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探讨:关于中层培训你了解多少?

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发表于 2021-10-25 15:09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前在毕业没找到工作,在莆田系男科医院干了两个月网络咨询(前些年才知道类似于或者就是医托),就来了一个人,还是来了一下就机灵的溜了[微笑], 主管可以查看所有工作QQ微信聊天记录,经常说不要把聊天搞成公益性咨询(就差指着我鼻子说了),觉得很违背内心的医德,第三个月辞职了。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:很多企业会担心在课程结束后,仍然会有一些实际随机出现的的问题,是否可以继续咨询老师,我的回答是肯定的。我们坚持持续性的服务,愿意在培训后,随时给客户提供免费的咨询服务。

问:中层管理技能培训课程(MTP)的来历

答:追其根源,中层管理技能课程(MTP)是起源于二战结束时期,因为在二战期间,盟军和希特勒的军备都出现了严重问题。有数据表明,美国在二次大战中被击落的飞机有14000架,飞机自己掉落的有21000架,这个数字震惊了美国的政府和人民,专家们分析,这是美国的飞机制造系统出了问题。再看希特勒,他在二次大战中下令制造了10枚V1型导弹,结果没有一枚打到英国本土上,导弹是由万个零件组成,这引起了全球制造业的深刻反思。国际上一些管理学家最后总结说,问题的根源在中基层管理人员的基本管理技能不足,于是国际上出现了中层管理技能研究协会,专门研究中层管理技能,并把中层管理技能培训简称为“MTP”。

问:企业中哪些人成为了中层管理人员?

答:通过对企业的中层管理人员来源情况做大量的调查,我们发现,一些基层员工之所以被提拔到管理岗位,无外乎以下几种情况:

1、技术或业务骨干;

2、老员工,对企业熟悉,忠诚度高;

3、有管理或领导潜质的、;

4、听话照做的;

5、奖励升职的;

6、临危受命的;

7、矮子里选大个,等等我们先看看技术骨干,技术好就适合做管理者吗?金融危机中,多少技术出身的老板经营的企业遭遇倒闭破产;业务精英就可以直接做销售管理吗?大学教授就一定适合做校长吗?再说老员工,在公司时间长就适合做管理者吗……等等。在现代企业中,以上七种中层管理人员多数没有经过基本管理技能的训练就直接上岗了,他们是凭自己的感觉做事情,而不是按照管理规则做事情,所以,他们的管理现状可想而知了。他们也许是好员工,但未必是合格的管理者。

问:现实企业中,中层管理人员的工作现状怎样?

答:业务精英成为了管理者,如果没有得到必要的提醒和培训的话,他们很难快速从自己做好转变到让团队整体做好,技术骨干成为管理者,也很难从技术的具体工作转移到人员的管理上,老员工对公司了解多,对公司忠诚,但并不意味着他们就能带领好团队……等等,总之这些人成了管理者,只是在职位上改变了,但并完全在心理上、意识上实现员工、骨干到管理者的转变,在管理中会出现,关注事,不关注人,关注具体事,不关注团队目标等现象,难免会出现困惑,迷茫,在摸索中犯错误,给企业带来时间、金钱和机会上的代价,从而导致公司即便有很好的战略,也没法实现。

问:普通员工向中层管理者过渡的五大转变是什么?

答:1、 职责上的转变:从关注自身的岗位职责到关注团队的目标,团队成员的成长

2、 思维上的转变:从专家思维转变为管理者的思维

3、 习惯上的改变:从关注效率到关注效能,即从关注如何做的快到如果做的对

4、 能力上的转变:从专业技能到管理技能的转变

5、 意识上的转变:从听命令到发命令,从被管到管人,从自己会做到教会别人做

问:中层应具备的哪些基本心态?

答:中层应该具备基本的八大心态:目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等

问:中层应具备的哪些基本技能?

答:中层应具备的基本的六大技能:目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等

问:中层应该掌握的六大原则是什么?

答:组织管理原则、人性的原则、沟通的原则、培育下属的原则、计划的原则、自律的原则

问:中层提拔到高层,需要具备什么条件?

答:中层和高层相比,更注重于事情,而不是人,即更关注术,而不是道,因此中层要晋升为高层在意识上要多从关注事转移到专注人,在技能上,从关注具体工作,到关注全局,关注战略性思考,要学会战略管理、科学决策、高效沟通、危机管理等等,以道御术,内圣外王。

问:为什么我们建议高层、中层和基层骨干都要参加《中层管理技能》培训呢?

答:原因1、很多企业的高层并不是已经满足了高层岗位的标准,他们大多数也没经过专业的管理技能的训练,在企业中只是相对能力较高,于是被提拔到高层,他们自身也需要补充相关的管理技能

原因2、企业中需要共同语言,高层在培训中通过和老师的互动,和中层的互动,会反映出企业中的许多问题,再说,实际的企业运作中高层也是中层请示和汇报的对象,所以在课堂中也会解决一些高层和中层之间存在的一些问题,所以需要高层在场,把问题拿出来,一起解决,达成共识。

原因3、基层骨干是企业未来的储备干部,通过学习让他们先有管理者的意识,有助于他们接受中层的领导,配合和理解中层的领导,同时也为公司未来的提拔做好准备。问:为什么老师要在课前亲自对参训人员做电话调研?答:之前很多的调研方式是采取问卷调研,我认为,问卷毕竟是死的东西,而人是活的,当参训人员作为被调研对象填写问卷时,面对着死的东西,是没有感觉的,很多东西无法表达清楚,于是会对团队氛围,执行力,负责任状况等诸多项目打一个中庸的分数,60-80之间,这些对老师的课程设计调整指导性不大,老师做亲自电话调研的好处是,老师具备足够的敏感度,会有方向,有策略地发问,感受学员在回答问题时的状态做深入的问询,直接抓住问题的关键点,找到问题的杠杆解,问题的深层原因。

问:课后该做些什么让学习成果落地见效?

