快捷导航

淡泊:致管理者:你会不会做游戏?

[复制链接]
查看: 247|回复: 5
发表于 2021-8-7 13:29:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一次我老婆她公司也举行这种培训活动,我那天正好送她去,结果听了五分钟,听不下去了,我蹓跶到楼下大厅,拿起备用机拨打了110,说是诈骗活动,场面很火爆,内容很洗脑,结果没十分钟警察就来了[doge],上去大概半小时左右吧!我老婆下来了,我假装不知,问怎么你也偷溜啦?她神神秘秘的告诉我,有人报警,活动取消了[滑稽],嘿嘿嘿,深藏功与名,这帮神经病,就是欠110收拾。
要做好一家企业很难,特别是初创企业,小编我有幸创立了一家自己的网络公司,从注册到财务到交税都是自己一点一点摸索的,特别是在企业盈利点这块,可谓是想尽了脑筋,不拼一把也许一年后企业就死了。那时候创业失败说出去多不自在。

KPI和利益奖惩可以度量结果,却难以真正激励新生代员工,充分发挥他们的潜能。于是,越来越多HR正借助游戏来提升管理的效率。

文/HRunion

阿里巴巴前CEO卫哲曾在一次分享中提到,“我还在阿里的时候,有一次与离职员工谈话,询问其离开公司的缘由。结果出乎意料,这位员工的离职原因既不是待遇不好,也不是公司不好,而是他本人觉得这份工作不好玩,想找个好玩的工作。原来,95后的择业观是好玩,这比升职还重要。”

90后、95后员工已经逐渐占据职场,他们更趋向多元文化,更加看重工作的趣味性和价值感。标准化管理时代的KPI和利益奖惩可以度量结果,却难以真正激励新生代员工,充分发挥他们的潜能。

而把游戏化思维移植到人力资源管理中去,加以合理转化,会大大增加新生代员工的工作积极性和黏性,提升工作效能,让员工像玩游戏般对工作上瘾。这一管理思维正逐渐被更多的公司重视,很多企业也在培训、福利、绩效考核等方面玩出了新意。

培训+游戏:在密室学炸鸡

2017年,肯德基在培训员工时首次引入了一款十分惊悚的“生化奇兵VR密室逃脱”游戏。

肯德基在培训中借用了OculusRiftVR头戴显示器,受训的员工带上它,会被带入一个虚拟幽闭的房间,里面有一堆鸡肉,炸鸡设备,以及像容嬷嬷一样邪恶的“桑德斯上校”——他会不断催促你炸鸡。

参与游戏的员工必须在“桑德斯上校”的干扰下学习炸鸡的五个步骤:检查、清洗、裹面、推压、油炸。只有制作出招牌炸鸡,才能“绝地大逃亡”。

肯德基称,利用VR游戏的方式教员工炸鸡,整个过程只需10分钟,要低于过去实际培训操作的25分钟。不仅时间缩短了,而且取得的效果还不错。

用一场刺激的“密室逃脱”,将炸鸡与游戏结合,这样的学习经验必然刻骨铭心。

绩效+游戏:月度积分拍卖会

网龙是福建一家著名游戏公司,在探索游戏化管理体系方面,积累了十余年的经验。在管理员工时,网龙最具有游戏化思维的制度是“积分体系”。

在网龙,员工可以通过各种渠道赢得积分。比如为公司找Bug,也就是提负面意见。任何员工可以在任何时间就公司任何问题提交Bug,Bug会直达董事长直管的内审部。内审部还设计了严格的反馈人匿名保护机制。Bug被采纳后,反馈人就能获得一定积分。

此外,通过“悬赏系统”提出解决问题的办法;上传高品质的学习资料;参与测试新产品;成为公司活动的志愿者;良好的出勤等行为也能获得积分。

而积分的“出口”则是网龙的竞拍系统:网龙每个季度和重大节假日都会举行模拟竞拍会,公司会拿出激励物用来竞拍,每次竞拍都异常激烈。

而对于究竟要拍什么,网龙也尽可能寻求员工的意见。比如HR通过“悬赏系统”调查得知,公司的车位是很多人需要的激励物。于是,就把公司专属车位拿出来供员工竞拍,并且车位归属每个月都要重新拍一次。

网龙目前拥有员工近7000人,曾经两次获《财富》杂志“卓越雇主”的称号。

提成奖励+游戏:飞镖客成大赢家

不跟团是一家互联网旅行公司,其员工大部分是90后。与常见的确定性激励方案不同,他们针对一些日常的奖惩,增加了不确定性因素。比如,面向销售人员采取了两种趣味性的奖励方式——“飙单团”和“散打王”。

飙单团是指,比如这个月你完成了一个单独成团(团体定制游)的业务,就给你一次掷飞镖的机会,男士在2.5米开外,女士在2米开外。

在飞镖的大盘上,靶心是50分,最外圈是1分,中间还有一处是60分。相对应的奖励就是分数乘以10之后的人民币总值,从10元到600元不等。

而散打王是指,在当月收散客,排名最靠前的三名销售人员,每人有一次掷骰子的机会,投出的数字乘以当月收到散客的数量,结果就是最终的奖励金额。

举个例子,张三本月业绩获得了前三名,并且一共收了100个散客,那么他就有100元作为基数。如果运气好,他掷出了6点,那就拿600元的奖励;如果运气不好,只掷到了1点,就只能拿100元的奖励。

