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厉害:话说企业管理弊端二:是否了解顾客

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发表于 2021-10-22 11:14:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
就算被喷我也要说一句,你们觉得他们可笑愚蠢,可是不去想想这现象的始作俑者,是资本在愚弄这些可怜的人,他们想活,他们想生活的更好,他们绝大多数没有很高的学历和过硬的技能,他们只能在这种资本家训狗式的规则下苟且,生活的无奈让他们成为别人的提线木偶和小丑。我看到这样的人,就算他们麻木了,认命了。我也不会嘲笑他们,我只是觉得真的很不容易。可能有人会说没技能怪他们不努力,每个人都会有各自的人生经历,也许天生不具备这样才能,也许在正确的年龄走了弯路,并不是人人都会在最好的时间遇到并把握最好的机会。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:中国企业于外国企业的差别在于,外国企业实实在在的把顾客当做了上帝,认真的去调查研究顾客需要的是什么,并使用一系列的科学方法来进一步了解分析顾客的需求。然而我们都知道顾客是上帝,那是因为上帝带着钱包,如果上帝不带钱包,那么他就什么都不是了。

中国企业于外国企业的差别在于,外国企业实实在在的把顾客当做了上帝,认真的去调查研究顾客需要的是什么,并使用一系列的科学方法来进一步了解分析顾客的需求。然而我们都知道顾客是上帝,那是因为上帝带着钱包,如果上帝不带钱包,那么他就什么都不是了。

中国企业总是不理解顾客,却又总是打着为顾客着想重视顾客去坑骗他们的钱,这样的企业是无法长期发展的。只有真正了解并解决了顾客的某些需求,如果连顾客真正的需求都不知道,那么顾客如何接受企业的产品呢?

比如ISO9000标准的产生,归根到底就是因为消费者为了自己的安全、健康、日常生活能够有质量的保证,各行各业为了避免企业的财产因产品质量问题而受损,并且为了加强企业内部相互协作而进行程序化管理,需要建立一套完善的质量保证体系来提高企业的市场竞争力。世界各地之间的来往愈发密切,贸易的发展也更加迅速,各地的贸易往来,经验交流需要有一个统一的、共同的规范。因为国际标准化组织了解了解了各行各业、各个机构的实际发展需求,所以ISO9000在国际上成为了ISO标准中小路最好的一个。

因此,“做正确的事情”远远比“正确的做事情”来的重要的多。只有了解了顾客的真正需求,企业的发展才能事倍功半。

结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

我的前公司,微信群名字就是一个90后Hr取的,叫金粉世家。老板姓金。我是发工资后一天提的离职。群里正好在约发工资后去哪happy。我说我就不去了,一个要离职的人,不去扫大家的兴。这位90Hr开始走油腻腔,说什么只要一天还是同事,就是大家庭的一员。金爸爸会在聚会上发红包,抢个红包再走。本80后说了句,我没那么多爹,就退群了。80后,不是为了那点臭钱,也普遍不讨好领导。90后,如果能给够臭钱,讨好领导起来有创意得多。如果90后,都普遍不讨好领导了。说明90后,普遍钱没给够。
里面吼那个,就是公司最喜欢搞得拓展活动,请一帮所谓的教练训练你,问你们是团队还是团伙,不去还要算你旷工。当时喊我学设计大学毕业刚上班的时候,公司搞这个拓展,做了这个游戏叫打败大魔王,你要说出自己名字那些,然后有些人嘶吼那些,吼出来,所谓的扮演大魔王的人还是说:不通过,我听不见! 我当时去吼了,一下。他说他听不见,我脾气瞬间上来了:你是nm的聋子?啥子垃圾拓展,你们看可以说我是笨,但是不能用这种弱智活动侮辱我的智商! 然后当着全公司人转头开上我的奥迪A6L就辞职走了。
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发表于 2022-3-20 14:30:41 | 显示全部楼层
今年在企业管理上有很多想法,通过跟不同的人交流信息量也很大,一直在尽力消化,一有时间就会停下来思考下,未来的走向,出路,转型,问题太杂乱经常没个后文。今天找时间一条条写下来,感觉脑子清晰了很多 ​
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发表于 2022-3-22 07:15:00 | 显示全部楼层
随着组织规模的扩大,其文化会不可避免地朝着束缚变革性创新能力的方向发展。组织文化和组织的其他一切要素一样,都是人类的创造物,因为可以通过管理之手塑造它们。每天你展示的每个行动、每个决定以及你塑造的每个行为,都塑造了组织的文化。
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发表于 2022-3-24 11:34:10 | 显示全部楼层
企业创新的关键是管理好过去、现在及将来的战略和创新需求。任何企业的时间和资源都很有限,一定要在管理过去的产品和流程,现今的运营需求,以及开创将来市场的新产品和模式三者之间找到战略均衡。
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发表于 2022-3-28 08:13:53 | 显示全部楼层
作为行业龙头,应该以全局的角度重视正视社会企业家生态,作为行业龙头,有责任也有义务身先士卒,发挥领先者的榜样力量,让全社会感受到社会企业家的温暖。我们有信心将社会企业家生态论坛的影响力带到世界,也期待未来有更多的社会企业家一起投身公益,投身生态建设,尽己所能,温暖全世界。
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发表于 2022-3-28 08:51:03 | 显示全部楼层
企业的社会责任是什么?第一个就是要有钱,要赚钱、盈利,企业盈利才可以发展,才可以带来就业,给员工发放工资,回应社会的需求,让社会繁荣。第二个就是企业里的每个人都应该了解企业的使命,每个人都应该与企业发展连接起来,如果企业赚钱,大家也赚钱,一荣俱荣、一损俱损,让企业成为一个大家庭、一个利益共同体。
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