快捷导航

严慎:从欧莱雅看人力资源规划研究

[复制链接]
查看: 267|回复: 5
发表于 2021-10-22 13:57:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个没什么说的,我原来就在平安上海电销中心干过,各种加班,什么听别人录音,什么学习什么培训,去你mua。我就不一样了。你说任你说,我不听就是了,再牛逼你能拿我怎么样?开了我?过的可舒服了[吃瓜],还加班,主管说什么开个会干嘛的,超过下班半个小时我就说有事必须去办,有时候主管还:你确定吗。搞笑,我当然确定,根本不理她,每日时常打够了,话术也算都用了,坑不到人怪我咯。去你mua的想让我加班,不可能。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。

导读:企业的管理问题归根到底是人的问题,是人的管理问题,企业发展过程中对于人的管理至关重要。本文以欧莱雅为研究对象,揭示人力资源规划对于企业管理的重要性。

企业的管理问题归根到底是人的问题,是人的管理问题,企业发展过程中对于人的管理至关重要。本文以欧莱雅为研究对象,揭示人力资源规划对于企业管理的重要性。

欧莱雅在1907年由Eugene Schueller创立的。2003年,欧莱雅集团全球销售额达140.2亿欧元。作为财富500强之一、世界第一大化妆品公司的欧莱雅集团,其经营活动已遍及150多个国家和地区,在世界各地拥有员工5万多人。

欧莱雅1996年全面落户中国大陆。2004年年初,欧莱雅继收购小护士之后,又闪电般地虎口夺食,从宝洁手中“抢”走知名化妆品牌—羽西,震惊了整个化妆品业界。

欧莱雅显然是有备而来,因为它在企业管理,特别是人才管理上有一套成熟而有效的管理方法。它的战略性人才招聘的策略更是为人所称道。正是因为它的战略性的招聘,使自己的品牌得到了不断的提升,更是聚集了大量的人才。

思路:人力资源的提前开发

2003年的9月,虽然2004届毕业生距离毕业还有近一年的时间,但南京的“准”毕业生们已经吸引了欧莱雅的注意,其主办的一场“工业设计大赛”已经让学生们真实了解到了欧莱雅的文化。

此次欧莱雅大赛主题是请大学生选择一种做一套环保化妆的方案,获奖者分别有10000元,5000元和2000元的奖励。除了高额奖金以外,冠军每人可获得在欧莱雅6个月的实习期。

对于这样的活动,很多企业都在搞,但是它们收到的效果却是非常有限的,因为常规的企业并没有把活动放进自己企业的人才管理的体系,最多是为了推广自己的产品。

与这些企业不同,欧莱雅的校园活动现在已经是欧莱雅人力资源战略的一个重要部分。校园活动只是为吸引人才做热身运动罢了。

企业人力资源开发常规的方法是,把某一个员工招进公司,从那一刻起开始给他职业培训,为他设计职业发展道路等等。显然,欧莱雅的思路不同,它提出了“提前进行人力资源开发”的思路。欧莱雅认为,创造与人才接触的机会,才是人力资源发展的第一步。

自然,欧莱雅首先想到的是大学,因为大学是欧莱雅未来人才的基地。

“提前进行人力资源开发”的第一步就是,要让大学生们在大二、大三的时候就开始了解欧莱雅,了解欧莱雅的企业文化、价值观、市场策略,了解欧莱雅的产品和管理。

欧莱雅希望这些大学生在将来入职的那一刻就能起飞。加快他们迈向成功的步伐,也可减少企业后期培训的投入。欧莱雅认为,这样的人力资源开发是相对稳定的。

操作:打造品牌赛事

在有了人力资源提前开发的思路之后,欧莱雅不断进行校园的活动的推广,但是欧莱雅逐渐发现,这些活动如果只是平铺下去的话,效果并不好,打造一个品牌性的学生参与度高的比赛才是重要工作。于是“欧莱雅全球在线商业策略大赛”逐渐发展开来。

“全球在线商业策略竞赛”于2000年起,由欧莱雅和《商业周刊》及欧洲著名职业培训软件开发公司Strat X联合举办。目前,全球在线商业策略竞赛“已经成为世界上惟— —项向全球所有大学生包括MBA学生开放的商业模拟竞赛。

那么欧莱雅是如何运作这项赛事,如何在这样的大赛中发掘人才的呢?

