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淡泊:管理者面对问题的正确思维

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发表于 2021-10-22 14:07:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前在毕业没找到工作,在莆田系男科医院干了两个月网络咨询(前些年才知道类似于或者就是医托),就来了一个人,还是来了一下就机灵的溜了[微笑], 主管可以查看所有工作QQ微信聊天记录,经常说不要把聊天搞成公益性咨询(就差指着我鼻子说了),觉得很违背内心的医德,第三个月辞职了。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

话说名医扁鹊见蔡桓公,话题谈论到医术。蔡桓公问扁鹊:“你是天下尽知的名医,那是不是你的医术是同行中最高超的?”扁鹊答道:“回大王,不是,我上有两位哥哥也都从医,医术都比我高超。”蔡桓公说道:“如果他们医术都比你高超,为何没有听闻过他们的名号?”扁鹊说道:“我大哥给人看病,总是在症状没有显现的时候就将病情控制于无形,所以外人看起来他好像只是能治些小病;我二哥在人病情刚刚开始时手到病除,避免病情恶化严重。而我是在病情恶化时治病救人,并没有减轻病人痛苦,反而博得药到病除、起死回生的虚名。因此我远不及两位哥哥。”

扁鹊的大哥能在人还没有生病的前兆时预测到病,并及时预防。但由于没有人相信,认为自己一点也没有生病的迹象,故认为自己很健康,不相信自己不久就会生病,因此认为扁鹊的大哥是个骗子。

二哥能在人有一些生病的迹象后发现病的严重性并及时医治。但由于刚发病,病情很轻,大家或者选择不医治,或者以为是小病,即使二哥把他们的病治好了,他们也认为医生能治好这种小病实在平常不过,故也不认为二哥的医术有多高明。

而扁鹊却只能在病人病入膏肓时才发现病情,并给予医治,由于人已病入膏肓,在扁鹊的医治下恢复,人们认为他是神医,能起死回生,所以认为扁鹊的医术在三个兄弟中最高。

在现实生活中,似乎也常发生以上故事中所阐述的情节。为什么总是面临问题时才发觉问题的严重性?在企业运作过程中,似乎都是在头痛医头、脚痛医脚的无至今循环中打转,要知道解决问题的能力是后段的,我们所需要的是发现那些潜在的问题,在还没有造成太大的影响前,就必须将他们扼杀在摇篮里。但又该如何做呢?

寻找无法有效解决问题的原因

在企业管理上所谓的追根究底,是指当发现问题时,觉不要只看问题产生的表象原因,而是应该要锲而不舍的深入分析,探究发生问题的根本原因,再针对这些根因,提出解决办法,甚至进而重新设计运作流程与制度,务必使相类似问题再度发生的几率降至最低。例如:成本为何一直无法降下来?顾客为何会出现不满?优秀员工为何离职?产品开发为何会延迟?部门间协调为何互不相让、日益困难?如果管理者能针对这些每天都可能出现的问题或现象,不断深入搜集资料、挖掘原因,应该可以找出许多在经营管理上值得改善之处。从正面来想,所有问题或挑战,只要能用心找出隐藏在背后的原因,都是让企业未来发展持续进步的契机。

然后在企业中仍有许多管理者,在其管理文化中,并没有这种追根究底的精神。笔者相信绝大多数管理者都会兢兢业业的完成企业所交付的职责与使命,但当问题发生时,管理者基于对高层领导苛责的恐惧,以及急于解决及早卸责,就只在问题表面上采取一些行动,但由于未触及根本原因,因此病灶始终无法消除,问题最后不断的反复轮回,甚至问题所造成的影响日益严重,绩效则每况愈下。

追根究底的精神或做法,必须从上而下,唯有管理者重视问题的分析与解决,部属才会持续努力的找出问题结症,并采取积极的矫正行为。甚至可以这么说,企业管理水平未能提升的主要原因之一是企业文化中缺乏追求追根究底的精神,而管理者未能事实其实的分析问题、解决问题、追踪问题,则是最基本的原因。

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

安全+希望就这四个字。所谓安定就是你能够让员工感觉到在这里工作很安全,公司不会动不动就把你给开了,或者公司觉得你没有价值了就把你抛弃了,又或者不把员工当人,拼命压榨,天天007。人心安了,流失率是很低的,公司才谈得上长久。所谓希望就是你能够让员工觉得在这里工作是他们的机会,你能让他们觉得各个方面都是越来越好的,能让他们感受到自己的机会越来越多。无论是普通员工还是精英,其实打工的要求的就是这些,有安全感,有希望。
里面吼那个,就是公司最喜欢搞得拓展活动,请一帮所谓的教练训练你,问你们是团队还是团伙,不去还要算你旷工。当时喊我学设计大学毕业刚上班的时候,公司搞这个拓展,做了这个游戏叫打败大魔王,你要说出自己名字那些,然后有些人嘶吼那些,吼出来,所谓的扮演大魔王的人还是说:不通过,我听不见! 我当时去吼了,一下。他说他听不见,我脾气瞬间上来了:你是nm的聋子?啥子垃圾拓展,你们看可以说我是笨,但是不能用这种弱智活动侮辱我的智商! 然后当着全公司人转头开上我的奥迪A6L就辞职走了。
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发表于 2022-3-25 18:07:31 | 显示全部楼层
在面对困难的时候,要记住这三句话:让都市读懂大山、让未来读懂过去、让世界读懂中国。
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发表于 2022-3-31 10:33:50 | 显示全部楼层
在竞争激烈的商战中,企业家们缺的不是战的能力,而是略的魄力!战要战得坚定,略要略得坚决!战要战到极致,略要略到彻底!
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发表于 2022-4-1 16:39:22 | 显示全部楼层
放下自己的亲友圈子,拥有的是整个团队的圈子;缩小了亲友的圈子,放大的是团队的圈子。圈子决定能量,能量决定平台,平台决定成就。
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发表于 2022-4-1 18:53:20 | 显示全部楼层
企业创新的关键是管理好过去、现在及将来的战略和创新需求。任何企业的时间和资源都很有限,一定要在管理过去的产品和流程,现今的运营需求,以及开创将来市场的新产品和模式三者之间找到战略均衡。
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发表于 2022-4-2 05:44:42 | 显示全部楼层
企业的社会责任是什么?第一个就是要有钱,要赚钱、盈利,企业盈利才可以发展,才可以带来就业,给员工发放工资,回应社会的需求,让社会繁荣。第二个就是企业里的每个人都应该了解企业的使命,每个人都应该与企业发展连接起来,如果企业赚钱,大家也赚钱,一荣俱荣、一损俱损,让企业成为一个大家庭、一个利益共同体。
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