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狡辩:如何有效地降低人力成本

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发表于 2021-10-22 10:47:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一次我老婆她公司也举行这种培训活动,我那天正好送她去,结果听了五分钟,听不下去了,我蹓跶到楼下大厅,拿起备用机拨打了110,说是诈骗活动,场面很火爆,内容很洗脑,结果没十分钟警察就来了[doge],上去大概半小时左右吧!我老婆下来了,我假装不知,问怎么你也偷溜啦?她神神秘秘的告诉我,有人报警,活动取消了[滑稽],嘿嘿嘿,深藏功与名,这帮神经病,就是欠110收拾。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:新《劳动法》的强制实施、国际金融风暴带来的经营环境变差、物价指数连续上升、各类人才的缺乏与竞争,致使人力成本越来越高……如何有效降低人力成本?难道只有裁员这一招?

新《劳动法》的强制实施、国际金融风暴带来的经营环境变差、物价指数连续上升、各类人才的缺乏与竞争,致使人力成本越来越高……如何有效降低人力成本?难道只有裁员这一招?

在一般的情况下,很多人一想到减少人力成本支出首先想到的是以降低工资,或干脆删减必需的福利成本,再就是想到裁减员工,这都是舍本逐末、杀鸡取卵的做法,不但不能从根本上解决企业的生存和竞争压力,而且还有可能导致企业走向内外交困的死胡同。

更有甚者,为降低人力成本,不少企业情慌意乱之际竟然犯了“病急乱投医”的错误。如新《劳动法》实施前后,要求员工“自愿”辞职、重签劳动合同、强迫员工无薪休假等现象在不少企业(其中不乏号称世界500强的名企)不同程度地上演。

上述“病急乱投医”之举带来的后果是企业不愿意承受的,实际上它们并没有有效地降低企业人力成本,相反,给企业带来更大的人力成本损失。为什么呢?误区何在?根本原因是:没有彻底弄明白人力成本的真正内涵,降低人力成本不光是简单地支付尽可能低的人力价格,不是砍掉一些必要的人力成本,而是指提高人力成本率,最大限度地降低无效成本。

人力成本=有效成本+无效成本

人力成本率和无效成本是大多数企事业单位的管理者及HR忽视的概念,本书就是从提高人力成本率和减少无效成本的角度告诉读者如何有效地降低人力成本。

人力成本率和无效成本与组织架构、工作流程、工作质量与绩效、薪酬设计、人员组合、业务优势、员工素质模型以及离职率等紧密关联,降低人力成本的有效策略必须从这些方面入手。而现状却不容乐观,为降低人力成本不少企事业单位常常是“抓了芝麻,丢了西瓜”,导致企业人力成本率下降,无效成本增加。

所谓无效能力成本,就是不能为产品或者是服务增值的人力成本。通俗地讲,就是组织花了这个钱,它不会提高产量,也不会提高企业的服务质量。至少,它不会很直接的为产品或服务增值,它们之间的必然关联更难找到。在现代企事业单位内,无效人力成本一般包括以下4种形式:

(1)不需要的职能、工作或程序而用到的人员

不管是现在还是过去,这种情况在政府部门或者是国营单位还是不少的,某些职能或是人员,其存在对于组织的绩效根本起不到什么积极作用,甚至有时候是副作用。那为什么要留下这个岗位或人员呢?原因很简单:上面某某单位存在某某部门,我们就一定得增设这个部门,否则上面来检查就会通不过。

(2)需要但工作量不饱和的富余的人员或时间

这种情况的例子也很多。比如以前很多单位都有“微机”这个岗位,其实就是打字员。真的天天有那么多字要打吗?肯定没有,只是一个月的某几天,一天的某个时间比较忙,其余时间这个打字员都是无所事事的。所以,现在这个岗位已经逐渐消失了,如果现在哪个公司还有打字员的话,那么这个公司的管理和员工的计算机能力就太差了。

