物业服务纠纷如何解决？

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物业与业主关系是合同关系

物业与业主之间的关系是一种合同关系。根据《物业管理条例》的规定，业主委员会与选聘的物业服务企业应签订书面物业服务合同，明确双方的权利义务、服务质量、费用等方面的内容。

业主有权拒绝支付费用并提出赔偿请求

当物业服务未能按合同约定提供时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并且可以提出赔偿请求。如果物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身或财产安全受到损害，物业服务企业应依法承担相应的法律责任。

起诉物业需要充足的证据

然而，在实践中，如果业主因为物业服务不到位而提起诉讼，需要准备充足的证据。如果无法提供充分的证据资料，业主败诉的可能性非常高。因此，在与物业管理企业发生纠纷时，业主应当尽量收集相关证据，以确保自己的合法权益。

物业服务企业应承担法律责任

根据《物业管理条例》第三十五条的规定，物业服务企业应按照合同约定提供相应的服务。如果未能履行合同约定，导致业主人身财产安全受损，物业服务企业应承担相应的法律责任。

总之，物业与业主是一种合同关系，业主有权拒绝支付费用并提出赔偿请求。起诉物业需要充足的证据，否则业主败诉的可能性较高。物业服务企业应按照合同约定提供服务，如未能履行合同约定，应承担法律责任。

结束语：在物业管理中，业主与物业服务企业之间的合同关系十分重要。业主应了解自己的权益，并在需要时采取合适的法律措施来维护自己的权益。同时，物业服务企业也应尽职尽责，按照合同约定提供优质的服务，以确保业主的满意度和安全。

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