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审慎:人力部门不叫HR?

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发表于 2021-10-22 13:57:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个没什么说的,我原来就在平安上海电销中心干过,各种加班,什么听别人录音,什么学习什么培训,去你mua。我就不一样了。你说任你说,我不听就是了,再牛逼你能拿我怎么样?开了我?过的可舒服了[吃瓜],还加班,主管说什么开个会干嘛的,超过下班半个小时我就说有事必须去办,有时候主管还:你确定吗。搞笑,我当然确定,根本不理她,每日时常打够了,话术也算都用了,坑不到人怪我咯。去你mua的想让我加班,不可能。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:不知道大家有没有注意到一个现象:谷歌的人力资源部门并不叫HR,而是叫People Operations,翻译成中文叫“人力运营部”。

不知道大家有没有注意到一个现象:谷歌的人力资源部门并不叫HR,而是叫People Operations,翻译成中文叫“人力运营部”。

如果你再把视野扩大到更多的一些顶尖的科技公司,你会发现这种对人力部门命名的创新并不仅限于谷歌。

比如:

优步(Uber)也叫自己的人力部门为People Operations;

脸书(Facebook)把人力部门叫做People;

爱彼迎(Airbnb)叫Employee Experience(员工体验部);

Salesforce公司叫Employee Success(员工成功部);

奈飞(Netflix)则把人力部门叫做Talent(人才部),等等。

这些领先的科技公司把传统的人力资源部改头换面,到底是为了噱头还是背后有其它的原因?

我仔细分析这些新部门名称,发现它们大概可以分作两大类:一类叫人力运营(Operations),它强调的是人力资源也应该像业务部门一样运作,也就是市场主导、数据驱动、盈利为先,等等。

还有一类叫Employee(员工)或Talent(人才),这一类更多强调的是员工在组织整个就业生命周期里所能够享受的全过程体验。借用Netflix公司对自家人才文化的一个定义来解释就是:

“我们的核心理念是人员高于流程。特别地,我们希望所有优秀的人才可以一起工作,组成一个梦之队。通过这种方式,我们希望组织更加灵活、有趣、更富有激励和创新性,并能获得成功。”

员工如果体验不佳,处处倍感公司流程、文化的制约,又谈何创新呢?

传统的工业企业之所以成功,可能会多少会依赖于工艺、流程和设备,而今天创新性企业的成功则完全依赖于每名员工个体:从产品设计到工程开发再到营销都是如此。

今天的知识员工比起从前,也对自己的职业发展道路有了更大的自主掌控权。传统那种长期呆在一个公司,靠着固定的职业发展路线一步一步爬格子的现象已经越来越不合时宜。

从组织角度而言,为员工营造更加积极的工作环境并创造更积极的个人体验,成为了发展和保留员工的关键之举。

无论采用哪种名称,这些领先的公司都希望自己的人力部门在以下方面和传统人力资源部门做的不一样:

1、从战术到战略

优秀的人力团队不光要在战术层面解决业务部门的日常问题,而且还应在战略层面真正成为业务部门的合作伙伴。科技行业一日千里,固步自封、只看眼前的人力部门最终只能沦为组织内部一个简单的任务执行部门。

2、从局部到整体

传统的人力资源部门设置突出专业性和模块化,招聘、培训、薪酬和HRBP等分门别类,界限清晰。新组织形式更强调员工个体端到端的体验,从入职开始一直到离职为止,如何确保员工全周期内都拥有良好的个人体验。

3、从被动到主动

传统的人力部门被动接受来自业务部门的指令,新组织形式下更强调人力要主动积极地前瞻性地看问题,并积极拿出有效的解决办法。

以奈飞为例,招人从来不是为了当下的某个坑而招人,而是一步看到至少6个月以后,前瞻组织未来需要什么样的人才,并为组织的未来而招人。

也许,对于大部分企业而言,现在就把HR部门改名还不够现实,但是,前面所列举的这些公司的经验可以给带来以下几点启示:

首先,打造一种以人为先的文化。

我曾经和腾讯的HR朋友聊,他们的HRBP和全部员工的人数比例比正常企业高很多。我当时颇为不解,按理说腾讯这样的公司支持系统高度发达,HRBP人数比别人应该少才对啊。

后来经朋友解释,我才明白,这大概正是腾讯应用了互联网的产品思维,把HR模块当产品、把员工当客户。

用这位朋友的话讲,HR对员工简直是无微不至地呵护,把员工就职从招聘、薪酬到绩效每一环节的HR服务都做到了极致。

其次,数据驱动决策。

大部分公司的HR都喜欢研究别人的最佳实践,然后方便拿来依样画瓢。谷歌的人力部门宣称自己的每一项决策从来都不来自最佳实践,而是完全靠数据驱动。

谷歌的数据驱动决策到了何种极致?