一个人力资源管理咨询师曾到内地去做咨询,发现某些国企还是把打字员看得很宝贵、很重要。全公司就一个电脑室,里面两台电脑,进去的时候所有人员一律得消毒、戴口罩、穿鞋套,说是避免把病毒带进去,感染了电脑。咨询师哭笑不得,他没想到这里的计算机水平如此之低,对病毒的理解是这样的。这些打字员的工作,每天就是打字,有东西拿过来就打,没东西拿过来就没有事干了,喝茶聊天打发时间。所以,这些岗位都的作用是不大的,甚至可以说是不必要的。其实,每个公司里面都多多少少存在有一些这样的岗位和人员。为了降低人力成本,最有效的办法就是精简人员,这是将本书会详细讲述的。

(3)成本投入与绩效产生比较低的人员

这里就要提到三三制薪酬理论里的三大价值导向。那三大价值导向呢?第一,个人价值,亦称“固有价值”,即员工个人本身所具有的价值,不易随着服务对象、岗位的变化而发生太大的变化,它主要包括学历、专业、职称、工龄、素质等方面。

第二,岗位价值,亦称“使用价值”,即把具有一定量的固有价值的员工安排在某一特定的岗位上,而岗位的职责与特征是决定员工所能做出的贡献大小的基础平台。从理论上讲,岗位价值是不会因为担当该岗位的责任者的不同而会发生变化的,它是一个相对静态的价值系数。

第三,贡献价值,亦称“市场价值”,即员工在某一特定岗位上为企业创造的价值,这个价值是否值得企业发生购买行为。因为从雇佣关系的意义上讲,员工其实也是一个商品,只不过企业购买的不是员工的身体,也不是员工的学历、专业、职称等固有价值,而是员工在工作期间运用固有价值所创造出来的绩效。

依据这三大价值导向:

A1.当个人价值大于岗位价值,即固有价值大于使用价值时,结果是

⊙人才浪费,或英才变成庸才

⊙增加人力成本,若不增加则必然人才流失

A2.当个人价值小于岗位价值,即固有价值小于使用价值时

⊙无法全面履行职责

⊙勉强履行职责但质量或绩效不高

所以招聘时要注意固有价值与使用价值的相匹配。

B1.当雇员的贡献价值大于企业的报酬时,

⊙经营才能赢利,才会想办法留住该雇员

B2.当雇员的贡献价值小于企业的报酬时,甚至出现负价值时

⊙经营就无法赢利,企业只能终止与该雇员的合作关系

所以设计薪酬时要将企业效益、个人绩效关联起来!

不少企事业单位在人员招聘、绩效管理及薪酬设计时缺乏对这三大价值导向的正确把握,导致出现大量成本投入和绩效比较低的人员,白白浪费人力成本。

以下是一个有趣的案例:

一家叫大豪的公司,老板需要招聘一名秘书,大致要求是:本科以上学历,英语六级,口语流利……。招聘张贴出去后,前来应聘的人络绎不绝,其中不乏名校本科生和研究生。不久,公司顺利的招到了秘书。但是,在实际工作中,秘书根本就没怎么用到英语,这令他很纳闷:既然工作中用不到英语,为什么公司要求英语过六级,还要口语流利?这么一份工作,一般的大学生都能胜任,公司为什么花大价钱请我呢?于是秘书去问老板,老板的回答是这样的:谁说我们公司不要用到英语,你看我们公司的名称—大豪,英语就是DA·HAO,这个不是英文吗?虽然任用你的成本比较大,但是我认为这个岗位有这个必要。我说要招聘秘书一名,没有一个人过来应聘。写“英文六级,口语流利”,100多人来应聘,我宁可多付一点,不然我招不到。

为什么会这样呢,招聘一般要求的秘书招不到,反而要求高的招聘起来更容易?这个在后面会谈到,现在整个中国的资源现状跟市场的需求产生了一种背离,经常会出现“招工人招不到招经理一大把”的现象。这个是好事,证明我们国家的产业需要大大地升级。事实上在欧美的一些发达国家也是一样,很难招到工人,只有招收退休的工人去做他的本行。

