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审慎:晋商东家领导艺术及其启示

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发表于 2021-10-22 13:39:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
大学毕业去找工作,找到一个化妆品行业的,结果到了就是大清早的在那里放着很嗨的音乐,一伙人排着队,搞得像传销,我们是第一天来的,所以没进去,结束完以后由老员工带我们去试岗,结果就是背着一书包的产品去挨家挨户去推销,我中午吃饭直接就跑路,问了一下,基本都是18岁左右的,16都有!
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

晋商是中国历史上一个著名的商帮,称雄一时,地域辽阔,涉猎广泛,影响深远。近些年围绕晋商有不少文学作品涌现,如分别表现晋商当中平、祁、太三大帮的电视剧《昌晋源票号》、《乔家大院》和小说《白银谷》,以及舞剧《一把酸枣》、歌剧《立秋》,对晋商精神有较深的挖掘。但有一个不足,对东家这一晋商事业的老板群体似乎重视不够,他们总是若有若无地、隐隐约约地存在着,看似无足轻重,甚至更多地聚焦于其负面影响。这显然是一种误解。毫无疑问,晋商事业辉煌与其东家的作为、与东家的领导艺术是分不开的。探讨晋商东家的领导艺术,对于企业界在今天这样一个云计算、大数据时代如何改进领导、提升管理具有一定的启示意义。

一、晋商历史上的“东家现象”

在晋商历史上有一些独特的称谓,比如出资的老板叫“东家”,负责经营的总经理叫“掌柜”,打工的叫“伙计”,具有战略联盟性质的生意伙伴叫“相与”。据百度词条,所谓“东家”,旧时称聘用、雇用自己的人或称租给自己土地的人。又,“东家”是旧时雇工、佃户、幕僚对雇主、田主、上司的称呼。晋商的东家很可能自己同时又是准掌柜的角色,尤其在创业的初期或危及艰难时期,比如《乔家大院》中的乔致庸,他就是大东家,似乎同时也是CEO,只不过他做大东家要受大太太的节制,做CEO又要通过大掌柜去执行,甚至要受孙茂才等幕僚的制约。

从总体上看,晋商东家最重要的任务是两个:第一,做重大选择。包括战略方向、文化定调、聘用掌柜、极其重要事项的决策等。如乔致庸在包头建立亿“诚信”为首的商业秩序;力排众议提出“汇通天下、货通天下”的口号;南下开辟茶路;八国联军侵华慈禧出逃至祁县时,不顾他人反对为朝廷捐银逃难。一桩桩,一件件,无不显示了晋商东家的雄才大略。第二,为掌柜履职创造条件,千方百计服好务。在晋商舞台上,涌现出日升昌票号雷履泰等一大批叱咤风云的经理人群体,他们推动了晋商的发展,也实现了自身的人生价值。在这些优秀经理人背后,是一大批知人善任的东家在支撑着。

晋商文化的独特性不在于有掌柜,而在于有东家。“东家”,正是晋商文化中一个极其鲜明的符号。2013年初由晋商会联盟联合山西会馆网、世界晋商网发起的“微博献计、晋商起飞”活动,最早有两种奖品,其中一种就是印制“东家”字样的文化T恤衫。晋商东家的作为,显然很符合我们今天的公司治理视角,晋商“东家现象”作为一种真实的历史存在,确实有深入研究之必要。

二、东家领导艺术的深度剖析

北师大杨世文教授指出,统治、管理、领导在本质上都是“借力”,可以视为“借力”的三种模式,或者说三个层次,分别对应着不同的具体主体、具体客体和具体情况。一般而言,领导的境界是最高的。领导是一门科学,也是一门艺术,具有“道”、“抓住实质、解决根本”的特征。统治有“统治术”,管理有“管理学”,只有领导才可以有“领导力”。从领导科学和艺术的角度,可以对晋商东家群体有一个更深入、更通透的认识。

(一)晋商东家主导的独特的股份制,是实施企业治理和管理的重要制度基础。

晋商最早也和其他商帮一样,采用独资经营形式。明朝政府开中法带来大发展机遇,独资经营遭遇了资金困境,晋商大胆探索,大致采取了三种创新形式:一是向资金宽裕者借钱做买卖的“贷金制”(缺点是借出者和借入者难以做到风险和收益匹配);二是几家财东联合出资的合伙制(缺点是常因异地合伙者利益分配上的矛盾而难以善终);三是建立在地缘或血缘基础上,以讲信义、重承诺为前提的伙计制。对伙计制,明朝人沈思孝曾概括为:“其合伙而商者名曰伙计。一人出本,众伙共而商之,虽不誓而无私藏。……故有本无本者,咸得以生。……盖是富者不能遂贫,贫者可以立富”。这些探索和创新是晋商股份制的先声。

到了清代晋商的发展机遇更多,需要进一步集中资本和改善经营管理,这就产生了股份制(晋商称为股俸制)。晋商的股份制务实、灵活且丰富多彩。可以总结为四个特点:(1)银股(财力股)和身股(顶生意)相融合。清朝人徐柯归结为“出资者为银股,出力者为身股”。银股和身股均参与分红。一般银股分红利的60%,身股分40%。银股享有永久利益,但对商号盈亏负有无限责任;身股则不承担商号的亏赔责任,顶身股者死后一般会给予一定优惠。(2)在银股结构中,除正本外还有副本(护本、辅股)。正本是财东的合约投资,可分红,但无股息。副本有两种:一种是财东除正本以外又存放于商号的资本,另一种是东家、经理及顶身股伙计从分红中提留一部分存入号内。副本只得股息,不分红。(3)基于稳健理念的内涵式资本补充。如“厚成”(折扣部分资产使商号实际资产超过账面资产),“公座厚利”(在分红前提取部分利润存入号内参加流通周转),“顶提护本”(在分红前提取风险金以防止亏损倒账,也避免分光吃净)。还有其他一些措施,如大盛魁具有传奇色彩的“财神股”和“狗股”,其实质也是平衡即期利益和远期利益关系的一种雄才大略而已。(4)分号制和联号制。总号设分号,总号和分号又可以投资办小号。联号是同一财东投资若干不同行业的商号,业务上相互支持。分号和联号类似现在纵向延伸和横向延伸的企业集团。

