我以前在优衣库每次开完会不也要喊口号嘛,第一次店长没和我说,他们在那喊口号我当时都懵了,很多日企就这样的,其实生活真的挺无奈 他们是为了养家糊口,我一个学生在销售行业经常上班,有些成年人真的背负一个家庭付出了太多。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读:沟通禁忌:把所知道的东西和盘托出,要看知道对方想知道什么、想听什么,讲话四个层次:1是最低层次,只管自己讲,不管对方听;2是讲对方喜欢听的话,对方很热情沟通;3是讲对方要听的话;4是根据对方的频率进行同步沟通。通过语言打动对方的心。
1、 情感营销思想一:如何打动他(她)的心。
(1)说
沟通是拉近情感关系和产生共识的过程。
沟通禁忌:把所知道的东西和盘托出,要看知道对方想知道什么、想听什么,讲话四个层次:1是最低层次,只管自己讲,不管对方听;2是讲对方喜欢听的话,对方很热情沟通;3是讲对方要听的话;4是根据对方的频率进行同步沟通。通过语言打动对方的心。
讲的目的是为了讲好,而不是讲完,也不是讲全。
如何讲:1讲能够赞美对方的话,赞美人应该赞美他身上的特质以及我所希望他身上的特质;2是他关心的话题要多谈,借题发挥
一个客户如果不喜欢你的沟通方式,后果是全家饿死。
(2)做
创造事件的发生,通过事件与客户沟通
做份内的事赚小钱,做额外的事赚大钱
帮客户主动转介绍客户
2、情感营销思想二 要帮助顾客买,不要拼命卖
望闻问切的本身是为了发现对方的需求。
根据对方的需求去匹配和介绍咱们的产品和服务,这是可以的,所有的销售都要怎么做。
没有办法清楚对方的需求,则边沟通边发现。
3、情感营销思想三 过程有享受,结果有感受
跟客户沟通时,最重要的是要有幽默感,有情绪跳动
4、情感营销思想四 要一辈子 不要一下子
客户总是要服务,服务其实才是销售真正的开始。
5、情感营销思想五
沟通交流要感动;产品介绍要冲动(告诉对方具体品质好在哪里,剖析背后的东西,而不是说东西好);刷卡付钱要心动(前提条件1需求匹配;2价格合适,你比别人贵,但要物超所值;3未来服务不错)
结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?
没想到租办公室还要押金,MD,又不是租住宅,住宅里面配了彩电、冰箱、洗衣机......等各种设备,收3个月的押金怕你损坏是合理的,租个办公室就是个空房间,啥东西都是自己配的,房东收3~6个月的押金就是无偿占用了我的现金流啊,还好,最后发现了,有些网站租办公室可以免交押金的,爽! |