(4)遣散费用、招聘费用和工伤费用

每一个人都知道的,这是很大一笔无效的潜在费用。比如一个员工干了几年公司要解雇他,或者给他这样那样的补偿,这毫无疑问是无效成本;招聘费用也是无效的吗?当然是无效的,这部分费用企业是可以不发生,或者是少发生的;工伤费用毫无疑问也是要花钱的,但是它企业的对产品,或者是服务增值一点作用都没有。

既然这些费用都是无效的,它对产品或服务的增值没有起到丝毫的作用,是不是可以不发生呢?答案是:不可以不发生。任何企业都不可能完全消灭无效成本,只能最大限度地控制。如,一个企业怎么都会有一些富余的人员,怎么都会有一点招聘费用。可能有人会说加班费也是无效的,加班的时候员工多做了事,为企业多做了产量,怎么会是无效的呢?如果员工利用加班的时间上网而没有工作,这个时候加班费当然是无效。

企业如何降低无效成本呢?当然是尽量减少上述费用。

如何有效地控制人工成本,应该说是人力资源管理重大内容,因为人力成本不单事关组织的整体成本。成本过高会影响组织在其它方面如技术上的投入,成本太低及人工成本支付不足往往又很难吸引人才的加入而最终形成对组织发展的羁绊。显然,这是个事关效率与公平的问题。

结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

没事,过两年就愿意了,60/70/80当年都一样。要么牛逼大了自己闯,要么老老实实挨了几记闷棍,按照规矩开始夹缝里求生存。夹在两者中间的觉得怀才不遇明珠暗投自怨自艾最惨,单位里家里都是影响力越来越低就当分母和空气了。中国的天地父子君臣是上上下下文化里的根基,要想超越过去,难,哪怕你经济上翻过去了,社会地位呢,自我价值的实现呢,只要在单位里,就得按照这套规矩来,要么就被抛出这个体系假装闲云野鹤,其实过几年比体系内盘着装孙子还难受。
里面吼那个,就是公司最喜欢搞得拓展活动,请一帮所谓的教练训练你,问你们是团队还是团伙,不去还要算你旷工。当时喊我学设计大学毕业刚上班的时候,公司搞这个拓展,做了这个游戏叫打败大魔王,你要说出自己名字那些,然后有些人嘶吼那些,吼出来,所谓的扮演大魔王的人还是说:不通过,我听不见! 我当时去吼了,一下。他说他听不见,我脾气瞬间上来了:你是nm的聋子?啥子垃圾拓展,你们看可以说我是笨,但是不能用这种弱智活动侮辱我的智商! 然后当着全公司人转头开上我的奥迪A6L就辞职走了。
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发表于 2022-3-11 21:18:49 | 显示全部楼层
真正能够躬耕于把赚钱形成良性循环的企业家一定是有社会价值的企业家。商业问题和社会机遇都具备相同的三大属性:一是都有海量的用户,二是都是刚性需求,三是目前都是我们服务和估值的洼地。
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发表于 2022-3-19 08:41:16 | 显示全部楼层
现在的产品强调个性化的智能定制,所以一定要在前端有捕捉用户个性化数据的品牌,这样才能满足每一位用户的需求。在互联网时代,要找到用户需要的突破口,这样才能从“我们”的时代进入“我”的时代。
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发表于 2022-3-20 14:36:40 | 显示全部楼层
领导力的目的在于改善人和机器的绩效,进而提高质量,增加产出,同时使人们以工作为荣。以负面观点来看,领导力的目的不只是找出人们过去的失败,而且还要消除其失败的原因:让工人花较少的力量就可以把工作做得更好。
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发表于 2022-3-28 09:19:06 | 显示全部楼层
管理不是领导,管理是让一个系统正常运行,帮助你完成你知道如何完成的事。而领导是建立新系统,或者改变旧系统。
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发表于 2022-3-29 03:45:55 | 显示全部楼层
我们也非常希望我们的资本界跟有梦想的创业者,一起看准大方向,现在已经进入了互联网+、+互联网、AI+、+AI的新领域,其实这个市场变化非常非常快。一定要看清总的形势的发展,同时也希望看到伟大的机会。如果做好资本运作,能融资能发展,有可能在很短的时间以内,把企业变成一个非常巨大的,不是中国的企业,而是世界的企业。
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