我以前在优衣库每次开完会不也要喊口号嘛,第一次店长没和我说,他们在那喊口号我当时都懵了,很多日企就这样的,其实生活真的挺无奈 他们是为了养家糊口,我一个学生在销售行业经常上班,有些成年人真的背负一个家庭付出了太多。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读:(1)当领导者在不了解环境的条件下,柔性管理为形成一致的行动方案提供了机会,这使得选择之后极小的变动就可以付诸实施。作为空降兵的区域经理和接手市场的大客户又全都是啤酒行业的新手,面对市场的急激变动而束手无策,销量下降在所难免。
柔性管理具有以下优点:
(1)当领导者在不了解环境的条件下,柔性管理为形成一致的行动方案提供了机会,这使得选择之后极小的变动就可以付诸实施。作为空降兵的区域经理和接手市场的大客户又全都是啤酒行业的新手,面对市场的急激变动而束手无策,销量下降在所难免。
其实,当时的情况完全不必进行急激调整,经销商已经由10个变为5个,4个客户运作低端市场,一个客户运作高端市场,从各个方面上来分析都是合理的,即保证了区域划分的合理性,又保留了一批传统大客户,维护了市场的稳定。
(2)沟通在管理中占据了重要位置,有时有效的沟通就可以决定成功的管理。而在沟通中能设身处地为他人着想,往往会取得较为理想的效果。西方管理界称这种能设身处地为他人着想的沟通称之为移情能力。
参加过海湾战争的美国中将威廉·帕戈尼认为:“一个真正的领导者必须具备两个至关重要且又相辅相成的品质:个人专长和移情能力。”而移情能力正是柔性管理所强调的,案例一中的领导者如果能从经销商的角度出发进行考虑,事情就会变得容易很多,经销商是不是真的不愿意投入,还是对公司没有信心。真正了解了情况再行决定还不迟。
(3)柔性管理的第三个特点是开放性。由于坚持开放性,就能尽可能地听取各方面的意见和建议,在决策时可能会犹豫不决。但是,经过这样一个广泛的比较和整合过程,可能使结果趋向更为完善。由此可见,开放性使柔性管理的最终结果并不一定就会产生优柔寡断的决定。
(4)柔性管理的第四个特点就是信任。柔性管理注重的是通过与下属共同面对困难,勇于承担在抉择时所背负的责任。因此,对待下属必须坦诚、细心、体贴,以此来赢得下属的信任。有信任就可以使人际关系发生微妙的变化。美国管理学家威廉·大内认为“信任和微妙性通过有效的协调就可以提高生产率”。
可见在实践中柔性管理和刚性管理一样重要,特别是在今天充满不确定性的环境中,柔性管理可以为我们作出正确的决策。同时,我们不难发现柔性管理实际上就是情感领导,显然情感的在实际应用中很难以把握,并且有时候难以说清楚。因此,要在实践中要成功应用还应特别注意以下几个方面:
1、自我管理:就是一种控制自己情感的能力,以便以一种可信赖和适应性强的方式表现出自己的诚实和客观。优秀的领导不会因偶尔糟糕的事情而在不确切情况下冒然作出决定。
2、社交意识:这包括移情能力和对组织的直觉能力。移情能力往往表现出关心他人的情感,从而在思想上达到共鸣。直觉能力能使人感觉到企业的政治方向,并能够感知自己的行为对企业和组织是否具有消极的影响。
3、关系管理:主要是指在管理注意运用说服力与他人进行沟通,解决冲突。
总的来说,柔性管理致力于建立灵活开放,更人性化和令人信服的情感领导。
结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?
小细节上吧!第一份工作,做了3年,就是创业起步的企业,最后因为政策行情,接不到项目,无奈倒闭。因为人少,老板人很好,在工作上都亲自教学指导。11年开始,包住宿,租了个小区房,一个月2000多,老板偶尔会去宿舍看望我们3人。看到我买了新家电,洗衣机那些。。第一句话就是“开发票没?拿回来报销”,这种细节还是很收买人心的。公司倒闭半年,我在新东家上班3个月,老板打电话说给我转账,因为有个项目回款了,大家都按规则分一点!老板当时是在读博士,后来考了公务员,相妻教子去了。 |