(二)由东家推动的两权分离制,是晋商以东掌关系为核心的最基本的服务型领导体制。

邓小平同志指出,领导就是服务。你要让人家帮你做事,当然最重要的是要为人家创造帮你做事的条件,这就是服务。对于东家来说必须“借力”,晋商东家和掌柜之间基于长期战略互信的服务与被服务、领导与被领导的关系,堪称古今中外商业文明史上一段佳话。这个佳话是如何产生的呢?研读史料,可归纳出以下几个方面:(1)东家对聘用职业经理人的认识高度。一般来说经商比务农致富容易,子孙容易奢靡败家,故有“富贵不过三代”、“耕读传家久”之说。走南闯北的晋商创业者深悟此点,对不肖子弟宁可圈养家中也不让其参与号事,而是坚定地去寻找有能力的职业经理人。(2)东家对选择掌柜的谨慎和认真。“由介绍之人说项,或自己注意查访”,事前要“面谈”,“如果双方主见相同,即算成功”。东家择一经理,犹如皇帝之点将选帅。(3)东家对掌柜的充分信任和充分授权。晋商一个突出特点是恪守信义,体现在用人上就是“用人不疑,疑人不用”。东家“全权委诸经理……静候经理年终报告”,“平素经营方针,一切措施,毫无过问”。此点在西方人看来甚至不可思议,“营业上一切事项如何办理,财东均不闻问,既不预定方针于事前,又不施其监督于事后,此项营业实为东方之特异之点”。(4)东家的终决权和包容度。东家充分放权,但并没有被架空,也并没有弃权。“凡扩充业务,赏罚同仁,处置红利,全由财东裁定执行。经理为建议首席,听其咨询”。若商号盈利多,东家会对掌柜予以加股、加俸;若年终亏赔,只要不是决策失误、人为失职或能力欠缺造成的,东家不仅不责怪掌柜,还要多加勉励,补足资金,令其重整旗鼓。(5)东家的担当。东家虽充分放权,但“负无限责任”。这一制度涉及违背权责利对称原则,但是对于激励掌柜大胆作为,无疑是有重大作用的。

(三)东家倡导并力行的务实而卓越的商业文化,是晋商基业长青之本。在本页显示剩余内容

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

安全+希望就这四个字。所谓安定就是你能够让员工感觉到在这里工作很安全,公司不会动不动就把你给开了,或者公司觉得你没有价值了就把你抛弃了,又或者不把员工当人,拼命压榨,天天007。人心安了,流失率是很低的,公司才谈得上长久。所谓希望就是你能够让员工觉得在这里工作是他们的机会,你能让他们觉得各个方面都是越来越好的,能让他们感受到自己的机会越来越多。无论是普通员工还是精英,其实打工的要求的就是这些,有安全感,有希望。
有些人是真的为了生存,挣钱,不得不做,有些人可能是真的被洗脑了,觉得这样的行为很有用?无论那样,都挺悲哀的。我希望工作并不是全部,一天24小时,除了工作睡觉,还要陪伴家人啊,和朋友在一起,或者一个人待着,干自己喜欢的事情……你想要我免费加班,可以啊,一个月因为特殊情况加几天班,也不会特别在意 。只是家里有情况的时候,单位也可以通融一下……都是互相的嘛。
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发表于 2022-3-29 18:05:24 | 显示全部楼层
把一生当作自己的远大前程,你也可以改造社会。社会无时无刻不在运动,尤其互联网乃至物联网时代,一次微小的改变或者介入,都有可能引发一场摧枯拉朽的小风暴。如果我们不能改变大环境,那就改变小环境,如果小环境也改变不了,至少可以改变自己。真正想改变社会的人,他们的心目中没有敌人,只有努力想要救济帮扶的人。很多人花一辈子才明白的道理是,我们真正需要的东西实在太少。
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发表于 2022-3-31 08:13:49 | 显示全部楼层
我们每个人每天都在不停歇地面临大大小小的决策,有的决策可以凭借直觉和惯性决定,即使出现失误,结果也无伤大雅,但有些决策至关重要,需要谨慎决定。如何提高决策的正确性呢?第一、浑球儿思维,有浑球儿思维的人并不屈服于“诠释者”安排好的剧本;第二、第一性原理思维,用物理学的角度看待世界;第三,灰度认知,黑白决策,在认知阶段无须非黑即白,不要把讨论方案变成坚守立场的攻防战。与万物原理同行,我们看待这个世界,思考万事万物应该遵循的基本规律。
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发表于 2022-4-1 13:32:15 | 显示全部楼层
这样的时代需要企业家具备什么样的素质?总结为16个字,叫“家国情怀,学者智慧,商业思维,江湖行动”。
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发表于 2022-4-4 16:53:16 | 显示全部楼层
放下自己的亲友圈子,拥有的是整个团队的圈子;缩小了亲友的圈子,放大的是团队的圈子。圈子决定能量,能量决定平台,平台决定成就。
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发表于 2022-4-5 05:49:53 | 显示全部楼层
非业务部门为什么缺乏狼性和战斗力?源自缺乏绩效目标的激励。天底下没有懒惰的人,只有缺乏足够动力的人。企业要用未来的目标激励现在的员工,用市场创造的财富激励自己的团队。
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