答:企业可以在培训后的一周内,就要组织学员座谈,畅谈学习的收获,注意重点要谈如何在工作中运用,目前最需要提升的是什么,最需要落实的是什么,检视时间是什么,检视人是谁等等,让每个学员制定学习成果落实目标,定期开会检视,探讨,交流学习体会,深入联系实际,有相关的问题也可以带着问题再咨询老师。何边老师愿意接受企业在培训后的进一步咨询,愿意一直支持企业。

问:什么样的授课方式能够让培训效果最好,让成人学习收获最大?

答:成人的学习特点是,成人积累了一定的实践经验,形成了较稳定的世界观,管理知识虽然多,但缺乏系统性,所以针对成人的课程要采取多样的方式,去碰撞成人的信念,并在他们心态到位的情况下,给到实用有效的方法。所以课程的授课方式是:理论讲解、案例讨论、录像观赏、角色扮演、分组讨论、自由问答、体验游戏、精彩点评。这里要说的是,在我们的课程中,更愿意使用该企业真实的案例,这样的好处是,不仅解决了企业的实际问题,也让大家在过程中学习管理方法,还有体验式游戏,虽然很多课程都有做,但体验式游戏的最有效的地方是游戏后的分享和老师的点评,这是最见老师功底的部分,最能帮助学员在游戏中学习的地方,否则学员们只把游戏当游戏是非常可惜的,因为游戏的设计都是很经典的,是反映人现实表现和内在心理模式的,所以要想做到有效,建议老师要运用教练技术去启发、去挖掘、去洞察、去挑战、带学员看到自己的心智模式,从而从调整心智模式开始调整行为模式,从而让自己取得更大的成果。在这方面,我个人认为,在我的课堂上,对游戏之后的分享点拨,是我整个课程的经典之处,是我自己最为自豪的部分,曾经有很多学员反映,都是在这个环节帮他们看到了自己多年以来的的模式和困惑,终于悟出了很长时间没有想明白的问题。让他们受益终生。

问:如果课程结束后,还有问题怎么办?

答:很多企业会担心在课程结束后,仍然会有一些实际随机出现的的问题,是否可以继续咨询老师,我的回答是肯定的。我们坚持持续性的服务,愿意在培训后,随时给客户提供免费的咨询服务。

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

其实我个人觉得,这个并不是单纯钱或者股票的问题。你想让员工有归属感,应该问问自己有没有真正把员工当自己人,当合作伙伴,当事业上的战友。战略上的决策是否让员工参与,不能参与的情况下是否能做到信息足够透明,是否真正做到没有等级差异,是否让员工了解公司的种种业务关系、机会、瓶颈以及危险。老板问一下自己,公司是不是到处有不能让普通员工知道的秘密,如果答案是肯定的话,那我觉得真只有傻子才会产生归属感。我们公司每个小伙伴都清楚地知道我们公司运作的大部分细节,项目收入,遇到的危险和挑战,每个人都清楚什么情况下我们能一起成功,什么情况下我们会抱团一起死。
这种聚会基本都是公司一年一度年终奖颁奖典礼或是鼓励员工并宣扬像新人宣扬企业文化。线上开会,线下直播给全体员工观看,一般能亲自到场聚会人都会涨工资,且如果表现具有"狼性"还能有额外奖赏,场上会有各个门店的老总(区域经理或CEO)颁发奖学金给表现出众或大型比赛得奖的老狼。仪式末尾会有隆重的盛宴来填饱小狼的肚子。
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发表于 2022-3-24 06:00:09 | 显示全部楼层
利润并不比人重要,人也不应该被简化为统计数字的工具。企业可以成为推动进步的巨大杠杆,但必须明确知道进步不能只包含企业主的利润,还需要打下哲学的基础——管理。
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发表于 2022-3-31 05:35:52 | 显示全部楼层
企业家也有两个责任,一个是企业家自身的责任,一定要造好产品,你要纳很多的税,要养很多的员工,在造好产品的时候基本的商道利益要兼顾,我们很多的企业家做到了。第二,你还有一个很重要的社会责任,你要给我们生存的社会环境创造一个良好的氛围。
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发表于 2022-4-1 14:50:27 | 显示全部楼层
好制度让好人坚定地留下来,让他找到做好人的价值和快乐,拥有持续做好人的力量;好制度让坏人赶紧走出去,让他觉得留下来没有价值,而且是一种痛苦,让其自动放弃。
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发表于 2022-4-4 20:44:11 | 显示全部楼层
企业为社会承担责任,可以表现在多个方面,或改善劳动者的环境,或生产出物美价廉的产品,这些都可以说企业对社会承担责任。创新节约能源技术,生产环保产品等也是企业的社会责任。
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发表于 2022-4-5 06:39:59 | 显示全部楼层
【企业管理中最厉害的武器】奖惩是执行中最锋利的双刃剑:1、奖要舍得,罚要狠心,奖要奖的心花怒放,罚要罚得心惊胆颤;2、奖励一人一次引发多人多次做出重复贡献,惩罚一人一次避免多人多次重复损失;3、奖励要阶梯上升,让人的动力源源不断;惩罚要一步到位,罚的够狠避免得才更加彻底! ​
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