我感觉这辈子我都不可能再去干销售了,我人生的第二份工作,是在社交软件,例如某Soul,跟别人要微x,然后成为朋友 建立信任,逐步代入到自己的职业,是名营养护肤老师,然后就各种骗顾客从自己这儿买护肤品就行了。每个人都有七八个手机,和七八个微x号。最主要的整个工作氛围,真的跟打了鸡血一样,动不动就鼓掌,大声喊:好!谁卖出去了,还要鼓掌,恭喜xxx出单!我干了两天我就赶紧跑了。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
格兰仕的砸厂危机背后是对企业和行业发展方向的误判。当管理者迷失于所谓的业绩和日常琐事中,往往会忘记最核心的目标。
热锅上的蚂蚁,跑得越快越痛苦,最佳的选择也许不是狂奔,而是跨越。
多年来,号称“价格屠夫”、拥有“制造王者”之称的格兰仕却在今年遭遇砸厂危机。持续6个小时的“砸厂”中,新员工将宿舍、食堂、车间流水线以及办公室电脑设备等一一“光顾”,而此次事发地点——格兰仕中山厂区因为微波炉的扩产,2014年刚刚正式投产,开工仅有数月。
危机背后的“失焦”
不久之前,格兰仕总裁梁昭贤刚刚在一次会议上表示,要学会处理各种关系,特别要关注员工的情感管理。但这次砸厂事件似乎显示,他们并没有处理好“员工关系”。事后证明,原因不外乎新员工认为薪水低、福利差、工作强度大,愤怒的工人无处发泄,开始砸机器。
众所周知,这两年的高速发展过程中,格兰仕似乎一直在进行“外延革命”,无论是空调还是滚筒洗衣机,格兰仕都延续了价格屠夫的一贯做法,以超低价新品冲击市场,形成巨大的市场刺激之后,再加码营销费用大力推广,从而抢占市场空间,赚取比刀片还薄的利润。
有国内专家曾经算过一笔账,微波炉在美国生产,一天开工6小时,工人周工作40小时,年收入是3万美元;在格兰仕,24小时三班倒,周工作约60小时,年收入是1.2万元人民币,后者单位劳动收入约为前者的1/30——这就是格兰仕竞争优势的秘密,看似合理,其实存在巨大隐患。
不可否认,作为全球最大的微波炉制造商,格兰仕拥有出色的制造和生产能力。而近年来,随着市场格局转换,低价策略不再奏效,订单虽多却根本不赚钱,而利润过于微薄,当然不能投入做研发和提高工人待遇、降低劳动强度。格兰仕的尴尬现状,仿佛是一个无解的怪圈,曾经的微波炉制造大王到了被砸厂的地步,真的有点反讽。
正如80/20法则工作法创立者、个人管理大师理查德·科克所言:当管理者感到陷入迷茫混乱状态之日,那就是没有抓住焦点、迷失于庞杂琐事之时,其实80/20法绝对不仅仅适用于普通的工作者,对于管理者抓住战略变革焦点、避免迷失更加重要。
不要被“信息潮”淹没
16年前,科克首次运用帕累托原则撰写了经典著作——《80/20法则》,指出我们80%的成源于20%的时间和关键决策,一时间引起了巨大的轰动。此后,他推出了针对高层管理者的《高效管理的80/20法则》,直接提出了专为提升管理者效率的10大方法,其中包括真正成为战略性管理者、深入探究你的市场和客户、建立真正的导师金字塔、将管理流程化繁为简等。
有趣的是,科克一直在强调管理者要“懒惰”一点,他认为明茨伯格笔下的那些忙到双脚不沾地的超级管理者,其实已真的被“异化”得搞不清自己的角色和义务了。当然这种“懒惰”是指积极的有所为有所不为。
作为知名的个人管理大师,科克自己的经历也很有说服力。他最初的专业是现代历史,很快对商科发生兴趣,以优异成绩获得沃顿商学院MBA学位后,他先后在波士顿和贝恩咨询公司担任咨询顾问,并成为贝恩咨询公司合伙人,其后创立LEK商业策略公司,而且成为知名的投资人。真正让他获得世人瞩目的则是其20多本享誉全球的管理学专著。他笑称,自己40岁就已经退休,如今的所有工作仅仅是由于兴趣。
为什么要撰写这本针对高端管理者的著作,科克认为,核心原因在于,随着信息技术的发展,管理者的工作变得更加“非正常”,信息潮从多个管道涌入,令管理者感到疲惫和麻木,从而难以真正了解真相,忽视了对核心业务以及核心人员的投入。
跳出琐事,成为“战略管理者”
以格兰仕的案例为例,这两年主要在针对电商业务发力,同时进入完全陌生的其他品类市场。以空调为例,市场份额连格力的1/10都不到,仅仅在网上获得了低端市场的认可,但这种不惜血本的打法,对于一家非上市公司来说,确实充满风险。
但可以理解的是,格兰仕必须转型,微波炉的市场空间实在有限,早就过度饱和,但向哪里转恐怕就要考验管理者的智慧了。科克认为,为什么乔布斯会成功?原因在于他长期只关注几样核心产品和核心功能(即大多数时间需要使用的少数几个功能)。
在苹果手机推出时,乔布斯更是放弃了原有手机80%的功能,专注于智能化和易于操作性,从而大获成功。当然在笔记本领域也是如此,苹果没有那么多的型号和品类,所以可以专注于把每个产品做到极致。
格兰仕本应该持续关注厨房家电,就像九阳关注豆浆机,苏泊尔关注炒锅和电饭锅,过度的品类延伸,其实反而让品牌失去了焦点,在员工管理上也难有回旋空间,令人叹息。再加上企业内部的多年积习,过度重视业绩和营销,轻视企业文化和价值观的建设,使低成本运营下的格兰仕很难获得员工的忠诚和凝聚力。
科克认为,管理者必须重新审视自己的工作和使命。他一再提醒,如果你仅仅看到堆满文件的桌面和众多琐事,就容易忘记总览全局。在格兰仕不停扩张制造工厂时,也许早该如此反省。科克认为,想在一个行业里持续成功,必须成为“战略管理者”。而所有的战略管理者都认为,思想高于行动。让自己从日常惯性琐事中挣脱,充分理解你的行业未来会发生哪些根本性变化,雇佣最聪明和最优秀的人,提早完成转型和变革,永远跑在他人的前面。
不被时间和事务所控制,才能让自己成为掌控一切的核心。
结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?
公司小不可怕,怕的是公司没有前途。一个有前途的公司必须要有明确的经营目标,包括主营业务突出,岗位职责分明,商业模式清晰,存在绩效考核目标,薪酬激励制度明确等等。很大程度上,员工归属感从根本上是建立在员工的价值感获得认同的基础上的,不同的员工有不同的价值需求。年轻员工能够感受到有学习进步的机会与提升的空间,资深员工的价值能够得到尊重,不同层级的管理人员在管理权限能够得到尊重与维护。简单说就是总经理不要去插手部门主管应该管的事。小公司也应该有小公司的企业文化。我通常会建议他们装点一些绿色植物和字画,员工聚餐(建议AA制),聚餐是减少小公司人员勾心斗角的比较有效的手段。更主要的是团首的人格魅力,他的智商与情商,其中情商更为主要,归属感一定程度上来自于团首的人格魅力——对于小公司而言。 |