州住房公积金调整业务办理时间及相关事项

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近日，恩施州公积金中心向各县(市)办事处、直属营业部、中心各科室发布了关于调整业务办理时间及相关事项的通知。

通知中提到，为认真落实“放管服”要求，进一步优化营商环境。将本系统业务办理时间做如下调整：

1、提取时间：取消原每天下午4:30分之后不办理业务的规定，业务办理时间推迟至下午5:30分。

2、扎帐时间：由原来规定的扎帐时间为月终前两日、次月第一日(遇节假日顺延)调整为月末最后一个工作日。

3、前台人员在办理业务时，要进一步改善服务态度，做到热情接待，认真解释、工作细致。严格落实“首问责任”、“一次性告知”等制度，提高群众的满意度。

4、今后如遇停办业务，必须提前一天通过在营业服务场所、报刊、媒体公告等形式予以告知，以免群众多跑路。

在经过调整后，公积金业务办理时间得到一定延长，扎帐时间减少，停办业务时也需提前在公开场所、报刊、媒体进行公告，防止市民跑冤枉路，提高了市民办理相关业务时的效率与办理体验。

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