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讨论:谁是最伟大的服务型领导?

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发表于 2021-10-22 10:02:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
再给大家透露一点哈,刚出社会那时候我在中国人保干过,有一天六点到了 我寻思到点了应该下班了(在那里每天固定加班到晚上八点是日常),毕竟今天的电话打完了,然后我收拾东西下班,结果一个老员工说:这么多人在加班,你好意思下班吗?这句话至今让我难以忘怀,甚至于一想起那个场面我都很后悔没给她一巴掌。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

服务型领导是以方便所领导的部门的成员,为所领导的部门的成员排忧解难,提供高效优质服务,保证它的所领导的部门的成员享有所有合法权益为存在目的的领导。这样的领导对部门和对社会都是有益的。

自从服务型领导理论于1970年被格林利夫提出来后,在相当长的时间里处于研究的空白期,因为大多数学者仍然认为领导应该是高高在上,他们代表权力,他们应该属于被服务者,而不是服务他人。到了20世纪90年代,服务型领导开始受到更多的学者的关注和研究。文章在前任学者的基础上讨论未来服务型领导的发展趋势。

服务型领导又称为仆人型领导,格林利夫于1970年在《做一个像仆人的领导者》一文中提出了服务型领导的概念。格林利夫认为领导产生于服务,即领导者首先是一个服务者,他必须为整个团队服务,才会取得团队的信任,团队的成员才会愿意永久地跟随组织,服务型领导的目标是和大家一起共同成长,而不是控制他人,他们从事任何事件的首要动机是为大多数人谋取利益。

服务型领导首先是仆人,他怀有服务为先的意愿。他用威信与热情来鼓励他人,从而确立领导地位。他与那些为了想拥有特权和获得物质财富的以领导为先的领导者截然不同,对于那些以领导为先的领导者来说,在领导地位、威信以及影响力确立之后,或许才能够谈到服务。

领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端,处于它们之间的,则是掺杂着的其他各式的人类特性。这两者的区别突显出服务型领导关心的是服务,是他人的需求是否得到了满足。服务型领导的目的在于“使得他们的追随者变得更加健康、更加明智、更加自由、更加善于自我管理,更愿意把他们自身也变成一个服务者”。与此同时他们存在者一下误区!

1、服务型领导最容易陷阱去的误区就是因为采用服务型领导的风格最终导致领导者自己失去威信,造成企业的溃败。服务型领导在英语中的表达是servant leadership。在英文中servant的意思是仆人,因此服务型领导会被人误解为员工的服务者,一旦领导者陷入了服务者的角色。

在任何国家,服务都不是一种很高雅、很高尚或者让人向往的职业方向,尤其在中国,大众对服务的理解就更糟糕了,人们常常把服务和伺候相对等,他们看不起服务员,无论是一般餐厅的服务员还是五星级酒店的服务员,在他们看来,都是一些低文化、低素质以及低技能的人员,至于服务型领导对他们而言就更是天方夜谭了.

他们无法把领导和服务联系起来,他们更喜欢或者欣赏发号施令、高高在上的领导,因为那种方式代表着权利和权威,在他们眼中,这种强势的领导能够给他们带来安全感。如果服务型领导真的陷入了服务的陷阱,他们就失去了威信和领导力,员工就会不服从企业的管理,企业出现群龙无首的混乱局面。

2、服务型领导陷入管理者的角色。服务型领导关注如何为员工服务,而为员工服务的事件有很多都是琐碎的事件,这些任务应该属于管理者,因为管理者从事的是琐碎的工作,更多的是去执行和进行战术决策。领导者应该关注企业的整体战略、企业环境的宏观环境(政治、经济、社会、技术)变化、市场的变化。尽管与误区,但是却存在这巨大的优势!

1、服务型领导能够在第一时间获取员工的信息。因为服务型领导通过服务于员工,来达到领导员工的目的,所以服务型领导和员工之间的相处、交流和倾听的次数会比较多,在交流和沟通的过程中,领导者能够在第一时间,得知员工需要什么,员工希望改变或者完善什么,他们会提出什么样的建设性的建议。

结尾推荐阅读观点:员工辞职最主要的原因是什么?

当一个工作让人觉得生活无望; 或者从过程看,这份工作在给一个人或快或慢的积累负能量。这个负能量积累到此人的一个心理阀值后,就达成了离职的必要条件。 不说充分条件,是因为实际环境复杂,不是员工个人想走就走的,年终奖等阶段利益啊,人脉啊,title啊,公司阻扰啊,家庭经济环境啊,外界就业形势啊等等,都是成为是否实际离职的考量因素。 但,归根结底,魔由心生。人心不在了,就只剩下了一台被动的工作机器。
你和钱,对我都不重要,你没钱,对我很重要。什么意思?只有当你没钱了,你才会为了求生而向我出卖劳动力,为我服务。怎么让你没钱?挤掉你的生存空间,买断越来越多的生产资料,直到买光,浪不浪费我不知道,我只知道这些生产资料都属于我,你不能动,想动就来当我奴隶。
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发表于 2022-3-30 15:51:06 | 显示全部楼层
企业管理,初步想法感觉是:顶层有一个决定层,决定层下面会有一个决策层,决策层即为企业制定各种方针政策,为决定层提供方案参考。决策层的人来源于部门,地方,高校等各渠道,人数或许可在50-100人,内部人员也是有流动,以保证方案优质。两个层的关系或许是:1.决策层提供自主化的方案。2.决定层也可以根据要求要求决策层制定方案。
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发表于 2022-4-1 14:22:57 | 显示全部楼层
做企业要天人合一,知行合一,情境合一。企业家要有个“不是第一,就是唯一”的信念,同时要引导自己的员工做“正、美、忠、善”的人,如此企业才能有更大的成就。
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发表于 2022-4-1 18:34:18 | 显示全部楼层
利润并不比人重要,人也不应该被简化为统计数字的工具。企业可以成为推动进步的巨大杠杆,但必须明确知道进步不能只包含企业主的利润,还需要打下哲学的基础——管理。
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发表于 2022-4-1 21:34:21 | 显示全部楼层
作为行业龙头,应该以全局的角度重视正视社会企业家生态,作为行业龙头,有责任也有义务身先士卒,发挥领先者的榜样力量,让全社会感受到社会企业家的温暖。我们有信心将社会企业家生态论坛的影响力带到世界,也期待未来有更多的社会企业家一起投身公益,投身生态建设,尽己所能,温暖全世界。
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发表于 2022-4-4 15:52:30 | 显示全部楼层
当你的品牌比产品更知名的时候,你就成功了。因为品牌它是企业的哲学、企业的价值,它能够跨越时空而存在,能够给我们很多启发与思考。
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