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谈论:警惕:别成为恶质领导者

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发表于 2021-10-22 13:30:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
看完这个视频我不禁沉默了,让我想起了18年的春节后,家里人让我去一个公司上班,那个公司跟视频里的有一个特别像,又是跳舞,又是演讲的,我回忆了一下,那个公司的员工基本上是打电话,问一大本电话薄上的各个“客户”,需不需要本公司的产品,当时我跟几个年龄差不多但都不认识的人一起进的公司,那年,我18岁,我甚至跑到厕所,跟家里人打了个电话,我说,这真的不是传销吗?他们说,你不要在那里乱说,虽说是上班,但你最重要的是在那里学习,如果公司让你打电话啊之类的,你也慢慢学,特别是要跟他们一起,学会“讲话”。我现在想想,真是细思极恐,我要真变成这样的人,真就没有未来了(转自我上次在这种“企业文化”视频下评论的内容)。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

管理者受人敬爱与被深恶痛绝的分界点是什么?点心灯、鼓舞士气是企业战士的重大责任,可是有时点灯的人却反成为火灾的引燃者。也就是说,为企业创造正面的贡献是管理者的天职,可是有时为何也会成为公司组织细胞的破坏者呢?

彼得,表面上他是总经理面前的一级战将,似乎荣耀集其一身,事实上,在桂冠的背后却饱受嘘声与批评。高学历、高身段是彼得最为人诟病之处。如为了突显自己主管的身份与地位,彼得非但以命令式的口吻指挥部属,而且连一些举手之劳、芝麻绿豆小事,也不顾亲自动手,非要部属立刻停止手边工作马上处理,以显示自己的身份。另一方面,彼得随时随地在言辞中都会表现出优越感,并抢着控制所有事情。更有甚者,出言不逊,严重打击部属士气,不断的摧毁部属的信心与尊严以突现自己的重要性,更是彼得厉害之处。而且只要部属有一丁点错,不论在什么场合,也不顾及是否有他人在场,立刻以犀利的言辞,不留言面的破口大骂,弄得部属无地自容。另外,“只许州官放火,不许百姓点灯”的双重行事准则,也令部属怨声载道。对他来说,有功一定是自己的,有过总是别人的。虽然,彼得口口声声说,愿意接受任何批评与指教。可是,只要部属一提出较具建议性的意见,或感受到威胁气氛,彼得就如刺猬般地防卫自己,或攻击别人。因此,在腹背受敌,一次又一次的冲突中,彼得不仅失掉了耀眼的桂冠,且在分崩离析的人际关系下,终于下台一鞠躬。

功与过的临界点是什么?以“解决问题,达到目的”为天命自居的企业战士,在汲汲营营于追求胜利之际,却发现到最后努力的结果竟是不合格、恶质的评价,甚至由于管理失当,使公司发生问题。为什么英雄反成为千古罪人呢?到底管理者存在的意义与价值是什么?

不合格与恶质的区别是什么?如果说只是未尽到全力,只能算是不合格的管理者,虽然不完美,但仍有努力的空间。而恶质的管理者则是致使公司发生问题或伤害到公司的利益。基本上,就所有管理者来说,没有人愿意成为恶质的管理者。可是事实上,却有许多人在不知不觉中沦为恶质管理者而不自知。

什么是恶质的管理者?缥缈症、向阴症、显微镜症、摧残症、刺猬症是其主要特征。

l、缥缈症

身居高位,或身负管理要职,却不清楚自己的工作目标、内容,乃至于组织目标及工作重点,是“缥缈症”的主要特征。换句话说,对已患此症的管理者来说,目标只是海市蜃楼般的名词,他仅能对组织目标空喊口号,却不知如何下手。所以,他无法也不能明确地指示部下工作之目标与内容。

另一方面,由于无法抓住重点,所以,“没有功劳也有苦劳”成为缥缈症管理者的护身符。也就是说,他认为只有呆在公司、活动四肢便是在工作。结果,恶质管理者一天到晚尽做些与公司目标无关的工作,根本无法解决问题。

根治缥缈症的妙方在于抽离幻象。由于组织的目标通常较广泛,且不见得能吻合个人的目标与工作内容。因此,抽离幻象的意义在于管理者要在自身的工作范畴与定位内,将较抽象或大方向的组织目标转化为自身的目标与行动细则。简单地说,管理者要转化(transform)——尽自己的责任及工作范畴来达到目标。

其次,目标不是单一性,也不是浮面的。换句话说,例如公司的目标是利润,而实际上,利润这两个字的意义对公司各部门是代表不同的工作。如营业额提升可产生利润;降低销售成本也可产生利润;提高毛利额,乃至于费用的降低也是增加利润之一。因此,在增加利润的大目标下,对每一个部门主管来说,如何感受、理解“利润”的深层意义,在于针对其所管辖领域,将公司的目标转化为实际的行动细则。如财务部门着重于降低费用;而销售部门则可提升业绩,或增加产品附加价值,以提高利润。管理者要能很清楚的了解组织目标背后的意义,将其转化为部门或个人的工作目标。

