说说：领导力培训：你怎么看人才培养和员工跳槽

职业经理人

开头小编说几句：开公司最怕头脑发热，再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了，当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板，在企业实际经营过程中，足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的，缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者，对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读：人才培养的方法五花八门，各有各的道理。不论什么方法，实践的效果是检验有效性的唯一标准，而我一直在实践推广的有四种方法。1.将工作任务简单化、系统化;2.用教练来培养“火种”;3.一人多岗;4.走动式管理。这里的方法均为在岗训练，今天我重点分

人才培养的方法五花八门，各有各的道理。不论什么方法，实践的效果是检验有效性的唯一标准，而我一直在实践推广的有四种方法。

1.将工作任务简单化、系统化;

2.用教练来培养“火种”;

3.一人多岗;

4.走动式管理。

这里的方法均为在岗训练，今天我重点分析第一种方法：将工作任务简单化、系统化。

具体怎么做呢?

就是把你怎么完成一项工作任务的步骤加以记录：第一步做什么，第二步，第三步等等。然后不断地分析，哪些步骤是必要的，哪些是不必要的，可以怎么做更快更有效。如此不断地优化，形成系统的做事方式。

这个过程用专业的话讲，其实就是流程和知识管理。领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏，这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。

比如，我从2001年开始培养我的表妹帮我打理贸易公司，到2003年我出国留学，她独立运营公司没有任何问题。

我的表妹只有初中文化。我送她出去学会了电脑打字。然后从订货、分装、入库到发货、回款，仓库的库存管理，客户的跟进，甚至于商标的打印，基本的电脑、打印机、复印机的维修等等，我都训练她做到熟练为止。我出国留学一年半，在她的管理下，我的客户没有一个流失。营业额保持稳定，这正是我期望的。

那么，我是怎么做到的呢?

首先，记录工作的过程。

那个时候，我们没有钱去买专业的进销存管家软件。我就充分地利用EXCEL，设定了各种表格和公式，用来统计分析客户的购买时间、购买频率、品类和数量，由此规划库存量，降低压仓的费用;同时统计每月开支、利润等等。这些只需要表妹输入准确的数据，系统就会做出报表。报表出来后，我教她如何看这些数据，提前发现任何异常的变化。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海，向学员传输一个道理：珍惜你拥有的。

稳妥起见，在我留学时，我也要求表妹每月定时将这些数据发给我，供我分析有无异常。对于供应商、客户、货运商、包装材料厂商等等我分别建立了详细的档案，方便她订货、发货联系。对于与客户来往的信函、调价、放假通知等等我全部设定了模板，她只要填进去客户名字和地址就可以;对于商标的印制，如何放纸，如何更换墨盒，常用的故障处理等等，我都有详细的记录。

总之，公司所有的工作，事无巨细，操作步骤我全部做了详细的记录。而且做到了没做过的人，只要看了记录，也知道怎么做，不会错得太远。

其次，训练表妹按照我的记录继续完善。

比如某些做事方法因情况有变，行不通了，就要马上更新记录;或者出现了记录上没有的特例，也要补充。

最后，亲身示范。

分析给她听我为什么那样做，然后让她做，我再给反馈。这个过程不断重复，不断强化。

为了确保她能够执行到位，我不断给她灌输一种思想：虽然我们还是小公司，但一定不能在心里认定我们就是小公司，从而降低做事的标准。大公司也是从小公司发展起来，我们做出来的东西，不论是产品的质量，还是包装，甚至于给客户的送货单、发票、信函等等，一定要让让客户觉得不亚于大公司的水准。

那时，我受情势所逼，自己要有一年半时间不在公司。唯一信得过的人就是表妹，而她的文化程度只有初中，我不得不想怎么做一个指南，让她能看懂又会照做，不会惹出大祸，令到公司倒闭。领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏，这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。

总结一下，我不过做了五件事来训练表妹：建模版，做记录，做示范，给反馈，同化思想。

你可能会说，“那是你表妹，你说什么她当然会照做。而对于一般的员工来讲，是很难执行到位的。”好，请你随我看看英国的公司是怎么做的。

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