谈论：以关键业绩(KPI)为基础的现代企业绩效管理

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：根据考核的结果分析为什幺会有这样的结果，反馈信息给员工本人以及其它相关人员，并采取相应的措施，包括：奖励、惩戒、培训、指导、岗位调整、改善工作环境、调整目标等以确保下一阶段每个人都有更好的表现。这样的过程就是我们所说的绩效管理。

一、绩效管理涉及的观念创新

1.管理就是对绩效的管理;

绩效管理提倡大绩效观，即管理者的所有活动都是围绕绩效的管理进行的，包括组织的绩效、部门的绩效和员工的绩效，而所有的绩效都要通过员工来实施并体现，所以，管理即是员工绩效的管理。

2.经理与员工为绩效合作伙伴的关系;

绩效提倡经理与员工是一种合作伙伴的关系，共同致力于员工的绩效，员工的绩效即是经理的绩效，经理的绩效的高低是通过下属员工来实现的，这就使经理和员工站到了统一条船上，而非截然的上下级关系。

3.员工的绩效是管理者的重要职责;

绩效管理提倡将管理员工的绩效作为经理的第一要任写入经理的职务说明书，以约束经理的管理行为和提醒管理者的责任。

4.员工为自己的绩效专家;

绩效管理是要使员工明白绩效对自己的重要意义，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进行自我管理。

二、绩效管理的流程

1.学习;(学习有关绩效管理的理论、方法和实践)

2.与最高管理者沟通实施绩效管理的可行性，取得高层支持;

3.培训;培训管理者绩效管理的观念、方法、技巧，培训员工有关绩效管理的好处及如何配合经理做好自己的绩效管理工作;

4.制定绩效管理实施方案，包括前期的准备(做职务分析、职务评价)，中间的流程和后期的结果使用等;

5.按照绩效管理的流程实践绩效管理;包括制定绩效计划、持续不断的沟通，收集信息、做文档，绩效评估，绩效的诊断和提高。

三、绩效管理的应用

1.达成企业的战略规划和远景目标;

绩效管理是为企业战略规划和远景目标的实现服务的，这是企业管理的大局，也是绩效管理所努力的方向。

2.提高员工的绩效水平;

与达成企业的战略规划和远景目标一致，提高员工的绩效水平也是绩效管理的努力方向。

3.提高员工的自我管理意识和能力;

在不断地绩效管理沟通中，员工的绩效意识不断提高，管理自我绩效的能力也随之增长。

4.提高管理者的素质;

绩效管理规范了管理者的行为，使管理趋于科学化、规范化。

5.规范管理行为，提升整体管理水平;

6.为职务变动、薪酬管理、培训发展等管理活动提供依据;

通过绩效考核，员工的绩效目标达成的如何，绩效水平的高低，一目了然，关于职务变动、薪酬变动、培训发展等的管理决策顺理成章。

四、整合的过程

1.确立企业绩效管理的指导思想，即企业实施绩效管理的根本目的何在?是仅仅为了年终的薪酬决策，还是为了员工绩效水平的提高和企业战略规划的达成?

2.列出绩效管理所涉及到要素的清单;

3.列出针对每项要素的策略和流程;

4.列出绩效管理的整体实施方案及各个分步骤的实施方案;

5.就每个方案与高层沟通，取得高层管理者的支持;

6.有计划、分步骤地实施各个方案，步步落实，步步推进。

在企业的管理活动中，经理们最头痛的事情之一就是“绩效考核”。快到年终时，我们经常收到邮件、电话询问：“年底快到了，又要做绩效考核了，怎幺办?不做不行，做了总是出各种各样的问题，大家都不满意，怎幺办?”。调查发现，一个很重要的原因是：许多经理人把企业管理问题简单化、孤立化了，仅仅在做绩效考核，没有把绩效考核提升到绩效管理的高度。绩效考核和绩效管理之间到底有什幺样的联系和区别呢?绩效考核是孤立的、静态的、片面的，而绩效管理则是联系的、发展的、全面的。具体来说，绩效管理通常包括如下环节：

1、针对整个企业订立发展目标，并将企业整体目标分解到各部门及每一个员工，各自订立相应的绩效考核指标和标准，同时，在时间维度上把全年的目标分解月、日。

2、以绩效考核指标为指导，监控实现目标的员工的能力、实现目标的条件。

3、定期实施绩效考核，检查完成目标的绩效。

4、根据考核的结果分析为什幺会有这样的结果，反馈信息给员工本人以及其它相关人员，并采取相应的措施，包括：奖励、惩戒、培训、指导、岗位调整、改善工作环境、调整目标等以确保下一阶段每个人都有更好的表现。这样的过程就是我们所说的绩效管理。

结尾推荐阅读观点：小公司怎么样才能让员工有归属感?

工作方面制度合理，工作以外当做朋友相处。 有时候现代企业真的应该反向的向以往看不起的老国企老厂子或者是家庭作坊去看看。 当你谈制度、谈规矩、谈奖惩、谈现代的时候，有没有忽视你这个企业到底是什么行业、什么层次的企业。 老国企老厂子，在经营方面的确落后，但是家属院的设定让同事不仅仅是同事，还是邻居、亲戚、朋友，所以在人情和归属感方面，其实做的一直都非常好。 至少比现在鼓吹的部分创业企业，稍有问题立刻裁员，内部大多互相防备，嘴上你好我好关键时刻你死我活要强多了。 家庭作坊可以代表小公司，一般来说都是相互有依靠感，员工老板身份相对模糊，给人的感觉是为自己家做事。这样的团结程度必然要比通过制度来约束强。 钱是很重要的，但是感情也很重要。 我说的不一定就对，但是我觉得可以参考一下。

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企业造物先造人，造人先造己。企业首先要造就的是老板，老板是企业最大的推力，也是最大的阻力和天花板！

修炼_愛情

【企业管理中最厉害的武器】奖惩是执行中最锋利的双刃剑：1、奖要舍得，罚要狠心，奖要奖的心花怒放，罚要罚得心惊胆颤；2、奖励一人一次引发多人多次做出重复贡献，惩罚一人一次避免多人多次重复损失；3、奖励要阶梯上升，让人的动力源源不断；惩罚要一步到位，罚的够狠避免得才更加彻底！ ​

X小X

每一个企业，都面临着画两条曲线。第一条曲线叫财务曲线，就是怎么样赚钱；另一条曲线叫价值曲线，就是到底我们给这个社会贡献了什么样的价值。

Lactantius

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_陌生路人i

高效的管理者最终都会发现，工作职权既不是管理的核心——它不是让他们成为管理者的关键，也不是影响别人唯一的或最好的方法。工作职权只是一种效果有限的影响力来源，仅仅依靠职权，无法做到让下属全心投入，让管辖权以外的人与自己充分合作。