2、向阴症与显微镜症

只见山后的阴影,不见山前绚烂的阳光是向阴症的写照。也就是说,当被交付任务时,恶质管理者往往只看见困难,注意小处,百般推诿而不愿朝着目标前进。另外,显微镜症则是指管理者用显微镜式的观察法分解部属行事。非但吹毛求疵,钜细靡遗,且即使结果符合目标,主管仍针对程序问题大力追究。因此,虽然赢得了权威却失去了士气。

3、摧残症

卡内基说过:你要采蜂蜜,不见得一定要将蜂巢打翻。偏偏许多恶质的管理者却以摧残症——不断的摧毁部属的信心与尊严,来突现自己的权威。员工通常会有许多需求:要有好家庭的需求;要有很多钱的需求;要能过好日子的需求;要有健康身体的需求等。在资源有限的前提下,管理者虽无法满足每一个人的需求,可是,尊严的满足却是管理者永远都可以做到,且最不花成本,然而同时也是最容易被忽略的。换句话说,虽然管理者的本意是希望员工更好一点,更上层楼,可是如以摧残他人自尊或信心的方式来表达,非但会弄巧成拙,且将失去员工的心。

4、刺猬症

再者,防卫功能太强则是刺猬症的现象。当恶质管理者被别人指出缺点或短处时,他会生气、反抗、不肯再听下去。而且,只要一感受到威胁的气氛,就会反射性的攻击对方,以求自保。再者,鸵鸟心态——自求合理化是防御功能的另一种情况。恶质的管理者会以办不到的理由自我掩饰,使自己宽容自己。或者,为了隐藏自己的无能,而特别强调能力较差的人,使别人觉得自己看起来还不错。

另外,神经质症——认为事必躬亲才能把事情做好,而不把工作授权给部属,唯我症——喜欢用自己的方法来处理事情,而不照标准程序,都是恶质管理者的特征。前者由于杂务过多,被工作追得团团转,就算是鞠躬尽瘁,也不见得能死而后已;后者诸事无法标准化、定型化,造成效率不佳。

解铃还需系铃人,今天管理者既然了解事情发生之前因后果,那么自我检讨与自我改进才是扭转情势的主要关键。因此,管理者应不断的自我改进,以期望对组织有所贡献,如不能为,则只会自食恶果。学习更多领导技巧企业管理 > 领导力 > 领导艺术栏目

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

安全+希望就这四个字。所谓安定就是你能够让员工感觉到在这里工作很安全,公司不会动不动就把你给开了,或者公司觉得你没有价值了就把你抛弃了,又或者不把员工当人,拼命压榨,天天007。人心安了,流失率是很低的,公司才谈得上长久。所谓希望就是你能够让员工觉得在这里工作是他们的机会,你能让他们觉得各个方面都是越来越好的,能让他们感受到自己的机会越来越多。无论是普通员工还是精英,其实打工的要求的就是这些,有安全感,有希望。
这种聚会基本都是公司一年一度年终奖颁奖典礼或是鼓励员工并宣扬像新人宣扬企业文化。线上开会,线下直播给全体员工观看,一般能亲自到场聚会人都会涨工资,且如果表现具有"狼性"还能有额外奖赏,场上会有各个门店的老总(区域经理或CEO)颁发奖学金给表现出众或大型比赛得奖的老狼。仪式末尾会有隆重的盛宴来填饱小狼的肚子。
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发表于 2022-3-18 10:02:33 | 显示全部楼层
为什么优秀的新人进不来?进来了要么遭受排挤,要么自动离职?就是因为有部分老人挡道。将不好的老人和庸人开发或开除,相当于农民种庄稼,拔除杂草,稻谷才有好收成,是为优秀的员工创造一个良性的发展空间。
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发表于 2022-3-19 00:24:07 | 显示全部楼层
我们首先要为自己思考,在很年轻的时候就开始思考,我们到底怎么样让某些东西都完全按自己的想法去做,年轻人怎么样真的有创造力,并且造出新的东西来。这就需要我们去关注自己喜欢什么,更重要的是要给年轻人时间。
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发表于 2022-3-21 03:17:55 | 显示全部楼层
最好的领导都有些共同的特质。在创建联盟、发展和运用支持体系、激励,以及倾听和发展他人方面,领导者的效率要比一般人高得多。
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发表于 2022-3-27 12:38:42 | 显示全部楼层
系统性地将外部人员纳入高级管理层以下的职位,并允许他们逐步培训和重塑高级管理层的思维,这有时会刺激文化变革。当外部人员接管某小组,重塑这些小组的文化,并使其变得非常成功之后,此时再去创建一个组织工作的新模式,这很有可能获得成功。
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发表于 2022-3-28 08:19:53 | 显示全部楼层
社会企业家生态论坛的目标不仅仅是赚钱,还有对社会的责任、爱、使命,才是这个论坛最终要取得的。我们必须要知道自己存在的意义。我们要有自己的目标,但是为什么有这种目标?因为这个世界需要更多的爱。
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