专注：提高商场竞争力-零售卖场5S管理

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：并且该商场服务部加强了对于场内商家5S管理工作的执行和监管的力度，除了常规的5S检查小组还另外组成了一个巡查组，进行场内商家的暗访，查看5S的执行情况。该商场对场内商家的5S管理规则制定得非常仔细，围绕着5个S结合本商场的实际情况从商家席位

正当5S管理被越来越多的生产型企业认可的时候，商场、零售卖场也开始了5S管理，整体提升了卖场形象，员工素质，服务质量和管理水平。

重庆共益企业管理咨询有限公司近日帮助某商家和公司员工都制定了一套5S管理守则。“5S”管理标准其实在管理领域并不是新鲜玩意，他包括了：整理、整顿、清扫、清洁、修养这5项内容，最早提出5S管理的是日本。而该商场作为一个租赁式经营的卖场，深知一定要建立系统有效的管理方法和规则才能提高整个卖场的管理水平树立良好的口碑。管理层把5S管理用到卖场日常管理中，分别针对商家，员工以及商场内务管理建立了整套5S标准。同时在公司内部还组成了5S小组，每周对公司内外的5S执行情况进行检查并做出奖惩处理。

并且该商场服务部加强了对于场内商家5S管理工作的执行和监管的力度，除了常规的5S检查小组还另外组成了一个巡查组，进行场内商家的暗访，查看5S的执行情况。该商场对场内商家的5S管理规则制定得非常仔细，围绕着5个S结合本商场的实际情况从商家席位、展位布置;墙面、货价的成列整理;电源、电钱的通路放置;到商家销售人员的服务态度和专业操守都做了明确的规定。例如：展台要正常摆放展示物品，玻璃柜内物品摆放整齐，价格牌与活动海报要统一标识，插头不能外露，销售人员不准在场内叫卖等都有明确的要求，每天5S小组的成员都会每层楼每个商家进行5S检查，每周还会对商家的执行情况进行评分。所以5S工作从口号落到了实处，提升了商场的整体形象与服务。

结尾推荐阅读观点：小公司怎么样才能让员工有归属感?

工作方面制度合理，工作以外当做朋友相处。 有时候现代企业真的应该反向的向以往看不起的老国企老厂子或者是家庭作坊去看看。 当你谈制度、谈规矩、谈奖惩、谈现代的时候，有没有忽视你这个企业到底是什么行业、什么层次的企业。 老国企老厂子，在经营方面的确落后，但是家属院的设定让同事不仅仅是同事，还是邻居、亲戚、朋友，所以在人情和归属感方面，其实做的一直都非常好。 至少比现在鼓吹的部分创业企业，稍有问题立刻裁员，内部大多互相防备，嘴上你好我好关键时刻你死我活要强多了。 家庭作坊可以代表小公司，一般来说都是相互有依靠感，员工老板身份相对模糊，给人的感觉是为自己家做事。这样的团结程度必然要比通过制度来约束强。 钱是很重要的，但是感情也很重要。 我说的不一定就对，但是我觉得可以参考一下。

夕陽下的眼淚

我们每个人每天都在不停歇地面临大大小小的决策，有的决策可以凭借直觉和惯性决定，即使出现失误，结果也无伤大雅，但有些决策至关重要，需要谨慎决定。如何提高决策的正确性呢？第一、浑球儿思维，有浑球儿思维的人并不屈服于“诠释者”安排好的剧本；第二、第一性原理思维，用物理学的角度看待世界；第三，灰度认知，黑白决策，在认知阶段无须非黑即白，不要把讨论方案变成坚守立场的攻防战。与万物原理同行，我们看待这个世界，思考万事万物应该遵循的基本规律。

不安的意

“每一个企业，都是一所大学，经营即教育。”不管多忙，人才培育绝对优先。造物先造人，老板是最好的老师，企业应像培育大树那样，点点滴滴、兢兢业业地栽培、灌溉，让员工从一粒种子成长为一棵大树，再到一片森林。

夕陽下的眼淚

使命是让一个企业知道为什么而做，愿景是让一个企业知道未来做成什么样，核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做。要让一群人发出同一个声音，只有一条路——统一企业的核心价值观。

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要做一个好企业的，好企业的标准到底是什么？最后我终于找到的标准，我们要做一个百年老店探索者，要有一个永恒的创新，作为一个社会企业家，上要兼听信，跟国家利益息息相关。企业文化，包括使命定位的准确性都重要，使命并不是挂在墙上看的，而是习惯，企业文化具备真正的核心力，偷不去，买不到，带不走，拆不开。

单羿飞翔

我们可以彼此之间学习，如果社会企业能够坐在一起，彼此之间知道我们在做什么，彼此之间学习怎么做的更好，面对共同的问题，彼此之间分享解决方法，讨论如何建设更好、更干净的环境，这些都是我们社会企业可以做的。