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腾讯大楚315专访|美颂雅庭:以需求为导向 提升体验式消费

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发表于 2023-12-6 09:48:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
看完这个视频我不禁沉默了,让我想起了18年的春节后,家里人让我去一个公司上班,那个公司跟视频里的有一个特别像,又是跳舞,又是演讲的,我回忆了一下,那个公司的员工基本上是打电话,问一大本电话薄上的各个“客户”,需不需要本公司的产品,当时我跟几个年龄差不多但都不认识的人一起进的公司,那年,我18岁,我甚至跑到厕所,跟家里人打了个电话,我说,这真的不是传销吗?他们说,你不要在那里乱说,虽说是上班,但你最重要的是在那里学习,如果公司让你打电话啊之类的,你也慢慢学,特别是要跟他们一起,学会“讲话”。我现在想想,真是细思极恐,我要真变成这样的人,真就没有未来了(转自我上次在这种“企业文化”视频下评论的内容)。
【导语】随着3月的来临,家居行业迎来了开春第一波装修热潮,然而消费领域假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,消费者对装修的新要求也应运而生。3月15日,是与每一位消费者息息相关的“消费者维权日”。腾讯大楚家居3.15特别策划——信用创造美好”,特邀武汉家居领军企业领导层代表,为城市信用品牌发声。今天就让我们走进美颂雅庭装饰,感受属于它的“315品牌力量”。

【专访对象】美颂雅庭副总裁 何为

【企业宣言】

1、眼下正值315节点,请问您如何看待消费者维权问题?美颂雅庭针对消费者权益板块有何保障措施?

【美颂雅庭】2018是家居市场十分动荡的一年,诸多负面事件影响持续发酵,家装行业被推向了舆论的风口浪尖,从而引发了消费者的信任危机。时间是最好得检验标准,美颂雅庭26年以来,一直只专注一件事,那就是——如何为消费者提供更好的家装服务,不断提升客户满意度。所以在处理消费者权益的问题上,美颂雅庭从不含糊,针对消费者售后及维权版块,美颂雅庭有24小时内反馈解决机制,力求第一时间为消费者解决问题。在这里也给广大消费者提个醒,在签订装修合同务必谨慎,各项条款要确认无误,以减少不必要的纠纷。

2、去年,美颂雅庭推出了“臻整装”产品以及八大实景样板间,一时之间掀起了一阵体验式家居热潮,收获了消费者的广泛好评。请问今年这款产品会有哪些升级,可以和我们介绍下吗?

【美颂雅庭】“臻整装”大致有两个方面的升级。一是样板间基础升级,产品风格更丰富。关注过“臻整装”的朋友应该知道,去年美颂雅庭推出的八大实景样板间,可以1:1还原到客户家里,今年样板间展示在产品功能、材料等方面都进行了升级,如水龙头、水槽、恒温花洒等部分,硬装软装,家具家电,都做出了调整改善,提高消费者居住舒适度,为消费者带来最质优价廉的产品。二是进一步提升“体验式消费”,每位客户到店就可以享受到1V3贴心服务,更注重消费者的参与、体验和感受。同时匹配消费者的生活需求,阶级生活品位和消费习惯。

3、可以和我们分享一下,今年美颂雅庭针对315有什么新动作吗?2019年,美颂雅庭会有哪些新的战略布局?

【美颂雅庭】今年315雅庭推出了“品质居住节”,是美颂雅庭在2019年首个季度推出的感恩回馈活动,它在“臻整装”产品上进行升级,延续了美颂雅庭2018年推出的销冠单品元素,如八大实景样板间体验,给消费者提供多元化选择;高品质家具厂直发,从产业链为消费者整合“甄选”产品;汇集全球家居大牌,为消费者提供媲美欧洲的居住质量。除此之外还有大幅度的减现让利优惠,这也是此次活动的最大目的——让消费者以尽可能低廉的价格,收获更优质的家装服务。可以说性价比非常高,请大家多多关注。

2019年美颂雅庭确实有新的战略布局,随着越来越多的消费者趋向于看重软装整体搭配,美颂雅庭顺应潮流,旗下成立了一家独立的软装公司,目前软装体验馆已在汉口落成,也欢迎大家前往参观体验。总体来说,2019的美颂雅庭发展领域更加广阔,趋向多元化。

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你和钱,对我都不重要,你没钱,对我很重要。什么意思?只有当你没钱了,你才会为了求生而向我出卖劳动力,为我服务。怎么让你没钱?挤掉你的生存空间,买断越来越多的生产资料,直到买光,浪不浪费我不知道,我只知道这些生产资料都属于我,你不能动,想动就来当我奴隶。
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