ofo遭遇用户密集投诉，网友表示：这是要凉凉的节奏

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近日，在“黑猫投诉”平台上，ofo遭遇了一波投诉潮;数据显示， “黑猫投诉”过去24小时有效投诉168条，当中ofo占了84条，也就是说，ofo的投诉量是整个投诉平台总投诉量的50%。经查询发现，近三天，有超过百名用户的投诉是关于ofo退押金的问题。

ofo用户退押金投诉情况大多类同，有用户表示，“在小黄车App申请退押金，在准备退的时候，App上弹出了一个0元购红包年卡免押金，界面显示为0元试用，而且没有支付页面;于是在不知情的情况下，押金就这样变成了红包年卡。”而该用户想继续退押金的时候，却发现押金已经变成了红包年卡，没有押金可退了。对此用户询问ofo客服，当时客服则表示，“押金可以退，年卡退不了”。

“押金升级为红包年卡免押” 这样的退押方式在市场上并不常见。事实上，所谓0元试用的红包年卡实际上是押金换来的，且设置在退款环节，未经用户同意，有诱导用户的嫌疑。

对此，ofo方面表示已经整改。但网友表示：这是要凉凉了。

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