快捷导航

谈谈:企业培训如何获得好效果

[复制链接]
查看: 268|回复: 5
发表于 2021-10-25 14:33:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
我其实笑不太出来,不是他们的行为不可笑,而是我看到弹幕里有句话,背上没有孩子车子房子这些负担谁愿意这样,这句话确实把我刺痛了,现在年轻人“不思进取”可能就是不想这样吧,不想结婚不想要孩子仅仅只是想活得有尊严些,轻松些,我突然觉得我们这个社会如此大行其道真的对吗,人活的真的不像人,但回过头才发现自己也不怎么像个人,有什么资格笑他们呢?我没资格笑努力的他们,却也无法认同这样的方式,到底是哪出了问题?
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:在《天下无贼》中,葛优有一句名言,“21世纪什么最贵,人才最贵!”在激烈日趋竞争的今天,自己培训人才应是比引进空降兵更重要的一种人力资源管理方式,事实上,许多的企业在培训上不惜花费巨资,但结果却令人遗憾,以致于许多企业的人力资源总监对培训深

在《天下无贼》中,葛优有一句名言,“21世纪什么最贵,人才最贵!”在激烈日趋竞争的今天,自己培训人才应是比引进空降兵更重要的一种人力资源管理方式,事实上,许多的企业在培训上不惜花费巨资,但结果却令人遗憾,以致于许多企业的人力资源总监对培训深感无奈,不能不做,但每做一次,却收获抱怨比收获效果更多。

在比利时TESIRO通灵珠宝等欧洲跨国公司中,企业培训已经形成了成熟的体系,并取得非常好的效果,实现员工与企业的共同成长。

实景化

对员工而言,获得职业技能、拓宽职业发展方向、提高获得更多报酬的机会、收入潜力最大化永远是他们的追求。这根源在于年轻的员工目前对自身的成长渴望非常强,希望抓住机会,对岗位成长抱着非常高的期望值。

但目前风靡中国企业的培训,基本上由专家在本土环境下展开。其培训的很多知识脱离了相匹配的情景,只灌输理论,会使培训工作失去方向,只有具有实际情景,才能把理论和实际紧密地结合起来。否则效果往往事倍功半,难以达到预期目的。企业员工觉得培训很精彩,但所学的这些知识或技巧很难运用到实践中,甚至根本无法运用。有管理学家称之为培训的短板。

这种短板直接造成企业的巨大损失,更重要的是,培训理论和具体实践的长期脱节,消磨学员的学习积极性,建设学习型组织更无从谈起,企业的竞争力也会因此渐渐消弱。

而TESIRO通灵的培训体系中有一条重要的规定打破了这种短板:定期安排营业员去比利时、法国巴黎的凡尔赛宫、香榭丽舍大道等地参观学习,感受欧洲作为世界奢侈品中心深厚的文化底蕴。2006年10月,他们公司的30多名营业员赴欧洲总部进行系统的钻石业务培训后归国。在欧洲培训期间,比利时安特卫普公司总部和国际最权威钻石机构比利时钻石高阶层议会的专家,为他们系统培训包括优质切工钻石切磨、交易,比利时悠久的钻石文化以及母公司EDT的珠宝营销、管理经验。这些员工在弥漫浓郁奢侈品文化的情景下,学习的效率明显提高。

个性化

毋庸置疑,员工对培训有强烈的渴求,希望通过企业的培训提高自己的工作技能,在职场上进一步提升,从而获得有利的竞争位置,通常他们缺乏的东西,学习需求也最强烈。企业从公司的整体战略出发,也希望能给予员工必要的培训,提升企业的工作效率,确保企业文化传播的准确性和有效型。

为此企业不惜花费巨资,聘请知名培训机构前来培训,员工也学习情绪高涨,但员工个人基础、学习能力、工作性质千差万别,对培训的需求也各有不同。在此背景下,很多企业依然采用粗放式培训,他们不明白员工需求差异对企业培训效果的重要影响,即使有这种理念,但因为涉及到企业经费的投入和培训人才的缺乏,也只好把上百人集中起来,通过大锅饭式的授课,统一“大班教学”,在中国企业培训中,上百人集中起来的培训经常可见。但可以想象的是,这种培训所起的效果甚微。

而TESIRO通灵的培训从每位员工进入公司后就会开始,根据员工才干和意愿明确在公司的发展方向,并结合每个人的培训需求,形成系统的个人培训方案,人力资源部会做定期跟进。不同的员工,会获得企业提供的不同的职业化和专业知识培训,例如沟通管理、时间管理培训等等。