拉斯洛曾经在《重新定义人才》一书中提到:为了帮助员工在餐厅排队时最大限度地利用排队时间与周围人交流,谷歌人力部门专门分析了员工排队候餐的数据,得出最理想的排队时间,并重新设计了员工餐厅布局。

严格通过数据决策,才能有效打消其它部门的质疑,让每一项人力决策都有理有据,把投资在人力上的每一分钱都花到刀刃上。

最后,自身的敏捷创新。

世界在变,人力部门本身也要随时准备像业务部门打破常规、革新自己。借用一句达尔文的话:“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化做出最快速反应的。”

结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

没想到租办公室还要押金,MD,又不是租住宅,住宅里面配了彩电、冰箱、洗衣机......等各种设备,收3个月的押金怕你损坏是合理的,租个办公室就是个空房间,啥东西都是自己配的,房东收3~6个月的押金就是无偿占用了我的现金流啊,还好,最后发现了,有些网站租办公室可以免交押金的,爽!
里面吼那个,就是公司最喜欢搞得拓展活动,请一帮所谓的教练训练你,问你们是团队还是团伙,不去还要算你旷工。当时喊我学设计大学毕业刚上班的时候,公司搞这个拓展,做了这个游戏叫打败大魔王,你要说出自己名字那些,然后有些人嘶吼那些,吼出来,所谓的扮演大魔王的人还是说:不通过,我听不见! 我当时去吼了,一下。他说他听不见,我脾气瞬间上来了:你是nm的聋子?啥子垃圾拓展,你们看可以说我是笨,但是不能用这种弱智活动侮辱我的智商! 然后当着全公司人转头开上我的奥迪A6L就辞职走了。
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发表于 2022-3-13 03:27:51 | 显示全部楼层
把一生当作自己的远大前程,你也可以改造社会。社会无时无刻不在运动,尤其互联网乃至物联网时代,一次微小的改变或者介入,都有可能引发一场摧枯拉朽的小风暴。如果我们不能改变大环境,那就改变小环境,如果小环境也改变不了,至少可以改变自己。真正想改变社会的人,他们的心目中没有敌人,只有努力想要救济帮扶的人。很多人花一辈子才明白的道理是,我们真正需要的东西实在太少。
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发表于 2022-3-14 01:02:49 | 显示全部楼层
优秀团队的成员通过担负责任来促进彼此的关系,他们彼此之间会相互尊重,并对别人的表现抱有较高的期待。虽然听起来缺乏理论依据,但实际上,要保持团队高效率地工作,最有效方式就是同事间相互施加压力。这样做有许多好处,例如不再需要那么多绩效管理及改进计划等过度形式主义的措施。害怕辜负同事的期望,这比任何规定和制度都更能够促使成员们努力工作。
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发表于 2022-3-28 22:01:46 | 显示全部楼层
我们的知识结构过程中,一部分是通过学习得来的,一部分是通过劳动来的;学习主要是读书学习,光靠读书学习不行的,读书学习可以增长知识,但有时候不增长智慧。人的智慧从哪里来的?人的智慧主要是在劳动中来的,劳动增长智慧,一个人如果光读书,不参加任何劳动,这个人最终可能就是一个书呆子。一个不劳动的人情商高不了。光劳动不读书也不行,没有理论的滋养你是受限制的。所以作为企业家必须提高自己的素质,拓展自己的眼光。
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发表于 2022-3-29 16:24:29 | 显示全部楼层
【企业管理中最厉害的武器】奖惩是执行中最锋利的双刃剑:1、奖要舍得,罚要狠心,奖要奖的心花怒放,罚要罚得心惊胆颤;2、奖励一人一次引发多人多次做出重复贡献,惩罚一人一次避免多人多次重复损失;3、奖励要阶梯上升,让人的动力源源不断;惩罚要一步到位,罚的够狠避免得才更加彻底! ​
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发表于 2022-4-1 16:25:26 | 显示全部楼层
这样的时代需要企业家具备什么样的素质?总结为16个字,叫“家国情怀,学者智慧,商业思维,江湖行动”。
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