有一次我老婆她公司也举行这种培训活动，我那天正好送她去，结果听了五分钟，听不下去了，我蹓跶到楼下大厅，拿起备用机拨打了110，说是诈骗活动，场面很火爆，内容很洗脑，结果没十分钟警察就来了[doge]，上去大概半小时左右吧！我老婆下来了，我假装不知，问怎么你也偷溜啦？她神神秘秘的告诉我，有人报警，活动取消了[滑稽]，嘿嘿嘿，深藏功与名，这帮神经病，就是欠110收拾。
要做好一家企业很难，特别是初创企业，小编我有幸创立了一家自己的网络公司，从注册到财务到交税都是自己一点一点摸索的，特别是在企业盈利点这块，可谓是想尽了脑筋，不拼一把也许一年后企业就死了。那时候创业失败说出去多不自在。
处于瞬息变化万千的现在，如果公司不使用新科技、不进入新市场、不以新方式管理员工、不以新方法或态度面对新事物，公司就有可能面临“不变革，就死亡”的情况。
但是，变革了，真的就不会死亡吗?许多研究显示，事实上，大部分的企业变革都是以失败收尾，公司投入了资源，但是却没有达到预期目标，反而赔上了员工的士气，浪费了公司的金钱和时间。
那么，要怎么变革才能成功呢?以下五项原则值得遵守：
1.变革是否具有加分效果
这个原则看似简单，但是公司在进行变革时，却不一定做到。许多公司进行变革是因为追随最新流行趋势、某位主管的个人偏好等。决定进行变革前，公司必须明确评估变革的真正价值。
评估变革是否具有加分效果，公司应该自问：在现有环境中，这个变革会不会让公司更成功?这个变革能不能提升客服或产品质量?这个变革对员工的工作是否有正面影响?这个变革能否增进整个企业的绩效(对组织某部份有益的变革，不见得对企业整体都有益)?
2.变革程序是否符合变革需求
有些变革复杂且难以预期(例如，公司进入电商市场)，有些变革则比较简单(例如，办公室改用新软件)。复杂的变革通常需要公司创造新的角色、关系、系统和程序，简单的变革则只需要一些新的行为，例如，员工学习一项新技能。
评估变革需要何种程序配合，公司应该自问：这个变革有多复杂?这个变革有没有先例可循?这个变革是简单可预期、简单不可预期、复杂可预期，还是复杂不可预期?公司需要何种程度的投资，才能确保变革能够成功?
3.领导者是否支持变革
变革能否成功，领导者扮演关键性角色。可预期的变革比较依赖结构性及传统的运作方式，领导者只需发挥帮衬效果。不可预期的变革则比较依赖分权及弹性的运作方式，不只组织，领导者本身也需要变革。
在领导变革时，领导者应该自问：在这个变革中，公司的目标是什么?公司如何才能完成这些目标?如何执行这个变革，才能在纪律及弹性间找到平衡?变革要成功，需要哪些资源?以及需要把管理重心放在何处?公司是否有决心给予这个变革所需的资金及长期的支持?公司如何向员工沟通变革过程中的小成果，以保持这个变革的动力(分阶段的变革，比一次进行一个大变革容易成功)?
4.公司系统是否准备好迎接变革
变革失败的一个常见原因是缺乏系统性，公司要成功推动一个小的变革，相关的其他部分也必须随之改变。成功的变革不是把注意力放在单一功能或部门，而是放在与之相关的所有事物。
评估公司系统需要做好哪些准备，公司应该自问：哪些运作程序会直接或间接受到这个变革的影响?如何调整它们?支持这个变革，各主管需要做什么?公司能够如何协助他们?公司的人力资源系统，如何支持或妨碍这个变革?如何才能获得人力资源系统的配合?公司中有哪些籓篱会阻挡变革?公司应该如何处理它们?对于给予变革需要的支持，公司具有多少信心?
5.员工是否配合变革
除了决策，变革时也不要忽略了员工。当员工相信变革是正确的，而且符合程序正义时，他们甚至会接受对他们个人不利的变革。公司应该向员工沟通变革的价值，并且让员工相信变革是做得到的，才能争取员工的支持。员工愿意改变的原因包括顺从公司命令、追随他们尊敬的人，以及支持他们真心相信的变革，越后面的原因，员工对变革的承诺越高。
思考如何帮助员工配合变革，公司应该自问：变革将对哪些人不利?公司在做决定时，如何做到公平?这个改变对组织和员工而言，短期和长期的主要正面影响为何?谁是员工的意见领袖(他们常常不是职阶上正式的领袖)?如何能够邀请他们参与变革?
直到变革上轨道为止，主管必须不断重复的主要信息为何?能够协助定义或执行这个变革的人，需要在何处参与变革?要开始和持续进行这个变革，员工需要哪些技能?公司能够如何帮助他们建立这些技能?公司必须提供哪些奖励，鼓励员工配合变革?
帕特·麦克拉根(PatriciaMcLagan)|文
帕特·麦克拉根是组织变革专家。
小编我第一家公司刚开始运营的时候，因为不懂税务，只知道按季零申报企业所得税，没想忘记了个人所得税的申报，因为企业税和员工个人所得税是不同的平台缴纳的，所以没弄，还被发邮件补申报了。 |
发表于 2021-8-7 12:18:37