竞赛模拟新经济环境下国际化妆品市场的现状,结合商业竞争的各主要要素,让每一位渴望成为未来企业家的大学生有机会在虚拟但又近乎现实的网络空间里,通过运用他们

的专业知识和技能,管理和运行一个企业,并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面做出全方位的战略性决策。这项赛事主要考察各参赛队伍对公司运作、战略制定与实施、市场开拓和培育,财务数值分析,及市场变化的综合分析和随机应变能力。

整个竞赛过程全部在线进行,每8天一轮,共计6轮。

比赛中,三人一组的参赛队伍将自己置身于跨国公司的经理席上,在高度逼真的网络世界里拥有自己的一家化妆品公司,与网上虚拟的另外四家公司进行角逐,最后以公司股票价格的高低来排定名次。

根据安排,入围的队伍被划分成几个赛区,在6周内进行5轮比赛,成绩靠前的队伍将进入半决赛,这些队伍将提交一份完整的商业计划书并进行第6轮比赛,由此产生全球各赛区的区冠军队伍。

竞赛首轮实行淘汰制,目的是要从大量的报名参赛队伍中筛选出一定数量的正式参赛队,比如2003年的时候就从5600支报名队伍中筛选出800支正式参赛队伍。

最终,各区冠军队伍将受邀到欧莱雅公司的巴黎总部进行最后的总决赛,届时他们将向主要由欧莱雅总部高层管理人员组成的评审团“推销”自己的虚拟公司,由此产生两个组的全球总冠军。全球总冠军队伍将获得在世界任何一地免费一周游的机会,目的地由获奖者自行确定。各区冠军队伍则有机会进行3天的巴黎之旅。

通过竞赛选拔人才的方式并不新鲜,但像欧莱雅这样能把一场商业竞赛做得如此有趣的并不多。

效果:一箭双雕

欧莱雅全球在线商业策略竞赛的前期设计、后期的在线管理以及从全球各地飞向巴黎的冠军们的费用是巨大的,这些费用都由欧莱雅总部统一支出。

天下没有白吃的午餐。通过商业策略大赛,欧莱雅一箭双雕。

“商业策略大赛”给欧莱雅提供了一个与全球各地学生交流的绝佳机会,欧莱雅因此与这个年轻和富有活力的群体保持联系,了解他们的期望。欧莱雅还因此发现了人才,通过运用这种国际化的招聘工具,吸引来自全球的精英。

欧莱雅明确表示,也许他们不能仅仅通过一次比赛就决定是否录用一位参赛者,但比赛确实为他们与潜在的雇员之间建立了一座互相发现、增进了解的桥梁。

欧莱雅对优秀的选手很感兴趣,比赛结束后,欧莱雅会主动和他们联系,共同探讨他们在欧莱雅可能的职业发展机会。但欧莱雅并没有硬性的数量指标。通过几轮比赛后,人力资源部门就能对选手的表现有一个大致的了解。欧莱雅一般都会给在商业策略竞赛取得优异成绩的学生优先面试机会。

欧莱雅认为,在商业策略大赛中取得好成绩的人在面试的时候会有一定的优势,但并不意味着他们就一定适合这份工作,毕竟比赛和实际工作有一定的差距。

当然,欧莱雅通过商业策略大赛招募的人也不局限于在当年竞赛中表现出色的学生。欧莱雅人力资源部保留了所有曾经参加竞赛学生的资料,一旦有人来欧莱雅应聘,公司发现他曾经在往年的比赛中有出色表现,这对公司与人才的沟通来说显然是一个好的开始。

通过商业策略大赛这种形式,欧莱雅建立了一个丰富的人才资源库,以保证欧莱雅能持续地招募到全球的优秀人才。

多数跨国公司的全球人力资源架构基本遵循“总部-区域(如亚太)-单一国家(如中国)”的路径,由于业务范围广,人力供给链条太长,利弊同时都被放大:用人得当则“海纳百川”,用人不当则“危机四伏”。

欧莱雅的人力资源架构显然胜一筹。

为什么我们的企业总是面临着人才短缺的烦恼:业务高速发展却缺乏相应的人才,员工的频频辞职使工作难以为继,工作效率的低下让主管大为恼火。

答案是,企业没有发掘人才的渠道。

为了避免人才流失带来的损失,我们出台了各种各样的政策和改进方式,但是为什么效果就是没有预期的理想:员工情绪依然低落,辞职怠工不断发生?

答案是,因为企业所做的都是亡羊补牢。

那么,如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,做好招聘工作无疑是人力资源工作的关键。

欧莱雅的战略性招聘,从一开始就将其参加对象锁定为全球顶尖的MBA,保证了参赛者的素质和能力。而通过激烈的竞争和层层地选拔,在商业策略竞赛中脱颖而出的优胜者无疑是精英中的精英。欧莱雅从这样的群体中挑选其未来管理人员的预备队,无疑保证了候选人的素质。

目前国内流行的各类人才选拔的方法还以传统的笔试、面试为主,而案例分析、in-tray test、商业模拟等“仿真练习”的方式较少。欧莱雅则是领先一步,通过全球在线商业策略竞赛的方式,仿真的商业环境中来测试应聘人员的全面战略管理能力,让企业有机会近距离地观察参赛选手的表现,判断其在未来工作中的潜力。

全球在线商业策略竞赛的作法也为中国企业吸引人才提供了启发。

首先,应该积极开辟吸引人才的渠道:对于人才引进的渠道进行细分,并针对不同的候选人群体设计不同的策略。

其次,引进新的人才选拔方法。从对学历、技能和经验的审核,发展到有针对性地测评本企业需要的特定素质。

最后,培育雇主品牌。在毕业生、求职者和潜在的候选人中树立良好雇主形象,为未来的人才争夺战建立优势。

分析总结

为什么我们的企业总是面临着人才短缺的烦恼:业务高速发展却缺乏相应的人才,员工的频频辞职使工作难以为继,工作效率的低下让主管大为恼火

答案是,企业没有发掘人才的渠道。

为了避免人才流失带来的损失,我们出台了各种各样的政策和改进方式,但是为什么效果就是没有预期的理想:员工情绪依然低落,辞职怠工不断发生?

