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研究:管理者:改变了系统就能改变人的行为

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发表于 2021-10-22 14:05:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前也遇到这样的上司,特么就直接问我这些问题,我就纳闷,入职他们承诺过的条件要求是什么,加班有加班费还好,没加班还想用努力做借口忽悠我,下班是我的时间,我回家能干嘛和他有什么关系,努不努力这也是我自己的事,我能完成手头工作就下班,回家我做点自己感兴趣的都是努力,并不是榨尽所有时间为工作才叫努力,加班多两个小时就是有加班费赶不上末班车还不够打车,何必这样辛苦自己,回家躺着睡觉都要比这强,谁爱努力谁留下努力就行。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

某天,请公司的几个同事到外边街边小摊去吃宵夜,突然,街头的地方出现了骚动。定睛一看是城管来了。城管开着车,突然驾临,对街边的小摊来了个突然袭击,正对一个挂摊进行收缴,激起了瓜贩的激烈反抗。周边围了很多看热闹的人群。再看自己周边的小摊贩:卖服装的、卖烧烤的、卖手机壳的一干人等,立马收拾东西,望风而逃,成鸟兽散,躲到小街的巷子深处避风头去了。我的一位同事就感慨到:这些小商小贩虽然可怜,但也确实应该管管,否则市容市貌都被他们搞乱了。

我说,此言差矣。你以为这些小商小贩愿意这样啊?谁如果能正常挣到钱,会整天苦逼地呆在马路上,担惊受怕的挣这点糊口钱呢?如果,城市能够提供给他们正常的生计,谁也不愿意干这个苦差事。小商小贩如果都有正常的营生,老百姓都能安居乐业,谁还会出来摆摊呢?!城管与商贩的矛盾,是无解的,如果,让你去当城管,你也会与摊贩发生暴力冲突:一个要养家活命,一个要履行职责整饬市容市貌,谁错了呢?谁也没有错,错在这个城管制度上了。我继续说,我早在上北大MBA的时候,就读过给日本带来质量革命的美国人戴明博士的书,十几年过去了,我至今记得在戴明书上的扉页上写的一句话,给了我深深的震撼!英文原文至今记忆深刻:THE SYSTEM,EMPLOYEE WORK IN THE SYSTEM。翻译过来就是,管理者工作在系统之上,而员工工作在系统之内!

如果,管理者明白了这句话,很多无解的管理问题,就迎刃而解了。

举个简单的例子,我经常出差,坐汽车、坐飞机也好,特别是坐飞机,在办理登机牌的柜台排队的时候,经常看到有护栏,围成好几圈的回字形,所有的乘客都在护栏的回字形里有秩序的排队等待,很少有加塞与吵闹的情况发生。如果没有这个回字形的护栏呢?情况可想而知,国人的天性,肯定是一窝蜂围住柜台,排队加塞与争吵就不可避免了。你可以骂国人素质低,教养差,但能解决问题吗?乘客有权利增加这个护栏吗?肯定是机场管理人员来解决的问题。

说到这里,看到刚才如鸟兽散的小商小贩们,又都陆陆续续地从街边的各个角落里冒了出来,继续经营着他们的营生,因为城管已经走了,街道又恢复了往常的喧闹。

没几天,就听到了河南瓜农被城管打死的新闻,又再次印证了这个无解的问题。写这篇文章时,再向自己的楼下望去,小商小贩们依旧在忙碌着,又时刻准备着,等待下一次城管的突袭。

今天又在微信上,看到一位老板抱怨:前台的员工没日没夜地在拼命战斗,而后台员工却在悠哉悠哉地度周末,求解?

今天,浏览微博,又看到了如文章附图的—网友的这篇讽刺的“没有买卖就没有伤害”的图片——文字是这样的:没有购买者,就没有西瓜摊;没有西瓜摊,就没有瓜农的死亡。拒绝买瓜,从我做起!

到底是买瓜者错了呢?还是卖瓜者错了呢?还是城管错了呢?

我想,知道这句话,管理者工作在系统之上,而员工工作在系统之内!就知道解决问题的办法了。系统只有管理者能改变,改变了系统,就能改变人的行为!管理国家如此,管理企业亦是如此!

结尾推荐阅读观点:小公司怎么样才能让员工有归属感?

安全+希望就这四个字。所谓安定就是你能够让员工感觉到在这里工作很安全,公司不会动不动就把你给开了,或者公司觉得你没有价值了就把你抛弃了,又或者不把员工当人,拼命压榨,天天007。人心安了,流失率是很低的,公司才谈得上长久。所谓希望就是你能够让员工觉得在这里工作是他们的机会,你能让他们觉得各个方面都是越来越好的,能让他们感受到自己的机会越来越多。无论是普通员工还是精英,其实打工的要求的就是这些,有安全感,有希望。
这种聚会基本都是公司一年一度年终奖颁奖典礼或是鼓励员工并宣扬像新人宣扬企业文化。线上开会,线下直播给全体员工观看,一般能亲自到场聚会人都会涨工资,且如果表现具有"狼性"还能有额外奖赏,场上会有各个门店的老总(区域经理或CEO)颁发奖学金给表现出众或大型比赛得奖的老狼。仪式末尾会有隆重的盛宴来填饱小狼的肚子。
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发表于 2022-3-19 08:52:13 | 显示全部楼层
传统企业要学会用工业化手段·效率·成本,塑造个性化产品;传统企业必须颠覆传统,重塑自身价值,利用互联网·大数据打造核心产品。只有改变才会有希望,只有改变才会有未来!帮助别人,成就自己!
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发表于 2022-3-29 07:24:42 | 显示全部楼层
只有真正的社会企业家才能画好这条曲线,因为他知道这其中的价值和意义有多重要。有些事可能从一开始的起心动念就让我们觉得有动力,觉得没有什么过不去的坎。
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发表于 2022-4-1 18:42:40 | 显示全部楼层
一个组织或者一场运动能够取得长期的成功,不是因为它们的文化,或者它们的核心制造能力,或者它们使用的先进管理手段,而是因为他们能够不断地造就各个层级的领导人才。
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发表于 2022-4-5 19:45:40 | 显示全部楼层
最好的领导都有些共同的特质。在创建联盟、发展和运用支持体系、激励,以及倾听和发展他人方面,领导者的效率要比一般人高得多。
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发表于 2022-4-8 07:37:18 | 显示全部楼层
企业家如何追求幸福呢第一,发现幸福:幸福就是爱和被爱,需要和被需要,它是一种自我感受和感知,一种力量的联系。幸福源自于家里,公司里,社会里,自然里,自己的内心。第二,创造幸福:幸福是自己创造的,我们都是自己幸福的工匠,幸福是修来的,不是求来的。首先创造生活信仰,其次创造财富,最后创造价值。第三,传承幸福:幸福的企业家,才能有幸福的家庭和幸福的企业。要做到传承教育,传承价值,传承能力,传承规则,传承精神。
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