除了上课,公司培训也采用多元化渠道,企业会定期推荐优秀管理书目,组织不同的员工集中学习,形成头脑风暴式的讨论。新进入的员工还都会有一位公司指定的辅导员对其辅导,辅导员一般是企业的资深员工,有的是中高层领导,在一定时间内,新员工除了和自己的上司沟通外,还可以随时和自己的辅导员联系。在新员工遇到困惑时,辅导员会为他们提供解决之道。

全程化

无法量化就无法管理,培训工作也不例外,科学的对培训工作进行评估是确保培训质量的关键。否则,培训效果无法得知,纠偏行动无法展开,培训的成本更无法合理的控制。培训需要形成一个闭合的管理系统,任何一个工作环节都应该进行评估。

不过,国内企业虽然很重视培训,但却普遍培训缺乏评估体系,导致企业的培训效率偏低。而在TESIRO通灵,从培训老师、培训效果、培训组织等都有一套科学设计的评估体系,确保培训质量。TESIRO通灵拥有培训计划评估、教材评估、教师与教学效果评估、受训者评估等多个子评价体系,每次做完培训,培训师都要接受学员的当场打分,而学员在培训后,也需要通过公司组织的考试。

例如对销售人员的培训体系,为了提高销售人员的专业素质,TESIRO通灵要求终端的每一位客户顾问都是珠宝领域的专家。客户顾问必须掌握扎实的珠宝知识、销售技能、沟通技巧,具备接待消费者的各种专业能力。

为了保证这种专业能力,客户顾问从岗前到岗中都有不断的培训支持―在转正前要经过60天的培训期并经过6次严格的专业知识及销售技巧考核后,才可以正式地成为帮助消费者选择饰品的一名顾问;在岗中,由TESIRO通灵编制的各种教材――《运营标准手册》《店长发展手册》《企业文化课程》《训练系统》《客户顾问训练指导手册》等构建岗中培训体系,帮助客户顾问持续优化。同时,TESIRO通灵还聘请国内外专业培训师对终端销售人员进行培训,定期组织部分人员到比利时总部考察学习。把培养下属、帮助下属成长作为管理人员的考核指标。

结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?

我的前公司,微信群名字就是一个90后Hr取的,叫金粉世家。老板姓金。我是发工资后一天提的离职。群里正好在约发工资后去哪happy。我说我就不去了,一个要离职的人,不去扫大家的兴。这位90Hr开始走油腻腔,说什么只要一天还是同事,就是大家庭的一员。金爸爸会在聚会上发红包,抢个红包再走。本80后说了句,我没那么多爹,就退群了。80后,不是为了那点臭钱,也普遍不讨好领导。90后,如果能给够臭钱,讨好领导起来有创意得多。如果90后,都普遍不讨好领导了。说明90后,普遍钱没给够。
我这人吧,被骗进去过传销,也是自己脑子转得快,加上我脾气特别倔,硬是配合另外一个老哥打出来的,我最烦工作的地方叫我家人或者什么,或者叫我做那种跟传销有点相似的东西,没法形容那种感觉,有点想打人,我没有暴力倾向,但就是听不得,赚钱的方法老多了,这样赚的特别多吗?不见得吧。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-14 06:21:35 | 显示全部楼层
团队不害怕走远路,害怕的是不明确走哪条路。当发展战略不清晰时,导致各个层级盲目的忙,各个层级信息断档。所以企业成功的秘诀:从一而终,一以贯之。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-22 15:35:10 | 显示全部楼层
我们的企业家要善待员工,与其做很多的所谓的慈善工作,还不如真正的善待自己的员工。善待自己的员工,是最大的慈善,最大的企业责任。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-1 16:34:59 | 显示全部楼层
一个组织或者一场运动能够取得长期的成功,不是因为它们的文化,或者它们的核心制造能力,或者它们使用的先进管理手段,而是因为他们能够不断地造就各个层级的领导人才。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-9 09:38:18 | 显示全部楼层
真正能够躬耕于把赚钱形成良性循环的企业家一定是有社会价值的企业家。商业问题和社会机遇都具备相同的三大属性:一是都有海量的用户,二是都是刚性需求,三是目前都是我们服务和估值的洼地。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-9 09:42:03 | 显示全部楼层
这样的时代需要企业家具备什么样的素质?总结为16个字,叫“家国情怀,学者智慧,商业思维,江湖行动”。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

本版积分规则

精彩推荐

让管理企业更简单

  • 反馈建议:麻烦到企业之家管理处反馈
  • 我的电话:这个不能给
  • 工作时间:周一到周五

关于我们

云服务支持

精彩文章,快速检索

关注我们

Copyright 企业之家  Powered by©  技术支持:飛    ( 闽ICP备2021007264号-5 )