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懵懂:领导如何掌握关系行为的运用尺度

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发表于 2021-10-22 13:36:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
他们住在郊区,残破的求职公寓,为了家人,为了生活下去,丢人吗?他们不觉得,我们觉得而已,弱肉强食的社会,生活在底层,你可以反抗,再找份工作罢了,但是找工作的这几个月,也需要钱啊,没存款就忍着吧。大家不要被视频标题骗了。我是学医的,神经内科。毕业后在精神病院当主治医生,视频内的行为都是我们为院里的病人量身定做的康复操,目的是让病人活动康复治疗。根本不是什么公司的企业文化。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

对于初学情境领导的学员来讲,在实施领导行为时,往往较难把握好工作行为和关系行为的尺度和二者的转换过程。有时许多优秀的团队和组织的管理者、领导者平时的管理和领导过程二者己经使用得非常好,可需要用情境领导的方式来梳理总结时,就感觉二者的拿捏分寸不好把握。上篇我们重点说明了工作关系是实施管理领导行为的第一步,此篇我们的重点讨论是关系行为的尺度把握技艺和在实际工作中我们如何运用。

关系行为一般是以领导者和被领导者进行双向或多向的沟通时,所采取的倾听、协助和给予社交支持的行为。具体表现为:支持、沟通、鼓励互动、有效倾听、积极反馈。单凭这两行书面的文字大家理解起来很费力,而且很抽象。

在我们的实际工作中,关系行为最简单行为方式就是关心和关注。

比如:问候、点头认可、定期谈话、表扬、工作参与、资源支持、工作之外的交往、过年过节的问候和走往等等。上面列举的关系行为,大家肯定都是在经常用,但用的时间、场合、对象、方式方法上则有不同。

我们回顾情境领导模型,当我们己对任务进行明确细分后并确定了完成任务的责任人后,就得施加领导行为了。针对R1、R2、R3、R4,我们对应的领导行为有S1、S2、S3、S4。其中需要明确加强关系行为中有R2、R3,领导需要使用S2、S3。即当下属或被领导者表现出有意愿没能力,有能力没意愿时,我们领导者就需要对其进行推销式和参与式的领导风格。这时对领导者来讲,最难把握的是如何主动掌握关系行为的尺度和频率。当下属是R2有意愿没能力时,关系行为会被视为一种激励和支持的行为。当下属是R3有能力没意愿时,关系行为有时会被误解成“会哭的孩子有奶吃”,可能是解决了当事人的问题,但对团队其他成员来讲,会引起负面示范作用。因此,有些领导风格倾向工作行为的领导,就不太爱用关系行为。

其实当领导管理工作中,遇到下属对关系行为要求很高时,我们的管理领导者可以在时间、场合、方式方法上入手。如:针对比较稳定团队中的老员工,交待的工作有时很顺畅的完成,有时若遇到老员工积极性不高,完成的效果一般化或略差于要求。此时作为领导管理者如何办呢?首先领导者需要对老员工没有达成任务要求的原因进了解,绝大多数情况下老员工是有能力完成任务。能后就得分析老员工意愿方面的因素,了解清楚具体影响意愿的因素如:个人情绪、家庭、同事、资源、内部公平等原因。接下来才是施加领导行为,通常我们会建议如果偶尔或者其它也会有类似的小频率现象,可以不作重点提出,只是在一般性的工作总结会提出,并给出防患的方法。若在一段时期内,出现的频率适中,领导者则需要具体了解情况,先采用工作行为方式来现场给出防患的建议和方法,再采用关系行为来解决老员工内在的问题如个人情绪的根源,家庭、同事、资源、内部公平等等。若是老员工一段时间内,出现的频率很高。步骤是,先了解相关背景因素后,直接采用关系行为,找到他做个别谈话,深层的了解他个人对领导本人、公司、团队的看法,及有无个人家庭和生活上的因素。若无个人家庭和生活上的因素,则老员工属于工作中的无意愿原因。接下来就可以采用工作行为,如按照相关规定处理,在尊重老员工本人同意的情况下换岗或轮岗,个别极端方法可以劝退。

作为一名优秀的管理领导者无论自己倾向于哪种领导风格,都要意识到关系行为是一种人际关系交流的润滑剂。我们每次实现绩效目标,或多或少的会遇到各种各样的困难,此时关系行为除了起到互动交流作用,还有了解下属的工作能力,更有助于现场辅导顺畅进行。而且对营造团队中的愉悦工作氛围有促进作用。

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

安全+希望就这四个字。所谓安定就是你能够让员工感觉到在这里工作很安全,公司不会动不动就把你给开了,或者公司觉得你没有价值了就把你抛弃了,又或者不把员工当人,拼命压榨,天天007。人心安了,流失率是很低的,公司才谈得上长久。所谓希望就是你能够让员工觉得在这里工作是他们的机会,你能让他们觉得各个方面都是越来越好的,能让他们感受到自己的机会越来越多。无论是普通员工还是精英,其实打工的要求的就是这些,有安全感,有希望。
你和钱,对我都不重要,你没钱,对我很重要。什么意思?只有当你没钱了,你才会为了求生而向我出卖劳动力,为我服务。怎么让你没钱?挤掉你的生存空间,买断越来越多的生产资料,直到买光,浪不浪费我不知道,我只知道这些生产资料都属于我,你不能动,想动就来当我奴隶。
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发表于 2022-3-16 20:29:05 | 显示全部楼层
铸造实业,也铸造精神,当代的企业家,应该转型为社会企业家,肩负新时代的社会使命,推动行业发展,服务社会进步,顺应时代要求,积极融入国家建设。社会企业家有能力、也有责任承担起更大的国家使命和国家责任,创造更大的社会价值。
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发表于 2022-3-18 13:47:41 | 显示全部楼层
我们的知识结构过程中,一部分是通过学习得来的,一部分是通过劳动来的;学习主要是读书学习,光靠读书学习不行的,读书学习可以增长知识,但有时候不增长智慧。人的智慧从哪里来的?人的智慧主要是在劳动中来的,劳动增长智慧,一个人如果光读书,不参加任何劳动,这个人最终可能就是一个书呆子。一个不劳动的人情商高不了。光劳动不读书也不行,没有理论的滋养你是受限制的。所以作为企业家必须提高自己的素质,拓展自己的眼光。
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发表于 2022-3-21 16:14:24 | 显示全部楼层
今年在企业管理上有很多想法,通过跟不同的人交流信息量也很大,一直在尽力消化,一有时间就会停下来思考下,未来的走向,出路,转型,问题太杂乱经常没个后文。今天找时间一条条写下来,感觉脑子清晰了很多 ​
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发表于 2022-3-25 02:18:29 | 显示全部楼层
我们首先要为自己思考,在很年轻的时候就开始思考,我们到底怎么样让某些东西都完全按自己的想法去做,年轻人怎么样真的有创造力,并且造出新的东西来。这就需要我们去关注自己喜欢什么,更重要的是要给年轻人时间。
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发表于 2022-3-29 21:04:51 | 显示全部楼层
管理是竞争中的决胜因素,大到企业,小到个人,大量准确的管理知识储备是激烈竞争中的关键所在。有了管理,组织和个人才有效能,唯有通过管理,智慧、才华、天赋、学识才能诞生我们梦寐以求的东西——成果。
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