答案是,因为企业所做的都是亡羊补牢。

那么,如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,做好招聘工作无疑是人力资源工作的关键。

欧莱雅所采用的战略性招聘,从一开始就将其选拔对象锁定为全球顶尖的MBA,确保了参赛者的素质和能力。并通过激烈的竞争和层层选拔,在商业策略竞赛中脱颖而出的优胜者无疑是精英中的精英。欧莱雅在这样的群体中挑选公司未来的管理人员预备队,建立起顶尖的管理人员资源池。

目前国内流行的各类人才选拔的方法还以传统的笔试、面试为主,而案例分析、in-tray test、商业模拟等“仿真练习”的方式较少。欧莱雅则是领先一步,通过全球在线商业策略竞赛的方式,仿真的商业环境中来测试应聘人员的全面战略管理能力,让企业有机会近距离地观察参赛选手的表现,判断其在未来工作中的潜力。

企业通过全球在线商业策略竞赛的作法也为中国企业吸引人才提供了启示。首先应该积极拓展和细分吸引人才的渠道,对不同候选人群设计不同的策略。其次,引入新的人才选拔方法,从学历、技能、经验等方面有针对性的进行素质评估。最后,培育雇主品牌,向候选人员展示优质的雇主形象,在人才市场中做到先声夺人的效果。

结尾推荐阅读观点:有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

做研发,花钱是不断的花,到哪天才能做出优秀的产品,事先无法预计。那种让人很激动的点子都是靠不住的。当然,不能激动人心的点子更加靠不住。创业最初肯定有点子,如果只打算这个点子做出来之后就成功,只准备了那么多钱,一定会失败。失败是意料之中的,成功则无法预料。创业好比买彩票,知道每次都会输,知道偶尔能中个小奖,但什么时候才能中大奖呢?不知道。
里面吼那个,就是公司最喜欢搞得拓展活动,请一帮所谓的教练训练你,问你们是团队还是团伙,不去还要算你旷工。当时喊我学设计大学毕业刚上班的时候,公司搞这个拓展,做了这个游戏叫打败大魔王,你要说出自己名字那些,然后有些人嘶吼那些,吼出来,所谓的扮演大魔王的人还是说:不通过,我听不见! 我当时去吼了,一下。他说他听不见,我脾气瞬间上来了:你是nm的聋子?啥子垃圾拓展,你们看可以说我是笨,但是不能用这种弱智活动侮辱我的智商! 然后当着全公司人转头开上我的奥迪A6L就辞职走了。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-16 12:43:46 | 显示全部楼层
“每一个企业,都是一所大学,经营即教育。”不管多忙,人才培育绝对优先。造物先造人,老板是最好的老师,企业应像培育大树那样,点点滴滴、兢兢业业地栽培、灌溉,让员工从一粒种子成长为一棵大树,再到一片森林。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-3-31 10:31:33 | 显示全部楼层
要做一个好企业的,好企业的标准到底是什么?最后我终于找到的标准,我们要做一个百年老店探索者,要有一个永恒的创新,作为一个社会企业家,上要兼听信,跟国家利益息息相关。企业文化,包括使命定位的准确性都重要,使命并不是挂在墙上看的,而是习惯,企业文化具备真正的核心力,偷不去,买不到,带不走,拆不开。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-1 12:03:14 | 显示全部楼层
我们的企业家要善待员工,与其做很多的所谓的慈善工作,还不如真正的善待自己的员工。善待自己的员工,是最大的慈善,最大的企业责任。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-1 17:07:28 | 显示全部楼层
这个社会上负能量非常多,人能不能向正能量去吸收,平衡人体中的阴阳?这就是人不要永远追求辉煌、成功、幸福。讲企业,一个企业的成败首先看这个企业主有没有一种平衡而辽阔的态度,才能穿破极具变化的时代。
回复

使用道具 举报

发表于 2022-4-9 09:00:38 | 显示全部楼层
领导力的目的在于改善人和机器的绩效,进而提高质量,增加产出,同时使人们以工作为荣。以负面观点来看,领导力的目的不只是找出人们过去的失败,而且还要消除其失败的原因:让工人花较少的力量就可以把工作做得更好。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

本版积分规则

精彩推荐

让管理企业更简单

  • 反馈建议:麻烦到企业之家管理处反馈
  • 我的电话:这个不能给
  • 工作时间:周一到周五

关于我们

云服务支持

精彩文章,快速检索

关注我们

Copyright 企业之家  Powered by©  技术支持:飛    ( 闽ICP备2021007264号-5 )