再给大家透露一点哈,刚出社会那时候我在中国人保干过,有一天六点到了 我寻思到点了应该下班了(在那里每天固定加班到晚上八点是日常),毕竟今天的电话打完了,然后我收拾东西下班,结果一个老员工说:这么多人在加班,你好意思下班吗?这句话至今让我难以忘怀,甚至于一想起那个场面我都很后悔没给她一巴掌。
开头小编说几句:开公司最怕头脑发热,再没有任何业务基础的情况下就立马上项目了,当然了这之间也要分有实力的老板和没实力的老板,在企业实际经营过程中,足够优秀的创业者才能引领企业成长。至于好的赚钱的项目是不缺的,缺的是能实现项目目标的人才。作为管理者,对于人力、财务、组织等管理经验就要好好学一学了。
导读:沟通,是实现企业绩效的王道。企业最根本的目的是盈利,而绩效的达成是实现企业盈利的唯一途径。老总一个人,能够取得绩效吗?当然不能。那么怎样能取得绩效呢?答案是良好有效的沟通。
沟通,是实现企业绩效的王道。企业最根本的目的是盈利,而绩效的达成是实现企业盈利的唯一途径。老总一个人,能够取得绩效吗?当然不能。那么怎样能取得绩效呢?答案是良好有效的沟通。
你沟通吗? 你和下属沟通吗?你和下属的沟通有效吗?怎样才能和下属有效沟通呢? 你和领导沟通吗?你和领导的沟通有结果吗?怎样引导上司,拿到你想要的成果?
你和其它部门沟通吗?和其它部门的沟通有效果吗?怎样引领其它部门,达成本部门想要的目标呢?
你和客户沟通吗?你和客户的沟通怎样?怎样与客户沟通,达到你想要的销售成果呢?
你真的沟通了吗?
你真正懂得什么是沟通吗?是启发,还是在教训?是在瞎扯淡还是在沟通中被别人牵着鼻子走?
你的“沟通”,到底是在启发别人,还是在教训别人呢?
你的下属和你沟通吗?你的下属乐于和你沟通吗?你自己都懒得沟通,又怎能期望下属和你主动沟通呢?
你的领导和你沟通吗?你希望领导和你沟通?你凭什么让你的领导和你沟通呢?你不和你的领导主动沟通,他怎么会来和你沟通呢?
其它部门和你沟通吗?他们愿意和你沟通吗?你自己不去沟通,别人怎么和你沟通?沟通需要条件吗?需要什么准备吗?你还在犹豫什么,不去和别人真诚地沟通呢?
你和团队沟通吗?你自己都不沟通,你的团队又怎能理解你的想法和创意,怎能实现团队目标呢?
面对沟通无效果,你是抱怨?是指责?是发怒?是怨天尤人?是喋喋不休?是甘当怨妇?或甘做怨男?
你的抱怨、你的指责,你的愤怒,你的牢骚满腹,你的喋喋不休,能解决这沟通失效的现状吗?
在人生的道路上,你常常会碰到来自各方面的痛苦、误解、委屈和失败……你怎样去面对这一切?去承受这一切?去化解这一切?难道有效沟通不是唯一的答案吗? 你现在明白了是什么阻碍了你沟通不畅的原因了吗? 可是,什么样的改变,可以帮助你达到有效沟通的彼岸呢? 作为领导者,你是愿意高高在上,去教训别人?还是愿意俯首甘为孺子牛,去启发别人?去聆听别人?
教练式的沟通,就是给你达到有效沟通彼岸的一艘渡船。它教你怎样去聆听别人的心声?怎样有效区分他人的心意?怎样启发式地发问,引导别人看问题?怎样给出建设性回应,让他人醒觉并迁善自心?
教练式的沟通,令你如同一面镜子,以中立的立场,会如实地反映下属、反映下属真实存在的问题。想知道怎样成为下属的一面镜子吗?那就为何不学一下教练式沟通呢?也许镜子搞不掂下属,但给下属一面镜子,比如你就是他的一面镜子,你令到他看清了自己,启发了他,发了他自己的盲点和不足,于是他愿意去改变,这样你做领导的,不就是搞掂了你的下属?相反,你不做镜子而去教训你下属,你觉得他是会听你的,还是在背地里骂娘呢?
教练式的沟通,也令你如同指南针。做领导的,你是希望亲力亲为,还是做团队的灯塔?教练式沟通,让你明白启发式发问的意义:通过连续的有方向性的发问,帮助你的团队向内看清障碍、挖掘潜能,向外看到可能性、发现机遇。假如你亲力亲为,你的团队能够看清自身的障碍吗?能够向外看到可能性?能够发现机遇吗?亲力亲为或一味教训团队下属,团队的创造力会成长吗?还是被你的家长式领导风格给扼杀了呢?你是愿意做团队的指南针,像万科的王石那样,潇洒站在船头,轻松地指挥你的舰队?还是甘当现代的诸葛亮,亲力亲为,落得个“蜀中无大将、廖化作先锋、客死五丈原”的悲惨结局?
教练式的沟通,亦令你如同催化剂。团队有了目标,而领导人是团队的一切源泉。教练式的沟通,有效厘清团队目标,遇到团队“死火”,及时协助团队迁善,给团队注入了强大的推进剂。每个团队都会失去前进的动力,这就是我们说的“死火”。死火并不可怕,可怕是作为团队领导人的领袖,他不去引领他的团队,去激励他的团队。而懂得教练式沟通的领导人,他会运用教练式的沟通,面对死火,去启发团队――让大家看清障碍,看到更大的可能性,发现更大的机遇,它会及时调整和迁善团队,因为教练式沟通保证了团队有效的信息流反馈和团队精神的凝聚。作为团队的领袖,想做团队的催化剂吗?想做、愿意的话,为何不尝试做一下教练式的沟通呢?
你有选择的权利,选择怎样的沟通?是教练式还是教训式?愿意的话,不妨来试着做一回教练式的沟通!
机会之门,等待你的开启。
结尾推荐阅读观点:90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?
我是打工的,领导也是打工的。我巴结他能给我带来啥好处?在私营企业,员工涨个工资都得老板点头,领导点头毛用没有!或者领导根本不敢点头。领导啥主都做不了,我巴结他干嘛啊?讲好听点,他是个领导,讲难听点还没我们小员工混的自在。工资又不比我们高多少,还都是油腻中年男,搞不好哪天老板就认为他们“不努力,不是我兄弟”,饭碗还没我们拿得稳,我巴结他?就算要巴结,也是领导巴结我们,在公司裁员的时候,我们表现出舍不得的样子,搞不好能留他再在公司混几年,吃几年白饭。 |