听到撕包装纸的声音。”

是不是只有恐惧和压迫才能建立一家真正卓越的公司?宽容会不会导致平庸?这是个困难的问题。我们不能再自欺欺人,说我们应该总是保持和颜悦色。如果我们是顾客,购买了一个品牌的糟糕产品或者服务,不管是因为迟到被登机口的服务员忽视,还是因为更新软件导致手机瘫痪,我们肯定希望公司高层有一个“独裁者”可以制止这些情况发生。

其实在善意和卓越之间做选择的想法是错误的。首先,恶意欺压员工和因焦虑对员工发火不一样。尽管一些员工可能认为我不友好,但那其实是我的无心之举。很多时候,我都因肩负沉重的责任而倍感压力。由于现实的逼迫,我们不得不一直压低慈善活动的经费,同时还得保持活动的安全和最终的效果。我们公司的未来悬而未决,我必须在保证低成本的情况下,给优秀的员工涨工资。我要面对苛刻的客户,他们手握一大堆应收款项,给公司的现金流造成威胁。更不必说我还得满足不断创新和发展的需求。一些管理者在处理这些问题时或许比我淡定,但这并不能改变一个事实,那就是我发脾气时其实并没有恶意。

一个人是否适合做高管,要看他有没有对一切事物保持防范意识的习惯和意愿。如果一个人内心焦虑,他很难外表保持和颜悦色。我的一个朋友是娱乐业的知名高管,他说:“公司付我钱就是让我来操心的”。

还有一个更重要的区别:爱护员工跟当老好人是不一样的。NFL传奇教练文斯·隆巴迪(Vince Lombardi)不是个好脾气的人,但他能鞭策队员,让他们达到巅峰状态,因此队员爱戴他。我宁愿选择一个短期内牺牲自己的形象、不断鞭策我、让我充分发挥潜力的教练,也不愿意找一个只在乎讨别人喜欢的教练。我愿意为爱我的人工作,而不是表面上对我和颜悦色的人。

保持分寸的关键是尊重下属的意愿。如果下属不要求自己变得更加优秀,那么领导强迫他们、给他们施压就是不人道的表现。

从根本上说,这不是在爱护和追求卓越之间做选择,而是在放任和卓越的企业文化之间做选择。你要营造并保持一种企业氛围,在这里员工们被寄予厚望,他们自己也想做到最好。他们允许你激励他们走出安乐窝,实现突破。做到这点的关键在于:

1.告诉所有具备潜力的员工你会在工作中不停鞭策他们,让他们不断成长。这会成为他们人生中最棒的一段经历。

2.在员工加入企业之前,确认他们也赞同这样一种追求卓越的企业文化和环境。

3.雇用专业人才在企业各级部门内保持这种氛围的活跃。

4.帮助人们区分恶意的压迫和严厉的关爱。虽然这似乎有些混乱,但人们能够感觉出来行为是善意还是恶意。

5.企业内绝不允许存在恶意行为。

6.员工也是人,也会突然发脾气、闹情绪或者表现傲慢。一旦出现这种情况,需要确保有相应的机制和专业人员能够帮助员工化解负面情绪,通过交谈解决问题。

最终你应创造一个友善、卓越、温暖、强大的企业文化,而不是做一个老好人。

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

小细节上吧!第一份工作,做了3年,就是创业起步的企业,最后因为政策行情,接不到项目,无奈倒闭。因为人少,老板人很好,在工作上都亲自教学指导。11年开始,包住宿,租了个小区房,一个月2000多,老板偶尔会去宿舍看望我们3人。看到我买了新家电,洗衣机那些。。第一句话就是“开发票没?拿回来报销”,这种细节还是很收买人心的。公司倒闭半年,我在新东家上班3个月,老板打电话说给我转账,因为有个项目回款了,大家都按规则分一点!老板当时是在读博士,后来考了公务员,相妻教子去了。
我这人吧,被骗进去过传销,也是自己脑子转得快,加上我脾气特别倔,硬是配合另外一个老哥打出来的,我最烦工作的地方叫我家人或者什么,或者叫我做那种跟传销有点相似的东西,没法形容那种感觉,有点想打人,我没有暴力倾向,但就是听不得,赚钱的方法老多了,这样赚的特别多吗?不见得吧。
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发表于 2022-3-13 11:05:26 | 显示全部楼层
我们的知识结构过程中,一部分是通过学习得来的,一部分是通过劳动来的;学习主要是读书学习,光靠读书学习不行的,读书学习可以增长知识,但有时候不增长智慧。人的智慧从哪里来的?人的智慧主要是在劳动中来的,劳动增长智慧,一个人如果光读书,不参加任何劳动,这个人最终可能就是一个书呆子。一个不劳动的人情商高不了。光劳动不读书也不行,没有理论的滋养你是受限制的。所以作为企业家必须提高自己的素质,拓展自己的眼光。
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发表于 2022-3-29 17:32:08 | 显示全部楼层
团队不害怕走远路,害怕的是不明确走哪条路。当发展战略不清晰时,导致各个层级盲目的忙,各个层级信息断档。所以企业成功的秘诀:从一而终,一以贯之。
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发表于 2022-3-31 06:31:42 | 显示全部楼层
使命是让一个企业知道为什么而做,愿景是让一个企业知道未来做成什么样,核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做。要让一群人发出同一个声音,只有一条路——统一企业的核心价值观。
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发表于 2022-3-31 07:04:00 | 显示全部楼层
一个优秀的领导者不是抱怨下属未达成成果,而是设定诱人的激励计划;不是死压指标,而是执行激励政策;不是分解任务,而是分解奖金。
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发表于 2022-3-31 09:11:40 | 显示全部楼层
追求确定性的人往往不能成为优秀的企业家,任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。
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