探讨：提升中小企业管理水平之路径

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：您的企业面临什么样的难题呢，是资金问题?订单问题?交货问题?还是品质问题?对于绝大多数中小企业而言，面临这样问题的频率更高。对于中小企业而言：

您的企业面临什么样的难题呢，是资金问题?订单问题?交货问题?还是品质问题?对于绝大多数中小企业而言，面临这样问题的频率更高。对于中小企业而言：

1、生产规模小、资本少，但经营方式灵活多样

中小企业由于资本存量水平低，生产规模相对较小，同时大多数企业技术含量低。在市场中处于饱和竞争、甚至过量竞争。但中小企业有投资 少、见效快的特点，其经营范围宽和经营项目丰富，经营体制灵活。当经济波动时，有“船小好掉头”的优势，能跟上时代步伐，很快转向，适应市场的快速变化，比管理层次多、组织结构复杂的大型企业更具快速反映优势。

2、竞争力弱，停业破产风险较高

中小企业“船小好掉头”是优势，但抵抗风险的能力也较弱。由于资本存量水平低，资信程度不高，筹措资金也相对困难，因此技术创新能力弱，在产品品种、质量和技术含量等方面都难以与大型企业相比，当风险来临时，往往对中小企业就是灭顶之灾，所以中国中小企业的平均寿命只有2.9年。根据国家经济统计局2010年统计,全国共有200万家小型企业, 120万中型企业,50万家大型企业。

3、中小企业主要集中在劳动密集型产业,技术装备落后，设备利用率低，且企业自主创新能力不强

中小企业中，设备多为七八十年代产品，90年代以后产品少：设备水平处于90年代以后的占10%;80后期的占34.16%;80前期占17%。而且设备利用率普遍不高：

企业比例 设备利用率

37%的企业

小于60%

30%的企业

处于60-80%之间

20%的企业

处于80-95%之间

14%的企业

95%以上

4、企业管理水平低，系统效率低

中小企业管理水平低，生产及办公现场杂乱无章，要找的东西找不到，正在做的半成品无处放置;普遍缺乏制度和管理流程，东北的企业很多前身为国营企业，原来有一整套管理制度，但随着改制后的部门和岗位撤并，制度和流程的调整并没有跟上，造成制度束之高阁，不用或无法使用。自主创业发展起来的企业，则由于经验和历史的原因，开始往往崇尚人治，到发展起来后又缺乏制定有效流程和制度的能力，而且大家都习惯了“管理基本靠吼”的人治模式，所以往往还是按经验行事。合理的制度和流程的不合理造成内部协调的压力大增，管理者往往沦为救火队员、裁判员,每日苦于应付。造成企业半成品成堆，但产品就是出不来，或者出来的大多不是市场急需的。为什么会这样呢?加工流程是由一个个工序构成的，同时产品由成百上千的部件构成的，任何一个部件的缺料或迟到，都会影响成品的组装，造成产品不能生产出来。

企业如何进行整体提升呢?

首先，要实施全员6S管理，让所有员工都动起来，在公司形成改善的文化：

6S是有5S+安全(SAFTY)构成的，5S是指包含整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、安全(SECURITY)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、在内的一整套现场服务管理理念方法体系。5S起源于日本，1955年，日本企业界提出“安全始于整理，终于整理整顿”的宣传口号，当时只推行了前两个S;从1986年日本的5S的著作逐渐问世开始，5S的体系对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了热潮。

日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质管理方法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面更是发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。在餐饮等行业，5S也有充分的推广和运用，我们常说的“五常法”实际上就是5S的体系。

根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety)，即形成了“6S”;有的企业再增加了节约(Save)，形成了“7S”;也有的企业加上习惯化(Shukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S”，有的企业甚至推行“12S”，但是万变不离其宗，都是从“5S”里衍生出来的，例如在整理中要求清除无用的东西或物品，这在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全，具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。

通常所说的6S的内容：

整理(SEIRI)——将工作场所的所有物品为有必要和没有必要的，有必要的留下来，其他的都全部消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

安全(SAFTY)——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。

素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

结尾推荐阅读观点：90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

我的前公司，微信群名字就是一个90后Hr取的，叫金粉世家。老板姓金。我是发工资后一天提的离职。群里正好在约发工资后去哪happy。我说我就不去了，一个要离职的人，不去扫大家的兴。这位90Hr开始走油腻腔，说什么只要一天还是同事，就是大家庭的一员。金爸爸会在聚会上发红包，抢个红包再走。本80后说了句，我没那么多爹，就退群了。80后，不是为了那点臭钱，也普遍不讨好领导。90后，如果能给够臭钱，讨好领导起来有创意得多。如果90后，都普遍不讨好领导了。说明90后，普遍钱没给够。

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社会型企业的企业价值和遵循的理念究竟是什么？第一个是责任心，第二个是可持续性，第三个是长期概念看问题。你当然可以很快发展，但很快发展、很快的成功从长期来说可能制造很多问题，比如环境给破坏了，员工越来越不满意，或者你的客户觉得你骗了他们，占了他们的便宜，所以跑了。短期内你是赚了很多钱，但长期来说你的环境没有了、顾客没有了，员工跑了。所以长期来说要有长期性的责任心。

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真正能够躬耕于把赚钱形成良性循环的企业家一定是有社会价值的企业家。商业问题和社会机遇都具备相同的三大属性：一是都有海量的用户，二是都是刚性需求，三是目前都是我们服务和估值的洼地。

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事实上执着的重要性是令人吃惊的：它的重要性在于它与克制和谦逊的美德相辅相成。克制与谦逊是刹车系统，而只装了刹车系统的车辆是不会跑得太远的。反过来，执着是一个加速器，但是只有加速器的车是危险的。

毋亲种

企业家有一个使命，我们必须重塑传统文化，强调新的儒学精神，树立我们中国人在世界新的文明礼仪形象，中国梦中国不仅仅成为经济大国，还要成为科技大国、军事大国，文明礼仪大国、世界文化大国，这样中华民族才能受到世界尊重，这也是我们这一代企业家应有的责任。

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随着组织规模的扩大，其文化会不可避免地朝着束缚变革性创新能力的方向发展。组织文化和组织的其他一切要素一样，都是人类的创造物，因为可以通过管理之手塑造它们。每天你展示的每个行动、每个决定以及你塑造的每个行为，都塑造了组织的文化。