不跟团公司通过骰子和飞镖这种不确定性的工具,把奖励变得极有趣味性,而且充满了刺激和新鲜感。奖励的上限虽然不高,但是每每形成现场围观的时候,公司就充满了欢乐的氛围。

员工协作+游戏:“节操”交易市场

罗辑思维的CEO脱不花曾说过:“罗辑思维是个小公司,我们没有大公司的招牌和那么诱人的薪酬、福利,只能靠带着小朋友们玩儿,让员工开心来吸引人。”

事实上,罗辑思维的每个员工都身兼数职,平均每天工作时间在15个小时左右,但是员工活力非常强。原因之一就在于,脱不花为员工们设计了一套游戏化的协助制度。

在罗辑思维公司有种内部货币,名曰节操币。每个员工每个月有10张节操币,这10张节操币不能发给自己,只可以发给帮助过你的同事,用以鼓励员工之间给予正向的及时反馈。一张节操币等于25元人民币,员工收到的节操币越多,获得的真实回报也越多。

同时在公司内部也有一个PK排行榜,评选“月度节操王”“季度节操王”和“年度节操王”。节操币是可以兑换成实际的商品和在指定商家进行消费的,但是不能兑换成钱。而每年收到节操币最多的节操王,会获得年底多发三个月工资的奖励。

节操币的交易情况,其实反映的是每个人与他人协作的水平。每一个员工都以获得更多的节操币为荣,获得经济利益的同时也获得了精神的正向激励和反馈。

企业在“游戏化管理体系”的成功实践,体现出设计者出众的跨界知识与能力。有一个很有意思的说法是,游戏化是不严肃但十分认真的管理体系。这是因为企业在游戏化的设计和后期运营中,需要进行大量的数据分析,比如识别绩效的主要驱动行为,并加以强化和鼓励;在运营过程中不断调整机制,不断驱动绩效提升等。此外,重视员工体验,如何吸引员工持续的热情与投入,如何获得更顺畅的用户体验,这些都是管理体系中的核心挑战。

小编我第一家公司刚开始运营的时候,因为不懂税务,只知道按季零申报企业所得税,没想忘记了个人所得税的申报,因为企业税和员工个人所得税是不同的平台缴纳的,所以没弄,还被发邮件补申报了。
这种聚会基本都是公司一年一度年终奖颁奖典礼或是鼓励员工并宣扬像新人宣扬企业文化。线上开会,线下直播给全体员工观看,一般能亲自到场聚会人都会涨工资,且如果表现具有"狼性"还能有额外奖赏,场上会有各个门店的老总(区域经理或CEO)颁发奖学金给表现出众或大型比赛得奖的老狼。仪式末尾会有隆重的盛宴来填饱小狼的肚子。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-21 11:32:31 | 显示全部楼层
优秀团队的成员通过担负责任来促进彼此的关系,他们彼此之间会相互尊重,并对别人的表现抱有较高的期待。虽然听起来缺乏理论依据,但实际上,要保持团队高效率地工作,最有效方式就是同事间相互施加压力。这样做有许多好处,例如不再需要那么多绩效管理及改进计划等过度形式主义的措施。害怕辜负同事的期望,这比任何规定和制度都更能够促使成员们努力工作。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-25 13:11:53 | 显示全部楼层
企业为社会承担责任,可以表现在多个方面,或改善劳动者的环境,或生产出物美价廉的产品,这些都可以说企业对社会承担责任。创新节约能源技术,生产环保产品等也是企业的社会责任。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-1 14:37:08 | 显示全部楼层
商业质量提升的三个标准,第一,产业要有正能量,为国家、为祖国、为人民、为社会创造更多真正的价值。第二,企业要有创新精神,要有专业主义的创新来营造企业的未来。第三,企业的信誉要经得起时间的检验,要经得起历史的检验,而不是今年赚了钱,企业就没有了。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-3 00:14:08 | 显示全部楼层
管理者的策略在于增加自己的时间,通常是借由缩小或尽快解决下属占用的时间比例,亦即消除“往上指派的工作”(upward delegation),这样他们就可以运用额外的时间,妥善处理老板与组织交付的任务。通常,当下属向上司求救时,他所寻找的不是一个解决方案,而是一个解决问题者。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-6 17:56:17 | 显示全部楼层
中小企业在经济中所占的比重比较高,而且中小企业在社会上起着日益重要的作用,企业的社会责任是任何人都不能抗拒的事情,在过去的产业化年代,所有的企业只为追求利润而争前恐后,在这样的过程中,也暴露出许多的问题,比如说富人越来越富,穷人越来越穷,随着时间的推移,这个差距也越来越大。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

本版积分规则

精彩推荐

让管理企业更简单

  • 反馈建议:麻烦到企业之家管理处反馈
  • 我的电话:这个不能给
  • 工作时间:周一到周五

关于我们

云服务支持

精彩文章,快速检索

关注我们

Copyright 企业之家  Powered by©  技术支持:飛    ( 闽ICP备2021007264号-5 )